หน้าแรก
ถาม / ตอบ
คำถาม
-
เด๋วนี้เค้าหากินแบบนี้แล้วหรอซิมทรูเก่ารายเดือนยกเลิกใช้เป็นปี ไปปิดค่าบริการที่ช็อบหักซิมที่หน้าช็อบเรียบร้อย รอเช็คยอดบิล 1 เดือนไม่มี คิดว่าจบ ผ่านไป 1 ปีมีบิลมาทวงค่าค้างชำระค่าบริการ ทั้งที่ไม่ได้ใช้เป็นปี มีขู่ด้วย แบบนี้เอาเปรียบประชาชนรีเปล่า กสทช จะทำเช่นไรกับบริษัทนี้..ดูจากคำถามนี่แนวเดียวกันทั้งนั้น แล้วก็ทรูทั้งนั้นด้วย -
-
-
สวัสดีค่ะ แนะนำให้ติดต่อกับทางบริษัทผู้ให้บริการเพื่อขอรับการแก้ไขปัญหาก่อน หรือหากไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถแจ้งร้องเรียนปัญหาจากการใช้บริการโทรคมนาคมได้ตามช่องทางต่างๆ ดังนี้ โทร: สายด่วน 1200 (ไม่มีค่าใช้จ่าย) อีเมล์: tcp.service@nbtc.go.th เว็บไซต์: http://tcp.nbtc.go.th แอปพลิเคชัน: Mobile nbtc1200 ค่ะ
-
-
-
เน็ตทรูใช้ไม่ได้ แล้วเกิดความเสียหายวันนี้ตอนบ่ายอยู่ดีเน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ โทรไปแจ้งทางทรู บอกว่าช่างไม่ว่า จะมีซ่อมพรุ่งนี้บ่าย ซึ่งการไม่มีเน็ตบ้านใช้ทำให้เกิดความเสียหายมาก สามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าน ทางทรูให้เน็นแค่3 gb ชดเชย ซึ่งมันไม่พอใช้ ความเสียหายนี้สามารถเรียกร้องให้ชดใช้ได้ไหมครับ
-
-
สวัสดีค่ะ แอดมินแนะนำให้ติดต่อกับทางผู้ให้บริการเพื่อขอรับการแก้ไขก่อน และหากไม่สามารถติดต่อหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากผู้ให้บริการ โปรดแจ้งร้องเรียนปัญหาจากการใช้บริการโทรคมนาคมได้ตามช่องทางต่างๆ ดังนี้ โทร: สายด่วน 1200 (ไม่มีค่าใช้จ่าย) อีเมล์: tcp.service@nbtc.go.th เว็บไซต์: http://tcp.nbtc.go.th แอปพลิเคชัน: Mobile nbtc1200
-
-
เนื่องจากได้รับจดหมายจากสำนักงานกฎหมาย ให้ชำระค่าบริการของบริษัททรูมูฟ ตั้งแต่ปี2556เนื่องจากได้รับจดหมายจากสำนักงานกฎหมายให้ชำระค่าบริการ ของบริษัททรูมูฟ ตั้งแต่ปี2556 และเป็นจดหมายเตือนครั้งสุดท้าย เนื่องจากที่ผ่านมาไม่ได้ใช้หมายเลขของที่เรียกเก็บค่าบริการตั้งแต่2556มาเลย ได้ทำการโทรสัพไปยังคอเซ็นเตอร์ให้ทำการยกเลิกเบอร์ดังกล่าวเพราะเนื่องจากอุปกรน์ที่ใช้บริการอยู่ได้ทำหายเลยขอให้ยกเลิกเบอร์ดังกล่าว แต่พนักงานไม่ได้ดำเนินการและอธิบายไปนำเนินการที่ศูนย์บริการ แล้วมาเรียกเก็บทีหลัวทั้งๆๆที่ไม่ได้ใช้งานเลย มาตั้งแต่ปี2556 เป็นการเรียกเก็บค่าบริการ 9152 บาท ซึ่งมันไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภคเลย
-
มีหมายศาลจากค่ายทรูมาแต่โดนระงับเบอร์ไปเป็นปีแล้วสัญญาณก็ใช้ไม่ได้ค้างค่าชำระมา1ปี มีหนังสือหมายศาลมาหา ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้มา1ปีแล้วหลังจากที่มันระงับเบอร์เราไปซึ่งเราก็ใช้เน็ตใช้สัญญาณไม่ได้ บวกกับช่วงนั้นเปลี่ยนมือถือใหม่เลยเปลี่ยนซิมใหม่ด้วย แล้วมีหมายมาเราควรทำยังไงดีค่ะตอนนี้งงมาก
-
-
ค้างชำระค้าไวไฟแต่ไม่ได้ใช้ไวไฟต้องจ่ายค่าไวไฟมั้ยคะคือพอดีไวไฟค้างชำระยุหลายเดือนค่ะ แต่โดนตัดไปแล้วจนถอดปลั๊กถอดอะไรออกหมดแล้ว แต่ยังมีบิลส่งมาเรียกเก็บค่าไวไฟอยู่ จนจะครบปีแล้วพอดีว่าจะไปยกเลิก แต่มันมียอดค้างชำระที่ไม่ได้ใช้ไวไฟอยู่ 3842.37บาท ท่าไปยกเลิกต้องจ่ายเงินจำนวนนี้มั้ยคะ
-
สวัสดีค่ะ แอดมินแนะนำให้ติดต่อกับทางผู้ให้บริการเพื่อขอรับการแก้ไขก่อนนะคะ หรือหากไม่สามารถติดต่อกับทางผู้ให้บริการได้ โปรดแจ้งร้องเรียนปัญหาจากการใช้บริการโทรคมนาคมได้ตามช่องทางต่างๆ ดังนี้ โทร: สายด่วน 1200 (ไม่มีค่าใช้จ่าย) อีเมล์: tcp.service@nbtc.go.th เว็บไซต์: http://tcp.nbtc.go.th แอปพลิเคชัน: Mobile nbtc1200
-
Categories
Contact
