หน้าแรก
ถาม / ตอบ
คำถาม
-
thereds 07 มิถุนายน 2558, 00:00 AMในกทม.มีการแบ่งพื้นที่สัมปทานไฮสปีดอินเตอร์เน็ตขอใช้บริการไฮสปีดอินเตอร์เน็ตที่รัชดาซอย 18 กับบริษัท True แต่ได้รับแจ้งว่าติดตั้งไม่ได้เนื่องจากเป็นพื้นที่สัมปทานของ 3BB ผมสงสัยว่ามีการแบ่งพื้นให้บริการจริงเหรอ ไหนว่ากสทช มีนโยบายเปิดเสรีโทรคมนาคม ทำไมถึงมีการจำกัดพื้นที่ให้บริการแบบนี้ล่ะ -
keng 05 มิถุนายน 2558, 00:00 AMย้ายค่ายย้่ายค่ายจากทรูมาเป็นทรูมูฟเฮช ตั้งแต่ มค.58 ยอดเงินเก่ายังไม่ตามมา ถามศูนย์ๆแจ้งว่าอยู่ระหว่างดำเนินการ ทำไมมันช้ามาก เราสามารถยกเลิกแล้วขอยอดเงินคืนได้หรือป่าว
-
-
wanchaithako 28 พฤษภาคม 2558, 00:00 AMปัญหาการรับกล่องกล่องรับดิจิตอลทีวีกับผู้ที่มีสิทธิ์ได้เสียชีวิตลง และสมาชิกในครอบครัวยังอยู่อยากทราบสิทธิ์ในการรับกล่องรับสัญญาณดิจิตอลทีวี คือผู้ที่มีสิทธิ์รับและเป็นคนยื่นเรื่องขอรับสิทธิ์ได้เสียชีวิตไปแล้ว และยังเหลือแม่ของกระผมที่ยังมีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้านผู้เดียว และเมื่อถึงวันแลกคูปอง ทำไมถึงรับไม่ได้ครับ ทั้งที่ในทะเบียนบ้านมีชื่อเหลือสิทธิแค่แม่ผมคนเดียว แบบนี้รับแทนกันไม่ได้หรือครับ วันนี้ได้เอาคูปองไปแลกและให้แม่เอาเอกสารต่างๆรวมถึงใบมรระบัตรของพ่อไปด้วย คนรับแลกแจ้งว่า รับไม่ได้ไม่มีสิทธิ์รับเพราะคนยื่นขอได้ตายไปแล้ว แบบนี้จะแจกทำไมครับ ให้ความกระจ่างหน่อยนะครับเสียความรู้สึกจริงๆนะครับ (วันชัย กันทะนัน โทร.0837667261 เลขรหัสประจำบ้าน5710-022924-3 หมายเลขบัตรคูปองRU176788815TH)
-
siwa wongkosoljit 27 พฤษภาคม 2558, 00:00 AMอยากให้ กสทช. ยืนยันขยายเวลาแลกซื้อกล่องเซ็ทท็อปบ๊อกซ์ออกไปคสช. อนุมัติ กสทช. ขยายเวลาออกไปจากวันที่ 31 พ.ค 58 ?
-
-
fon 19 พฤษภาคม 2558, 00:00 AMไม่ได้คูปองแต่ได้กล่องเลยจะทำอย่างไรผู้ใหญ่บ้านประกาศให้เจ้าบ้านไปยื่นเอกสานเพื่อรับกล่องดิจิตอล ที่ทางร้านจัดให้ ทำไมไม่แจกเป็นคูปอง แทนที่ผมจะใช้เป็นส่วนลดอย่างอื่นแทน ผมต้องทำอย่างไรคับ
-
ทางสำนักงาน กสทช. เราทำการแจกผ่านไปรณีย์ไทย ไปถึงหน้าบ้านคุณคะ จะไม่มีการแจกผ่านใครใดๆทั้งสิ้น สำนักงน กสทช ทำการแจกคูปองดิจิตอลทีวี มูลค่า 690บาท ประชาชนสามารถนำไปแลกเป็นส่วนลด กล่องรับสัญญาณดิจิตอล หรือ ทีวีรุ่นใหม่ที่สามารถรองรับระบบดิจิตอลได้และสามารถเลือกยี่ห้อน/รุ่น อย่างที่ประชาชนต้องการ แต่หากมีราคามากว่า 690บาท ประชาชนต้องทำการชำระส่วนต่างราคาที่เกินคะ หากเป็นเช่นนี้ แอดมินขอแนะนำให้คุณโทรร้องเรียนได้ที่ Call Center 1200 กด 9 คะ
-
-
sakol 12 พฤษภาคม 2558, 00:00 AMสอบถามคูปองรับกล่องดิจิตอลทีวีขอเรียนถามว่า หมู่บ้านหนองคร้อ ต.กวางโจน อ.ภูเขียว จ.ชัยภูมิ จะได้รับคูปองกล่องรับสัญญาณดิจิตอล ในช่วงเวลาใด ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ
-
sakol 12 พฤษภาคม 2558, 00:00 AMตั้งคำถามใหม่ ขอทราบความชัดเจนเรืองกล่องรับสัญญาณมีกลุ่มบุคคลไปบอกให้ผู้นำหมู่บ้านบอกให้ประชาชนถ่ายเอกสารบัตรประจำตัวประชาชนเจ้าบ้าน และสำเนาทะเบียนบ้าน เพื่อรับรับกล่องสัญญาณดิจิตอล ประชาชนส่วนมากจะมีจานดาวเทียมที่มีกล่องรับสัญญาณอยู่แล้วเกินครึ่งหมู่บ้าน โดยที่ที่ประชาชนไม่ทราบความจริงว่ามีจานดาวเทียมอยู่แล้วก็ไม่ต้องใช้กล่อง set top box และขอเรียนถามว่า จานดาวเทียมที่เขามี จะใช้กับกล่อง set top box ที่เขาจะแลกไปได้หรือไม่ ผมว่ามันใช้กันไม่ได้ แทนที่ประชาชนจะนำคูปองเพื่อนำไปแลกซื้อทีวีดิจิตอลเครื่องใหม่ หรือแลกซื้อกล่องรับสัญญาณจานดาวเทียมตัวใหม่อาจจะเป้น HD ก้ได้ ถ้าได้กล่อง set top box มา ก็ไม่ได้ใช้งานใช่ไหมครับ ขอความกระจ่างช่วยตอบด้วย ผมจะนำคำตอบนี้ไปให้ประชาชนได้หูแจ้งตาใสครับ
-
สวัสดีคะ แอดมินคนงามจะเรียนตอบทีละคำถามนะคะ -- เริ่มเลยนะคะ 1. ทางสำนักงาน กสทช. จะแจกคูปองแลกกล่องดิจิตอลทีวีทางไปรษณีย์ไปยังบ้านเลขที่คุณเท่านั้นคะ 2. คูปองดิจิตอลทีวี มี มูลค่า 690บาท เพื่อแลกซื้อ หรือ เป็นส่วนลด ซื้อกล่องดิจิตอลทีวี หรือ ทีวีรุ่นใหม่ที่สามารถรองรับระบบดิจิตอลได้ (หากสินค้าไม่ราคาไม่เกิน 690บาท ก็ไม่ต้องเสียค่าใช้ใดๆทั้งสิน หรือ อาจจะต้องเสียค่าส่วนต่าง หากสินคา มีราคาเกิน 690บาทคะ) ทั้งนี้ ประชาชนสามารถมีสิทธิเลือก ยี่ห้อ หรือ หากไม่มีความประสงค์ในการใช้กล่องดิจิตอลทีวีเนื่องจาก ติดจานดาวเทียม ที่บ้านอยู่แล้ว ก็สามารถตัดสินใจได้เองคะ 3. ลักษณะกล่องดิจิตอลทีวีนั้น มีหลากหลาย ยี่ห้อแระรุ่น ควรตรวจสอบให้ดีก่อนเลือกซื้อ ว่าตรงตามจุดประสงค์อย่างที่ท่านต้องการหรือไม่? ตอนนี้กล่องดิจิตอลบางรุ่น ที่เรียกว่า "กล่องไฮบริด" กล่องนี้ สามารถรับชมได้ทั้งสองระบบ ทั้งระบบดิจิตอลและดาวเทียม คะ แต่ ราคาอาจจะสูงกว่า 690บาท ยังไงควรต้องเช็คราคาอีกทีนะคะ... นี่คือ รายละเอียดเกี่ยวกับ กล่องไฮบริด สามารถเข้าไปอ่านเพิ่มเติมได้คะ >>> คลิ๊กที่นี่เลย
-
-
Son 11 พฤษภาคม 2558, 00:00 AMTV Digitalผมมี 2 คำถาม 1. กล่องที่เป็นเคเบิ้ลต่างเช่น (ทรู จีเอ็มเอ็ม ฯ) สามารถบังคับให้เรียงช่องให้เหมือนกันได้หรือเปล่า (ในส่วนที่เป็นทีวี ดิจิตอล) 2. ทำไม ช่อง HD ถึงไม่ได้เป็น HD ทุกช่อง (เคเบิ้ล จานดาวเทียม) ขอบคุณครับ
-
สวัสดีคะ คำคอบคุะ 1. หากเรื่องทำการเรียงช่วงในส่วนเคเบิลทีวี อาจจะต้องสอบถามไปทางผู้ให้บริการเคเบิลนั้นๆนะเจ้าคะเพราะ ทางเทคนิคการตั้งค่า อาจจะไม่เหมือนกันคะ 2. ระบบ HDนั้น ใช้เนื้อที่ แบนวิดสูงกว่าระบบSD ฉะนั้น ขึ้นอยู่ในดุจพินิจของทางผู้ให้บริการเคเบิลทีวีนั้นๆในการตัดสินใจคะ
-
Categories
Contact
