Question / Answer

Question
  • sukanya 19 July 2017, 00:00 AM
    อยากทราบว่าอยากยกเลิก เน็ตของ ทรีบอดแบรน แตเค้าบอกว่าต้องเสียค่าปรับด้วยหรอคะ
    อยากยกเลิกเนตคะ แต่เสียค่าปรับด้วยหรอคะ เน็ตแย่คะ เนตหลุดบ่อยมากคะ ไม่พัฒนาเลยคะ แต่เค้าบอกต้องใช้งาน 1ปีถึงม่เสียค่าปรับ ไม่อยากทนใช้คะ
    • Friday July 21, 2017 00:00
      หากเกี่ยวกับด้านโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ต รบกวนติดต่อทางช่องทางดังนี้ค่ะ สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม Tel : 1200 กด 1 Fax: 02-279-0251 Email : tcp.service@nbtc.go.th , tcp.service@hotmail.com
  • bundith 27 June 2017, 00:00 AM
    smsคิดค่าบริการ
    ทำไมใช้อินเตอเน็ตแล้วมีsms monomaxxx สมัครเองอัตโนมัติ แล้วจะแก้ไขยังไง ไม่มีใครจัดการมันได้เลยเหรอ
    • Tuesday June 27, 2017 00:00
      สวัสดีค่ะ หากเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับด้านโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ต โปรดติดต่อช่องทางดังนี้ค่ะ Tel : 1200 กด 1 Email : tcp.service@nbtc.go.th , tcp.service@hotmail.com Website: http://tcp.nbtc.go.th/
  • sit sivakoses 30 May 2017, 00:00 AM
    การรับคลื่น TV. digital
    ผมรับคลื่นทีวีระบบดิจิตอลที่บ.ซับพริก อ.มวกเหล็ก จ.สระบุรีโดยรับจากเขาแผงม้า ได้ไม่ครบทุกช่อง บางทีช่องบางช่องหาย ไม่ทราบว่าการส่งสัญญาณของ กสทช.ไม่ได้ปรับให้ความแรงทุกช่องเท่ากันหรือจึงรับได้ไม่ครบทุกช่อง ช่องที่ไม่เคยหายคือ ช่อง 11 เบอร์ 2 ครับ
    • Tuesday May 30, 2017 00:00
      สามารถโทรปรึกษาเจ้าหน้าที่ผู้เชียวชาญ เพื่อรับคำแนะนำและการรับชมที่่ดีขึ้นผ่าน callcenter 1200กด9(โทรฟรีจ๊ะ)
  • mo 26 May 2017, 00:00 AM
    กล่องทรู HD สาย HDMI จานทรู ทำไมเวลาเปิดช่องฟรีทีวี ภาพไม่เป็น SD หรือ HD เลย เทียบกับที่ดูผ่านเสาก้างปลา กล่อง set top box สาย HDMI ภาพชัดแจ๋วเลยครับ
    • Monday May 29, 2017 00:00
      หากรับชมช่องรายการดิจิตอลทีวีผ่านทีวีดาวเทียม หรือ เคเบิลทีวี อาจจะมีภาพคมชัดน้อยกว่าการรับชมผ่านภาคพื้นดิน (ระบบดิจิตอลทีวี) เนื้องการขึ้นการกับการปล่อยภาพสัญญาณจากผู้ให้บริการค่ะ
  • prinsiri.nm 23 May 2017, 00:00 AM
    การยกเลิกสัญญาณอะนาล็อคเป็นดิจิตอล
    เนื่องจากทางหมู่บ้านได้ส่งสัญญาณอะนาล็อคให้กับลูกบ้านมาเป็นเวลานานพอสมควร อยากทราบว่าจะมีการยกเลิกสัญญาณอะนาล็อคในช่วงเวลาใด ทางหมู่บ้านจะได้เตรียมการแจ้งลูกบ้านและจะทำการแก้ไขระบบส่งสัญญาณจากอะนาล็อคเป็นดิจิตอลให้กับลูกบ้าน และถ้าลูกบ้านยังใช้โทรทัศน์รุ่นเดิมอยู่ถ้าเปลี่ยนแล้วจะสามารถดูได้ไหม หรือต้องไปหาซื้อกล่องสัญญาณมาติดตั้ง
    • Monday May 29, 2017 00:00
      ติดตามข่าวสารน่ารู้เพื่อผู้บริโภคสื่อวิทยุโทรทัศน์เพิ่มเติมได้ที่: https://www.facebook.com/pg/con.rights/
  • goodmail1 15 May 2017, 00:00 AM
    ต้องการให้ กสทช. พิจารณาออก Stiker ให้กับกล่องรับสัญญาณดาวเทียมที่เชื่อถือได้ และรับรองการดูแลให้บริการ OTA ลูกค้าที่ซื้อไปด้วย
    - กล่องดิจิตอลทีวี กสทช. แนะนำให้ใช้กล่องของยี่ห้อที่มี stiker ที่ กสทช. รับรอง - ถ้าเป็นไปได้ควรมี stiker กล่องรับสัญญาณดาวเทียมด้วยเช่นกันว่า บริษัทนั้นจะรับรองการบริการส่ง ซอฟแวร์ให้ OTA ไม่น้อยกว่า 5 ปี - บริษัทเหล่านี้บางทีมีลูกเล่นเยอะ ออกมาหลายรุ่น พอตกรุ่นไม่กี่ปี ลอยแพทิ้งเฉยเลย ผู้บริโภคต้องรับภาระความเสี่ยง ซื้อกล่องใหม่ Link http://pantip.com/topic/32056886/comment8
    • Tuesday May 20, 2014 00:00
      เข้าใจปัญหา OTA เลยครับ เพราะมีผู้ร้องเรียนจำนวนหนึ่งที่ประสบปัญหา กล่องเก่า OTA ไม่ได้ ต้องส่งไปอัพเดทซอฟแวร์ และบางทีมีค่าใช้จ่าย อย่างไร หารือกับทางบริษัทก่อนนะครับ ถ้าบริษัทไม่บริการให้ อาจจะต้องร้องเรียนมาครับ // เข้าใจว่ากล่องรุ่นใหม่ๆ ทำตามมาตรฐาน กสทช. ซึ่งน่าจะไม่มีปัญหาในเบื้องต้นแล้วครับ
  • วุฒิ 03 May 2017, 00:00 AM
    เครื่องวิทยุรับส่งสองความถี่ผิดกฎหมายหรือไม่ครับ
    เครื่องวิทยุรับส่งสองความถี่ผิดกฎหมายหรือไม่ครับ เนื่องจากผมพบการโฆษณาขายเครื่องวิทยุรับส่งสองความถี่คือทั้งความถี่นักวิทยุสมัครเล่น และวิทยุความถี่ประชาชน(เครื่องแดง) อยู่ในเครื่องเดียวกันประกาศขายตามหน้าเวปเต็มไปหมด ดั่งเช่น http://www.ce-radio.com/product/109/moto-gp-306-%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8... และอีกหลายเวป นอกจากนั้นผมได้ไปเดินที่คลองถมติดแอร์ ก็พบร้านที่ขายวิทยุรับส่งข่ายนักวิทยุสมัครเล่น แต่พอเข้าไปถามราคาคนขายก็บอกราคามาพร้อมกับบอกด้วยว่า เครื่องไม่มีทะเบียนนะครับ ผมเองในฐานะนักวิทยุสมัครเล่นจึงอยากจะขอความอนุเคราะห์ช่วยดำเนินการกำจัดพวกขายเครื่องวิทยุรับส่งเถื่อนเหล่านี้ให้หมดไปด้วยครับ
    • Sunday May 7, 2017 00:00
      สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนมาได้ที่ call center 1200 หรือ e-mail: 1200@nbtc.go.th ค่ะ
  • พิ๊'โต้ 01 February 2017, 00:00 AM
    จะได้รหัส2แชะจากนัยคัฟ
    รหัส2แชะลงทะเบียนยังไง
    • Wednesday February 1, 2017 00:00
      สวัสดีค่ะ หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับด้าน โทรศัพท์/อินเตอร์เน็ต โปรดติดต่อที่: Tel : 1200 กด 1 Email : tcp.service@nbtc.go.th , tcp.service@hotmail.com Website: http://tcp.nbtc.go.th/
    • Wednesday February 1, 2017 00:00
      คูปองแลกเป็นทีวีดิจิตอลได้ไหมครับ
    • Thursday February 2, 2017 00:00
      คูปองมีมูลค่า 690บาท สามารถทำการแลกซื้อiDTVได้ แต่จะต้องมีค่าใช้จ่ายส่วนต่างที่เหลือค่ะ
  • ยุทธ 01 February 2017, 00:00 AM
    จะติดwifiต้องทำยังไงต่อฟรีนะครับ
    • Thursday February 2, 2017 00:00
      ต้องรบกวนผู้สอบถาม สอบถามไปยังศูนย์บริการลูกค้าของทางบริษัทนั้นๆค่ะ
  • ชาวบ้านสวน 06 January 2017, 00:00 AM
    การติดตั้งเสาโทรศัพท์
    สอบถามว่าการติดตั้งเสาโทรศัพท์ต้องมีการขออนุญาตหรือไม่ และประชาชนที่อาศัยอยู่ในบริเวณดังกล่าวไม่ต้องการให้มีสาโทรศัพท์ใล้บ้านประชาชน จะต้องทำประชาพิจารณ์ ก่อนติดตั้งใช้หรือไหม เพราะเกรงคลื่นความถี่โทรศัพท์จะเป็นอันตรายต่อประชาชน บริเวณบ้านสวน-เศรษฐกิจ 2 บ้านเลขที่ 338/19 ม.5 เป็นร้านขายข้าวสารและเป็นหอพัก (มี2ต้น) true,dtac
    • Monday January 9, 2017 00:00
      สวัสดีค่ะ แอดมินต้องขออภัยค่ะ เนื่องจากแอดมินดูแลข้อมูลทางด้านกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ค่ะ หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับด้านโทรศัพท์/อินเตอร์เน็ต สามารถติดต่อผู้เกี่ยวข้องในส่วนกิจการโทรคม ตามลิงก์นี้ http://tcp.nbtc.go.th/ เพื่อข้อมูลที่ชัดเจนค่ะ
Categories
Contact