ถาม / ตอบ

คำถาม
  • Yun25 01 สิงหาคม 2559, 00:00 AM
    พัฒนาการของวิทยุกระจายเสียง
    อยากทราบเกี่ยวกับพัฒนาการของวิทยุกระจายเสียง(ไม่รวมโทรทัศน์) ตั้งแต่อดีต จนถึง ปัจจุบัน มีพัฒนาการและการเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้างคะ
    • พุธ สิงหาคม 3, 2016 00:00
      ขอบคุณที่มาค่ะhttp://www.thaigoodview.com/node/28982
    • ศุกร์ สิงหาคม 26, 2016 00:00
      Podnośniki koszowe Wrocław www.inter-control.pl z dojazdem do klienta http://inter-control.pl
  • Mr TV Online 28 กรกฎาคม 2559, 00:00 AM
    การดู TV Online ผ่าน App ของผู้ให้บริการมือถือ
    เนื่องจาก App TV Online ของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ มีการใช้เบอร์โทรในการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งาน App TV Online แต่ก็ไม่สามารถดูช่องทีวีดิจิตอลในกรณีที่ติดลิขสิทธิ์ถ่ายทอดสดได้ ตัวอย่างเช่น EURO 2016 ทั้งๆ ที่ยืนยันตัวตนไปแล้วว่าเป็นเบอร์โทรของประเทศไทยแน่ๆ จึงอยากถามว่า มีความเป็นไปได้ไหมว่าถ้ามีการยืนยันตัวตันแล้วสามารถดูได้เหมือนดูผ่านทีวีดิจิตอลภาคพื้นดิน ?
    • ศุกร์ กรกฎาคม 29, 2016 00:00
      การรับชมผ่านทางมือถือ หรือ ผ่านทางอินเตอร์เน็ตนั้นไม่ใช่การรับชมผ่านภาคพื้นดินค่ะ การรับชมผ่านภาคพื้นดินคือการรับสัญญาณจากเสาอากาศ ผ่านกล่องรับสัญญาณดิจิตอลทีวีจ้า
  • Pitichalerm 14 กรกฎาคม 2559, 00:00 AM
    ข้อห้ามในการผลิตสื่อโฆษณาทีวี
    เนื่องจากทางบริษัทฯ ต้องการผลิตโฆษณาทางทีวี อยากทราบถึงข้อห้ามต่างๆเช่น ห้ามมีรูปพระพุทธรูปใช้เพื่อเป็นการตกแต่ง และอื่นๆ ไม่ทราบว่าจะหาข้อมูลเบื้องต้นได้จากไหนค่ะ
    • จันทร์ กรกฎาคม 25, 2016 00:00
      สามารถหาข้อมูลได้จาก: พ.ร.บ. การประกอบกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ พ.ศ.๒๕๕๑ (มาตรา 37) และ พ.ร.บ. องค์กรจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ.๒๕๕๓ (มาตรา 31) และควรเช็คกับหน่วยงานผู้เกี่ยวข้อง เช่น หากโฆษณาที่เกี่ยวกับพระพุทธรูป ควรตรวจสอบกับองค์ศาสนา / ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง เครื่องมือแพทย์ อาหารและยา ควรตรวจสอบกับทาง สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา เป็นต้นค่ะ
  • Vader 09 กรกฎาคม 2559, 00:00 AM
    อยากให้ตรวจสอบภาพยนตร์การ์ตูนเรื่อง "High School DxD"
    อยากให้ทาง กสทช ลงมาตรวจสอบและพิจารณามาตรการลงโทษสถานีโทรทัศน์ Gang Cartoon กรณีการแพร่ภาพยนตร์การ์ตูน "High School DxD" ซึ่งออกอากาศไปเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2559 1.นำเสนอภาพลักษณ์ที่ขัดต่อศีลธรรมอันดีของคนไทย โดยภาพยนตร์การ์ตูนเรื่องนี้มีฉากที่ไม่เหมาะสมกับเด็กและเยาวชนเยอะมาก แม้ว่าจะเซ็นเซอร์แล้วก็ตาม 2.มีเนื้อหาการแสดงความรุนแรงทางร่างกายและจิตใจ ประกอบด้วย การกระทำความรุนแรงต่อสตรี ลามกอนาจาร 3.มีการนำเสนอฉากที่ไม่เหมาะสมกับเด็กและเยาวชน โดยในเรื่องมีตัวละครชื่อ อิสเซย์ กำลังจะถูก ฟรีด ฆ่าด้วยดาบ แต่ อาเชียเข้ามาขวางจนทำให้เสื้อผ้าของ อาเชีย ขาดแล้ว ฟรีด จับมาขึงแล้วดาบปักมือ จับหน้าอก และ เอาปืนถูอวัยวะเพศของอาเชียซ้ำ แม้ว่าจะเซ็นเซอร์แล้วก็ตาม 4.ภาพยนตร์การ์ตูนเรื่องนี้ ออกอากาศทุกวันเสาร์-อาทิตย์ เวลา 23:30 - 00:00 น. โดยที่จัดประเภทรายการเป็น 18+ ซึ่งรายการ 18+ ไม่ควรจะมีในช่องเด็กและเยาวชน ทั้งนี้ เพื่อให้ทาง กสทช พิจารณามาตรการลงโทษสถานีโทรทัศน์ Gang Cartoon เพื่อให้เป็นเยี่ยงอย่างแก่ผู้ประกอบการรายอื่นๆ
    • จันทร์ กรกฎาคม 11, 2016 00:00
      แอดมินขอทราบ ชื่อ และอีเมล์เพื่อทางเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องติดต่อกลับด้วยค่ะ
    • จันทร์ กรกฎาคม 11, 2016 00:00
      Chanon mortredvader2013@gmail.com
    • จันทร์ กรกฎาคม 11, 2016 00:00
      ขอบคุณค่ะ แอดมินจะนำเรื่องแจ้งไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการต่อค่ะ
  • บอย 27 มิถุนายน 2559, 00:00 AM
    จานส้ม
    ขอสอบถามข้อมูลครับ ปัจจุบัน ผู้ให้บริการจานส้ม IPM จำเป็นต้องหยุดออกอากาศบนดาวเทียม SES8 เพื่อย้ายอุปกรณ์ส่งสัญญาณดาวเทียมของ IPM ทั้งหมดไปออกอากาศที่ดาวเทียมTHAICOM (https://th-th.facebook.com/ipmtv/photos/a.387159104658091.88772.125837680790236/1257342870973039/?type=3&theater) ซึ่งมีผลกระทบทำให้ปัจจุบันตั้งแต่ช่วงบ่ายวันที่ 26 มิ.ย. 59 ลูกค้าดูจานส้มไม่ได้ ถ้าจะดูได้ ต้องปรับจานเพื่อรับสัญญาณ THAICOM โดยทาง IPM จัดทำเอกสาร วีดีทัศน์ เพื่อให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในการปรับจานดังกล่าว (http://www.ipmtv.tv/index.php/2011-04-19-18-57-12/178-nss6-ku) แต่ถ้าลูกค้าที่ไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง สามารถติดต่อช่าง เพื่อมาปรับจานให้ โดยเสียค่าบริการ 500 บาท (https://th-th.facebook.com/ipmtv/photos/a.134359143271423.12276.125837680790236/1237779929596000/?type=3&theater) ขอสอบถามครับ การที่ IPM ดำเนินการดังกล่าวข้างต้น ซึ่งมีผลกระทบลูกค้าทั้งหมด และต้องให้ลูกค้าที่ปรับจานเองไม่ได้ต้องเสียค่าบริการ 500 บาท ทั้งที่ไม่ได้เป็นความผิดของลุกค้าเลย 1. ในฐานะลูกค้า/ประชาชน (ผู้บริโภค) จะร้องเรียน หรือฟ้องร้องอย่างไรได้บ้าง ในเรื่องนี้ 2. ในฐานะ กสทช. ที่มีอำนาจหน้าที่ดำเนินการจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับการประกอบกิจการวิทยุ กระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ประชาชน จะดำเนินการกับ IPM อย่างไรได้บ้าง ขอบคุณครับ
    • อังคาร มิถุนายน 28, 2016 00:00
      เรื่องนี้อยู่ในขั้นตอนกระบวนการตรวจสอบค่ะ แต่ถึงอย่างไรก็ตามคุณสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนมาได้ยัง สำนักงาน กสทช. call center 1200 หรือ e-mail: 1200@nbtc.go.th
    • พฤหัสบดี มิถุนายน 30, 2016 00:00
      ขออนุญาตสอบถามเพิ่มเติมครับ จากคำตอบ "เรื่องนี้อยู่ในขั้นตอนกระบวนการตรวจสอบค่ะ แต่ถึงอย่างไรก็ตามคุณสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนมาได้ยัง สำนักงาน กสทช. call center 1200 หรือ e-mail:1200@nbtc.go.th" นั้น ขั้นตอนกระบวนการตรวจสอบเรื่องนี้ ใช้เวลาเท่าไรครับ มีระยะเวลามาตรฐานในการให้บริการของเรื่องนี้กำหนดไว้หรือไม่ครับ ว่าใช้ระยะเวลาเท่าไร เนื่องจากเป็นการถามตอบข้อมูลเบื้องต้น เพื่อจะได้เข้าสู่กระบวนการถัดไป เช่น -กรณีที่ IPM ดำเนินการถูกต้องระเบียบของ กสทช. ผุ้บริโภคจะได้เสียค่าบริการ 500 ให้ช่างเพื่อปรับจานต่อไป -กรณีที่ IPM น่าจะเข้าดำเนินการไม่ถูก จะได้เข้าสู่กระบวนการร้องเรียนต่อไป เพราะผมไม่ได้ศึกษา/ทราบระเบียบของทาง กสทช. จึงไม่อยากกล่าวหา หรือร้องเรียน ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอบคุณครับ
    • อังคาร กรกฎาคม 5, 2016 00:00
      สำนักงาน กสทช. โดย อนุคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ ได้เชิญบริษัท ไอพีเอ็มแพลทฟอร์ม จำกัด เข้าชี้แจงถึง กรณีการยุติการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการที่รับชมผ่านกล่องสัญญาณจานดาวเทียมไทยคม NSS6 ขณะนี้อยู่ระหว่าง สำนักงาน กสทช. ตรวจสอบ ว่าบริษัทได้ดำเนินการตามเงื่อนไขหรือประกาศ กสทช. ที่เกี่ยวข้องด้วยหรือไม่ ทราบผลที่แน่ชัดอย่างไรแล้ว ทางแอดมินจะแจ้งเพื่อทราบอีกครั้งค่ะ
    • พฤหัสบดี กันยายน 22, 2016 00:00
      ขอติดตามผล ตามที่แอดมินตอบเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2559 ว่าเมื่อผลการตรวจสอบที่แน่ชัดแล้ว จะแจ้งเพื่อทราบอีกครั้ง บัดนี้ ระยะเวลาล่วงเลยมาประมาณเกือบ 3 เดือนแล้ว (ก.ค. ส.ค. ก.ย.) จึงขอสอบถามว่าทราบผลการตรวจสอบที่แน่ชัดแล้วหรือยังครับ เพราะทางผมยังไม่มีคำตอบ สำหรับคำถามที่ถามไว้เลย "คำถาม คำตอบ -หากสงสัย อยากได้ข้อมูล ข้อเท็จจริง หรือมีปัญหาว่าด้วยสื่อวิทยุ-โทรทัศน์ สามารถสอบถามได้ที่นี่" ผมอยากทราบข้อมูล ข้อเท็จจริง จึงได้สอบถามมาที่นี่ ขอบคุณครับ
  • AKE 23 มิถุนายน 2559, 00:00 AM
    ขอทราบว่าการแจกคูปองครั้งใหม่จะมีไหมครับ สำหรับเจ้าบ้านใหม่อะครับ
    • พฤหัสบดี มิถุนายน 23, 2016 00:00
      ตอนนี้อยู่ในช่วงการพิจารณา หากมีข้อมูลเพิ่มเติมแอดมินจะนำมาแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ
  • thotae 20 มิถุนายน 2559, 00:00 AM
    อ.ศรีสัชนาลัย รับสัญญาณทีวีดิจิตอลได้บ้างไม่ได้บ้าง
    พื้นที่ อ.ศรีสัชนาลัย จ.สุโขทัย ช่วงแรกรับสัญญาณได้ดีมาก แต่ช่วงหลังนี้รับสัญญาณไม่ได้เลย ตอนแรกนึกว่ากล่องเสีย ซื้อมาใหม่ก็ไม่ได้ ซื้อเสาอากาศมาใหม่ก็ยังไม่ได้อีก เป็นเพราะอะไรครับ
    • พฤหัสบดี มิถุนายน 23, 2016 00:00
      สวัสดีค่ะ จากผลการตรวจสอบผ่าน http://dtvservicearea.nbtc.go.th/ จากจุดที่รับสัญญาณ ห่างจากเสาส่งที่ระยะห่าง 55.48 ก.ม. ให้ลองหันเสาอากาศ ไปยังทิศทาง ต.ไกรนอก อ.กงไกรลาศ จ.สุโขทัย
    • พฤหัสบดี มิถุนายน 23, 2016 00:00
      และหากพบว่า ยังไม่สามารถรับชมได้ กรุณาติดต่อสำนักงาน กสทช. call center 1200 กด 9 (โทรฟรี รอไม่นาน)
  • lekposa 17 มิถุนายน 2559, 00:00 AM
    การติดตั้งเสาอากาศทีวีดิจิตอล ในโครงการบ้านเอื้อ
    การติดตั้งเสาอากาศทีวีดิจิตอล ในโครงการบ้านเอื้ออาทรไปถึงไหนแล้วครับ.รอมาเป็นปีแล้วครับ.?
    • ศุกร์ มิถุนายน 17, 2016 00:00
      เริ่มดำเนินการ การติดตั้งได้สักระยะแล้วค่ะ ^^
  • Rran 31 พฤษภาคม 2559, 00:00 AM
    ดูฟุตบอลยูโร 2016 ผ่านจานรับดาวเทียม C-Band ได้หรือไม่
    ดูฟุตบอลยูโร 2016 ที่ถ่ายทอดสดช่อง 3 ผ่านจานรับดาวเทียม C-Band จอจะดำหรือไม่ ใช้ Receiver ยำห้อ Ideasat และ Infosat ครับ
    • พุธ มิถุนายน 1, 2016 00:00
      ต้องขอเรียนก่อนว่า หากรับชมการถ่ายถอดสดฟุตบอลฟุตบอลยูโร 2016 ผ่านกล่องดิจิตอลทีวี หรือ ทีวีภาคพื้นดิน สามารถรับชมได้ปกติ แต่หากรับชมผ่านดาวเทียม C-Bandนั้น อาจจะไม่ได้รับการส่งสัญญาณจากผู้ที่ถือลิขสิทธิ์อยู่ก็เป้นได้ค่ะ(จอดำนั้นเอง) เนื่องจากไม่ได้อยู่ในกฏ Must Have หรือ Must Carryที่ทางสำนักงานกำหนด อย่างไรก็ตาม ระหว่างนี้หากมีการเปลี่ยนแปลงหรือความเคลื่อนไหวในอนาคตเพิ่มเติม แอดมินจะนำมาประกาศแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ
  • ama 10 พฤษภาคม 2559, 00:00 AM
    Internet
    TRUE ได้เสนอpackageสมาชิกเคเบิ้ลทีวีบวกอินเตอร์เน็ตwifi จึงได้ให้TRUEมาติดตั้งเมื่อปีที่ผ่านมา. ปรากฎว่าอินเตอร์เน็ตใช้ได้เพียงห้องที่ติดตั้ง ห้องอื่นในบ้านใช้ได้แบบติดๆหลุดๆและใช้ไม่ได้โดยส่วนใหญ่ เคยติดต่อTRUEหสายครั้ง ก็ส่งช่างมาดูก็แก้ไม่ได้ช่างรายหนึงบอกว่านนทบุรีอยู่ปลายสายใยแก้วจะเป็นแบบนี้ แก้ไขไม่ได้ ขอร้องเรียนตรวจสอบด้วย สถานที่ตั้งอยู่66/31หมู่บ้านโนเบิลทารา ติดสถานีศรีพรสวรรค์ของรถไฟฟ้าสายสีม่วง ริมถนนรัตนาธิเบศร์ ใกล้ศูนย์ราชการนนทบุรี ห่างจากสำนักงานกสทชเพียง 3 กิโลเมตร สัญญาณจากไฟเบอร์ออบติคยังอ่อนเช่นนี้ไม่ควรจะได้ใบอนุญาตหรือเข้าข่ายโฆษณาเกินจริง
    • อังคาร พฤษภาคม 10, 2016 00:00
      หากเกี่ยวข้องเกี่ยวกับทางด้านอินเทอร์เน็ต สามารถติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้ยังช่องทางดังต่อไปนี้ค่ะ Tel : 1200 กด 1 Fax: 02-279-0251 Email : tcp.service@nbtc.go.th , tcp.service@hotmail.com website: http://tcp.nbtc.go.th/
Categories
Contact