Question / Answer

Question
  • kk 22 June 2015, 00:00 AM
    ยังไม่ได้รับคูปองดิจิตอลทีวี
    ถ้ายังไม่ได้ไปรับคูปองดิจิตอลทีวี เนื่องจากไม่มีผู้รับอยู่บ้านในขณะที่ไปรษณีย์ไปส่ง และผ่านมาหลายเดือนแล้ว จะยังสามารถนำใบแจ้งของไปรษณีย์ไปรับคูปองได้อยู่หรือไม่ และจะต้องทำอย่างไรบ้างคะ
    • Monday June 22, 2015 00:00
      ได้ทำการตรวจสอบสิทธิแล้วหรือยังเอ่ย? สามารถโทรตรวจสอบได้ที่ 1200 กด 8 ตามด้วยหายเลขรหัสทะเบียนบ้าน หรือ ผ่านทางเว็ปไซต์ http://dtvcoupon.nbtc.go.th/ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคูปองดิจิตอลทีวี ติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ call center เพื่อการตรวจเช็ครายเอียดและชัดเจนยิ่งขึ้น โทร 1200 กด9 คะ
  • Mini 18 June 2015, 00:00 AM
    เรื่องการล็อกอินเข้าโปรแกรม2แชะ
    จะทำยังไงถึงจะได้พาสเวิร์ดครับ
    • Friday June 19, 2015 00:00
      รบกวนโทรติดต่อ ทางกิจการโทรคมนาคม ที่ Call Center 1200 กด1 คะ หรือผ่านทางเว็ปไซด์ http://tcp.nbtc.go.th/
    • Saturday July 4, 2015 00:00
      Patcharee248
  • ศรัณภัทร์ 16 June 2015, 00:00 AM
    เรื่องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านเครือข่ายทรูมูฟ ก่อนสัญญากำหนดไว้
    ผมไปติดต่อยกเลิกอินเตอร์เน็ตก่อนสัญญาที่กำหนด แต่พนักงานเรียกเก็บเงินเป็นจำนวณ 7,100 บาท ผมคิดว่ายอดเงินที่เรียกเก็บแพงกว่าความเป็นจิง ผมสามารถมีวิธีอื่นที่จะแก้ไขในการยกเลิกเน็ตมั้ยคับ
    • Wednesday June 17, 2015 00:00
      แอดมินต้องขออภัยคะ รบกวนคุณติดที่ Call Center 1200 กด 1 (ไ่ม่มีค่าใช้จ่ายในการโทรออก)หรือ แจ้งเรื่องร้องเรียนไปที่ http://tcp.nbtc.go.th/ เนื่องจาก ทางเรื่องอินเตอร์/โทรศัพท์นั้น อยู่ในความดูแลทางด้าน กิจการโทรคมนาคมคะ
    • Sunday October 4, 2015 00:00
      อยากยกเลิกใช้บริการทรูวิสชั่นรายเดือนได้ไหมถ้ายังใช้ไม่ถึงปี แต่เคยโทรไปถามเจ้าหน้าที่ทรูแล้วถ้าใช้ไม่ถึงปีเขาจะเก็บเงินค่าประกันคืน2500บาท ตอนนี้ก็ไม่ได้ใช้แต่ก็มีบิลมาเก็บค่ารายเดือนอยู่ ไม่อยากใช้แล้ว ต้องทำไงดี
  • Tukky 15 June 2015, 00:00 AM
    เจ้าบ้านไปทำงานต่างประเทศ คู่สมรสรับแทนแล้วก็แลกแทนได้ไหม
    ช่วยตอบหน่อย
    • Monday June 15, 2015 00:00
      ได้คะ ตามนี้เลยคะ >>> ดูรายละเอียด
    • Monday June 15, 2015 00:00
      ตอนไปรษณีญืเอาคูปองมาแจกเจ้าบ้านไม่อยู่ คู่สมรสรับแทนได้ไหม และในเมื่อเจ้าบ้านไปทำงานต่างประเทศจะมอบฉันทะยังไงละครับตอบไม่เคลีย
    • Monday June 15, 2015 00:00
      ใช้มือถือถ่ายรูป บัตรประชาชน แล้วอิเมล์ หรือ ส่งผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆเช่น ไลน์ หรืออื่นๆ และนำไฟล์เอกสารมาปริ้นแล้วนำมายื่นได้คะ
  • Narumol 13 June 2015, 00:00 AM
    คูปองสลับกันและมีการเซ็นมอบฉันทะ
    ด้วยมีการสลับคูปอง และมีการเซ็นมอบฉันทะเรียบร้อยแล้ว กรณีนี้จะแก้ไขอย่างไร
    • Monday June 15, 2015 00:00
      ติดต่อแจ้งเรื่องร้องเรียนมาทางสำนักงาน กสทช. Call Center 1200 กด 9 คะ
  • อันนา 12 June 2015, 00:00 AM
    สื่อสาร
    ต้องการ ยกเลิกข้อความโฆษณาต่างๆ จาก ค่ายโทรศัพท์ อย่างถาวรต้องทำอย่างไร
    • Friday June 12, 2015 00:00
      ทางแต่ละค่ายโทรศัพท์ จะมี เบอร์ Call Center สามารถติดต่อเพื่อขอทำการยกเลิกได้ จริงๆแล้วแอดมินไม่สามารถตอบได้โดยตรงเพราะข้อมูลอาจจะผิดพลาดได้ คุณสามารถติดต่อที่ สำนักงาน กสทช. ในกิจการโทรคมนาคม call center 1200 กด 1 หรือ ผ่านเว็ป tcp.nbtc.go.th/ อันนี้เป็นข้อมูลที่แอดมินค้นหาจาก Google ยังไงลองอ่านดูคราวๆแล้วหากยังไม่หาย โทรแจ้งที่ ศุนย์เครือข่ายผู้ให้บริการที่คุณใช้บริการอยู่ หรือ ติดต่อ สำนักงาน กสทช. call center ตามเบอร์ที่แอดมินคนงามได้แจ้งไว้เบื้องต้นนะคะ >>> คลิ๊กไดเเลยคะ
  • takky 11 June 2015, 00:00 AM
    ทำไมบ้านผมต้องเสียค่าตัวรับสัญญาณwinet ของ ทีโอที 1600 บาท แต่ อีกบ้านไม่เสียเงินละครับ
    ผมเป็นลูกค้าเก่าของทีโอที สาขากำแพงแสน จ.นครปฐมครับ เขามาเปลี่ยนตัวรับสัญญาณ เพิ่มเป็น10เมก ผมจ่ายไป1600บาท ใบเสร็จก็ไม่มี แต่อีกวัน ข้างบ้านมาติดเจ้าหน้าที่บอกไม่เสียเงินครับ แบบนี้ผมก็เสียเงินฟรีๆอะครับ ผมจะทำยังไงดี ค่ารายเดือนก็ต้องจ่าย 590/ด อยู่แล้ว แล้วยังต้องมาจ่ายเงินเพิ่มอีก ถามเจ้าหน้าที่ทางสาขา เขาก็ตอบเอาตัวรอด ผมก็เป็นลูกค้าเหมือนกันแต่ทางทีโอทีไม่แจ้งอะไรเลย รบกวน ช่วยตอบผมหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ
    • Thursday June 11, 2015 00:00
      สามารถโทรติดต่อไปที่ cal center 1200 กด 1 หรือผ่้านทางลิงค์นี้ >>> tcp.nbtc.go.th/ ได้เลยคะ
  • aa 11 June 2015, 00:00 AM
    ทำไม ที่หมู่บ้านผม..ทางผู้นำหมู่บ้านประกาศให้เจ้าบ้าน นำสำเนาบัตรประชาชน และ สำเนาทะเบียนบ้านไป รับกล่องดิจิตอล ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้รับคูปอง...เลย..แบบน
    ทำไม ที่หมู่บ้านผม..ทางผู้นำหมู่บ้านประกาศให้เจ้าบ้าน นำสำเนาบัตรประชาชน และ สำเนาทะเบียนบ้านไป รับกล่องดิจิตอล ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้รับคูปอง...เลย..แบบนี้มันคือการโกง.หรือป่าว
    • Thursday June 11, 2015 00:00
      ทางสำนักงาน กสทช ทำการแจกคูปองเท่านั้นคะ ไม่มีการสั่งให้ผู้ใหญ่บ้าน/กำนัน/ไปรษณีย์เรียกเก็บ เอกสาร หรือใดๆทั้งสิ้น เป็นเช่านนี้ สามารถโทรร้องเรียนได้ผ่านทาง ศูนย์ดำรงธรรม โทร 1567 เพื่อแจ้งเรื่องร้องเรียน และ หากต้องการติดตามการดำเนินการ โปรดโทร สำนักงาน กสทช cal center 1200 กด 1
  • spider_adm 10 June 2015, 00:00 AM
    คูปอง 690 แต่เป็นการเอาเปรียบชาวบ้าน
    ตามที่ กสทช มีนโยบายมอบคูปองทีวีดิจิตอล มูลค่า 690 บาทให้แก่บ้านทุกบ้านที่มีเจ้าบ้าน ซึ่งปรากฎว่า ก่อนหน้าที่คูปองฯ จะถูกส่งมาทางไปรษณีย์ ทางเจ้าหน้าที่สังกัดหน่วยงานไหนก็ไม่ทราบได้ประสานกับ อบต. ต.ลำภี อ.ท้ายเหมือง จ.พังงา เพื่อให้ผู้มีสิทธิได้รับคูปองไปรับกล่องรับสัญญาณฯ แล้วได้เก็บสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนไป โดยที่ชาวบ้านไม่มีใครทราบว่า เป็นการมอบกล่องให้ก่อน แล้วค่อยยึดคูปองฯ ซึ่งชาวบ้านก็รับไปโดยไม่รู้ในรายละเอียด ทุกคนล้วนแต่คิดว่า เป็นการมอบกล่องให้ ซึ่งต่อมาเมื่อมีการจัดส่งคูปองให้ ทาง อบต. ก็ได้ให้ชาวบ้านส่งมอบคูปองให้กับตนเอง หากส่งให้ไม่ได้ให้ใช้ราคาแทน ซึ่งข้าพเจ้าและชาวบ้านหลายท่านไม่ประสงค์จะรับกล่องรับสัญญาณฯ ที่ได้มอบมาก่อนหน้า เพราะไม่ต้องตามความต้องการของพวกเรา จึงประสานมายังท่านให้ช่วยตรวจสอบรายละเอียดและดำเนินการให้เจ้าหน้าที่รับคืนกล่องรับสัญญาณไป และมีคำถามว่า เป็นนโยบายของ กสทช หรือไม่ ที่ให้มีการจัดซื้อกล่องรับสัญญาณฯ ก่อนที่จะมีคูปอง
    • Wednesday June 10, 2015 00:00
      ก่อนอื่นเลยคะ คุณสามารถร้องเรียนไปยัง ศูนย์ดำรงธรรมก่อน โทร 1567 และ สามารถสอบถามความคืบหน้าจากเต้าหน้าที่ Call Center 1200 กด 9
  • natakorn 08 June 2015, 00:00 AM
    ทำไมคูปอง 690 จะแลกกล่องจานดาวเทียมต้องเสียเงินเพิ่มอีกล่ะ
    ผมเข้าใจในระบบ กสทช.ในเรื่องคูปอง 690 บาทแต่ผมไม่เข้าในเงื่อนไขหลายประเด็นรวมทั้งความไม่โปร่งใสหลายอย่าง เพราะผมก็ได้คูปองเช่นกัน จึงตั้งข้อสังเกต และ สอบถามครับว่า.คืนความสุขให้ประชาชนจริงหรือเปล่า 1.การแจกคูปองกรณีไปรับที่ผู้นำหมู่การแจกคูปองกรณีไปรับที่ผู้นำหมู่บ้าน มีการตั้งโต๊ะรับกล่องทันที หรือไม่ก็เอาไว้บ้านผู้นำ เหมือนบังคับ เจาะจงให้เลยชาวบ้านไม่มีสิทธ์เลือก เข้าใจว่า.การบริการลูกค้า แต่ปัญหาอยู่ที่ว่า.บางพื้นที่รับสัญญานไม่ไได้ โดนบังคับให้ชื้อเสาทีวีอีก 350-500 บาท.แต่ก็ยังรับได้บ้างไม่ได้บ้าง หรือไม่ ได้เลย เช่น.ผมอยู่พะเยา ต.แม่กา.รับไม่ไดเลย ตั้งแต่เกิดมาแล้ว เพราะชาวบ้านที่นี่ติดจานดาวเทียมกันหมดแล้ว(ไม่ใช่พื้นที่อื่นๆก็เหมือนกัน) สรุป.ว่าเราไม่ต้องการกล่องทีวีดิจิตอล 2.คูปอง 690 เงื่อนไขแลกกล่องทีวีดิจิตอล แต่ข้อสองเมื่อนำไปแลกกล่องจานดาวเทียมต้องเสียเงินเพิ่มอีก เช่น ในจังหวัดพะเยา ลำปาง เชียงราย.แลกกล่อง.psi okX ต้องเสียเงินเพิ่มอีก 390 บาท ถ้ารุ่น.HD เพิ่ม 490 บาท (ตามปกติชื้อกล่องรุ่น psi okX ประมาณ 500 บาทเท่านั้น) นั่นแสดงว่าเมื่อนำคูปองไปแลกแล้วกล่องรุ่นนี้ ราคา 1000 กว่าบาท นี่หรือคับคืนความทุกข์ให้ประชาชน ใครโกงใครกินคับท่าน แก้ไขปรับปรุง ใครตั้งเงื่อนไขนี่ เมื่อสอบถามร้านที่รับแลกว่าทำไมล่ะ เขาตอบว่าราคา คูปอง 690 บาท เป็นราคาไม่เต็มจำนวน เอ่าแล้วไม่เต็มเงินหายไปเข้ากระเป๋าใคร.โกงประชาชนชัดๆ ช่วยตอบทีคับ สงสารประชาชนตาดำๆไม่รู้เรื่องจริงๆ 2. คูปอง 690 บาทเงื่อนไขแลกกล่องดิจิตอล เข้าใจ แต่เมื่อนำไปแลกกล่องจานดาวเทียมรัานในพะเยา ลำปาง เชียงราย และจังหวัดอื่นๆ ต้องเสียเงินเพิ่มอีก เช่น แลกกล่องจานดาวเทียม psi okX ต้องเสียเงินเพิ่มอีก 390 hd
    • Tuesday June 9, 2015 00:00
      สวัสดีคะ แอดมินคนงามขอตอบทีละข้อตามนี้นะคะ ข้อแรก ทางสำนักงาน กสทช. ทำการแจกคูปอง มูลค่า 690บาท ผ่านทางไปรษณีย์เพื่อส่งไปยังแต่ละบ้านเท่านั้น ไม่มีการให้แจกกล่องหรือ บังคับให้ซื้ออุปกรณ์ใดๆทั้งสิ้นหากไม่ได้เห็นการเต็มใจ ในกรณีที่คุณกล่าวมานี้ คือว่าเป็นการเอาเปรียบ คุณสามารถโทรแจ้งเรื่องร้องเรียนผ่าน ศูนย์ ดำรงธรรม เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เบอร์ >>> ศูนย์ดำรงธรรม โทร 1567 ข้อที่สอง คูปองดิจิตอล 690บาท สามารถแลกได้ *เฉพาะ* กล่องรับสัญญาณดิจิตอลทีวี และ ทีวีมีจูนเนอร์ในตัวสามารถรองรับระบบดิจิตอล หรือ กล่องไฮบริด เท่านั้น ไม่สามารถแลกจานดาวเทียม หรือจานสีต่างๆได้คะ สามารถสอบถามและไขข้อสงสัยเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1200
    • Tuesday June 9, 2015 00:00
      ข้อแรก.มีหลายประเด็นท่านรู้ไหม ผู้นำผู้นำบ้านนอกยังไม่เข้าใจเลย ไม่รู้เรื่องระบบทีวีดิจิตอล ตอนนี้บางที่เอากล่องไว้บ้านผู้นำ เลย และประกาศในลูกบ้านมารับ จิ้งหรีด แต่หารู้ไมเมื่อนำไปต่ดที่บ้าน รับไม่ได้ ต้องชื้อเสาทีวีอีก 300-500 บางบ้านยังรับไม่ได้อีก อีกอย่างเมื่อเขาแจกไปแล้วจะร้องเรียนเพื่ออะไรอีก ผมก็ตายคนเดียวชื ท่านไปสอบถามดูชืจะให้ข้อมูลถ้าคิดว่าสิ่งที่ให้ประชาชนได้คืนความสุขจริงนะ หรือไม่ก็แบบสอมถามดู มันเหมือนกับว่า กสท. ไปรษณีย์ไทย และบริษัทฮั้วกัน ข้อที่สองท่านออกกฎมาเองนี่ บัจจุบันกล่องงจานดาวเทียมถูกมากๆ ใครละจะใช้เสาอีก ก็เหมือนข้อหนึ่งละ ท่านรู้กันอยผุ่แล้ว คูปองก็คือเงิน มันต้องแลกได้ทุกอย่างชิที่เกี่ยวกับสัญญานดิจิตอล ชาวบ้านเขาจะชื้อ หรือไม่เอามันก็ตือสิทธิ์ของเขาเมื่อท่านให้แล้ว จะให้เขามีค่าแค่กระดาษแผ่นเดียวหรือ แน่จริงสอบถามข้อมูลจริงๆดูชื ผมโทรไปแล้ว.สายไม่เคยว่างเลย ก็ได้แค่นี้ละตอบบัดไปบัดมา สงสารประเทศไทยจริงๆ คืนความทุกข์ให้ประชาชน
Categories
Contact