ถาม / ตอบ

สัญญานหายเมื่อต้องการใช้เบอร์ฉุกเฉินเพื่อความช่วยเหลือ

ดิฉันใช้ซิมของ มาย มาโดยตลอดและสัญญานดีโดยตลอด เมื่อดิฉันย้ายมาอยู่การเคหะ โดนกลั่นแกล้งโดยการกระแทกประตู จนนอนไม่ได้เลย ต้องการใช้่เบอร์ฉุกเฉินเพื่อขอความช่วยเหลือ กลับไม่มีสัญญาน สาเหตุเกิดจากอะไรได้บ้าง หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ kimhejin90@gmail.com

ต้องการยกเลิิกเบอร์ทรูที่ติดสัญญา (ไม่มีเครื่อง)

ต้องการยกเลิิกเบอร์ทรูที่ติดสัญญา (ไม่มีเครื่อง) 0966429595 เปิดเบอร์ มา 6-7 เดือนแล้วไม่ได้ใช้งาน แทบไม่ได้โทร โดนเดือนละเป็นพัน ขอยกเลิกหรือเปลี่ยนโปรก็ไม่ให้ ควรทำอย่างไร

ยกเลิกอินเตอร์​เน็ต​บ้าน ของทรู

ต้องการแจ้งขอยกเลิกอินเตอร์​เน็ต​บ้าน​กับทางบริษัททรู เนื่องจากทางทรูเเจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้/ติด​สัญญา​การใช้งาน2ปี หากยกเลิกก่อนจะต้องเสียค่าปรับ จึงต้องการขอแนวทางช่วยเหลือโดยที่ไม่ต้องเสียค่าปรับค่ะ

ซิมโดนระงับ

3bb

แจ้งยกเลิกการใช้บริการอินเตอร์เน็ต3bbก่อนหมดสัณญาการใช้งาน ปกติรอดำเนินการกี่วันค่ะ

ต้องการยกเลิกเน็ต3bb ก่อนครบสัญญา

ต้องการยกเลิกเน็ต3bb ก่อนหมดสัญญาเนื่องจากมีปัญหาบ่อย โทรไปถามเค้าบอกต้องเสียค่าส่วนต่างเพราะไม่ครบตามเวลาที่ทำสัญญาไว้

โดนทรูมูฟ เรียกเก็บค่าบริการแต่ไม่ได้ใช้เบอร์ 0957470281

โดนเก็บค่าบริการแต่ไม่ได้ใช้บริการหรือเบอร์นี้ ต้องทำอย่างไรครับ

โดนทรูมูฟ เรียกเก็บค่าบริการแต่ไม่ได้ใช้เบอร์ 0957470281

โดนเก็บค่าบริการแต่ไม่ได้ใช้บริการหรือเบอร์นี้ ต้องทำอย่างไรครับ

เบอร์ถูกกลับไปยัง กสทช การนำกลับมาใช้มีวิธีอย่างไรบ้าง

1. สวัสสดีค่ะ เบอร์ 088-1967689 ได้อยู่ที่ กสทช แล้วอยากทราบว่า ถ้าต้องการนำเบอร์นี้กลับมาใช้ ต้องทำอย่างไรบ้าง 2. เบอร์ 088-562-9096 ได้โปรดตรวจสอบเครือข่ายปัจจุบันที่เป็นเจ้าของเบอร์นี้ทีค่ะ ขอบคุณค่ะ

ซิมรายเดือน

เนื่องจาก ซิมรายเดือนโดนระงับ และต้องการใช้เบอร์เดิม ลูกค้าเข้าไปชำระค่าบริการที่ค้าง ก่อนวันที่ทาง Call Center แจ้ง คือวันที่ 6/2/66 แต่ทาง Shop ให้ชำระค่าบริการทุกอย่าง ที่อยู่ภายใต้ ID ของลูกค้า และให้นำอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตบ้านมาคืน ทาง Shop ถึงจะสามารถดึงเบอร์ที่ต้องการกลับมาได้ ลูกค้าวิ่งกลับไปบ้านเพื่อนำอุปกรณ์มาคืน และชำระค่าบริการทุกอย่างที่ทาง Shop แจ้ง ถึงขั้นตอนดึงเบอร์ แต่ไม่สามารถทำได้ เพราะอินเทอร์เน็ตบ้าน ไม่ครบสัญญา 24 เดือน จะต้องชำระค่าเดินสายอีก 2,xxx-3,xxx จึงจะสามารถดึงเบอร์กลับมาได้ 1.อยากสอบถามถึงความละเอียดในการทำงาน ทำไมไม่แจ้ง หรือเช็คให้ละเอียดก่อน ให้ลูกค้าวิ่งไปวิ่งมา แล้วบอกยกเลิกไม่ได้ ติดสัญญา 24 เดือน ได้ด้วยหรือคะ แล้วให้นำอุปกรณ์มาคืน ไม่ตรวจสอบและแนะนำลูกค้าก่อน (บ้านที่ติดลูกค้าได้ทำการขายบ้านอยู่ ไม่มีคนอาศัย ทำไมไม่เข้าลูกค้า) จะต้องจ่ายค่าเดินสาย 2.ลูกค้าต้องการซิมรายเดือน เบอร์เดิมคืน มันเกี่ยวอะไรกับอินเทอร์เน็ตบ้าน ทำไมไม่แยกแยะ ทั้งที่ลูกค้าจ่ายยอดที่ค้างทั้งหมดแล้ว