Question / Answer

หลักเกณฑ์เรียงช่อง ผู้ให้บริการเคเบิ้ลทีวีท้องถิ่น ส่งสัญญาณ 2 ระบบ โดยจัดเรียงช่องเฉพาะระบบดิจิตอลได้ไหมคะ

เรื่อง หารือหลักเกณฑ์การจัดลำดับบริการโทรทัศน์ ของผู้ให้บริการเคเบิ้ลทีวีท้องถิ่น เรียน ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ สิ่งที่ส่งมาด้วย 1. ผังรายการทีวี (เข้าถึงได้ที่ http://tmncabletv.com/List%20of%20Channel.pdf) 2. แจ้งปรับผังเรียงช่องรายการทีวีใหม่ และส่งสัญญาณภาพทีวี 2 ระบบ (เข้าถึงได้ที่ http://tmncabletv.com/images/change%20TV.jpg) 3. ประวัติความเป็นมาของ ทิพย์มณี เคเบิลทีวี (เข้าถึงได้ที่ http://tmncabletv.com/index.php?page-sl=history) ตามที่คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ได้ออกประกาศ เรื่อง หลักเกณฑ์การจัดลำดับบริการโทรทัศน์ ที่กำหนดให้ทีวีทุกแพลตฟอร์มต้องเรียงช่องให้ตรงกันตามลำดับ 1-36 ต้องเป็นช่องทีวีดิจิตอล และหลังจากนั้นจะเป็นช่องใดก็ได้ ดิฉันเป็นสมาชิกเคเบิ้ลทีวีท้องถิ่น ทิพย์มณี ที่ให้บริการในพื้นที่เมืองพัทยา อ.บางละมุง จ.ชลบุรี ก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการ ได้จัดส่งสัญญาณโทรทัศน์ผ่านสายเคเบิ้ลในระบบอนาล็อก โดยมีช่องรายการ 92 ช่อง โดยประกอบด้วย ช่องฟรีทีวีในระบบอนาล็อก (ช่อง 3, 5, 7, 9, 11 และ TPBS) ช่องฟรีทีวีจากระบบดาวเทียม (เช่น ช่องเนชั่นชาแนล ช่อง News1 ช่องฟ้าวันใหม่ ช่อง peace TV ช่อง DMC ช่อง 13 สยามไทย ช่องสบยดี ช่อง Bang ช่อง GTH) ช่องฟรีทีวีจากระบบดิจิตอล (เช่นช่อง 3SD ช่อง Workpoint ช่อง One ช่อง NewTV ช่อง ไทยรัฐทีวี) ช่องฟรีทีวีจากต่างประเทศ ต่อมาเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2558 พบว่าผู้ให้บริการได้ประกาศปรับผังเรียงช่องรายการใหม่เพื่อให้ตรงกับประกาศของกสทช. โดยผู้ให้บริการส่งสัญญาณโทรทัศน์ 2 ระบบควบคู่กันคือ ระบบอนาล็อก และระบบดิจิตอล โดยระบบอนาล็อกลดจำนวนช่องลงเหลือ 75 ช่อง และไม่เรียงลำดับ 1-36 ตามประกาศ กสทช. โดยยังประกอบด้วยช่องฟรีทีวี ช่องดิจิตอล บางช่อง เช่นเดิม แต่ปรับลดช่องดิจิตอลบางช่องลง และเพิ่มบางช่องเข้ามาแทน (ตัดช่อง NewTV แต่เพิ่ม PPTV) ขณะที่ระบบดิจิตอล เรียงลำดับ 1-36 และมีช่องอื่น ๆให้เลือกรับชม 107 ช่องรายการ แต่ผู้รับบริการต้องมีเครื่องรับโทรทัศน์ที่รองรับระบบดิจิตอล หรือติดตั้งกล่องรับสัญญาณดิจิตอล ดิฉันขอหารือว่า หลักเกณฑ์ที่กสทช.กำหนดเรื่องการจัดลำดับบริการโทรทัศน์ เปิดทางเลือกให้ผู้ให้บริการส่งสัญญาณควบคู่กัน 2 ระบบคือ อนาล็อก และดิจิตอล หรือได้หรือไม่ เพราะกรณีนี้ บริษัททิพย์มณี อ้างว่าได้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การเรียงช่องแล้ว แต่ส่งสัญญาณผ่านระบบโทรทัศน์ดิจิตอล ซึ่งเป็นภาระให้ผู้ใช้บริการต้องติดตั้งกล่องดิจิตอล หรือซื้อเครื่องรับโทรทัศน์ดิจิตอล ซึ่งหากดำเนินการในลักษณะนี้ เท่ากับว่าไม่ได้เปิดช่องทางใหม่สำหรับผู้ชมให้เข้าถึงช่องโทรทัศน์ดิจิตอล ตามเจตนารมณ์ของประกาสกสทช. เพราะหากดิฉันติดตั้งกล่องรับสัญญาณดิจิตอล หรือซื้อเครื่องรับโทรทัศน์ดิจิตอล ครบทั้งบ้านก็เป็นภาระค่าใช้จ่ายจำนวนมาก เพราะที่บ้านมีโทรทัศน์ 3 จุด และเพิ่งซื้อเครื่องรับโทรทัศน์ใหม่ ราคา 1.5 หมื่นบาทไปเมื่อต้นปี 2558 ซึ่งไม่รองรับระบบดิจิตอลทีวี เพราะในขณะนั้น คนขายแจ้งว่า ยังไม่สามารถรับสัญญาณดิจิตอลทีวีในพื้นที่เมืองพัทยาได้ ดิฉันเชื่อคนขายจึงยังไม่ซื้อ ดิฉันขอให้กสทช. ช่วยชี้แจงว่า วิธีที่ผู้ให้บริการเคเบิ้ลทีวีท้องถิ่น ใช้วิธีเรียงช่อง แต่ส่งสัญญาณดิจิตอลเท่านั้น โดยใช้วิธีส่งสัญญาณทีวี 2 ระบบ (ตามเอกสารแนบ แจ้งปรับผังเรียงช่องรายการทีวีใหม่ และส่งสัญญาณภาพทีวี 2 ระบบ) เป็นไปตามหลักการ หรือเจตนารมณ์ของ ประกาศ กสทช.หรือไม่? นอกจากนี้ แม้ว่า กสทช. จะมีข้อยกเว้นให้ผู้ให้บริการเคเบิ้ลทีวี บางรายที่มีช่องสัญญาณ ไม่เกิน 60 ช่อง ขอผ่อนผัน ไม่ปฏิบัติตามประกาศเรียงช่อง แต่กรณีนี้เดิม ผู้ให้บริการเคยส่งสัญญาณในระบบอนาล็อก 92 ช่อง (ตามเอกสารแนบ ประวัติความเป็นมาของ ทิพย์มณี เคเบิลทีวี) แต่ปัจจุบันลดช่องลง และยังเลือกส่งสัญญาณช่องทีวีดิจิตอล ในระบบอนาล็อกแค่เพียงบางช่อง (ตามเอกสารแนบ ผังรายการทีวี) ถือว่าเลือกปฏิบัติหรือไม่? เพราะทำให้เจ้าของสถานีดิจิตอล ทีวี เข้าถึงฐานผู้ชมแตกต่างกัน จึงเรียนมาเพื่อขอให้คณะกรรมการ กสทช. ช่วยตรวจสอบ และชี้แจง เพื่อให้เป็นมาตรฐานการปฏิบัติแก่ผู้ให้บริการเคเบิ้ลทีวีท้องถิ่นตามหลักเกณฑ์เดียวกัน

การรับสัญญาณ

เสาหนวดกุ้งสามารถรับสัญญาณดิจิตอลได้ 55 กิโล รับได้เปล่าครับ

เสาโทรศัพท์ก่อสร้างเมื่อ พ.ศ.2543 1. ไม่มีกรประชาวิจารณ์ 2. ไม่มีหลักฐานการขออนุญาตก่อสร้างจากเทศบาลผิดกฎหมายหรือไม่

ช่องทีวีดิจิตอลทำไมหาย เหลือ น้อยช่อง ดูอยู่ดีๆ ขึ้นอัฟเดทสันญาน สักพักช่องเดิมหาย แม้กระทั่งช่อง 3 5 7 มีแต่ช่อง9

แปลกใจในสัญญาณ

ใช้ทีวีดิจิตอลติดในรถยนต์ยี่ห้อคาร์แซทบ้านอยู่แถวบ้านดุงไปทางสว่างแดนดินถ้าอยู่ในอุดรก็ดูได้ออกจากอุดรถึงหนองหานดูติดๆดับๆถึงหนองเม็กดูไม่ได้เลยถึงทุ่งฝนก็ติดๆดับๆถึงแยกมีชัยมาทางสว่างแดนดินถึงดงเย็นดูไม่ได้เลยออกจากดงเย็นถึงสว่างแดนดินดูไม่ได้เลยแต่ไม่แปลกใจทำใจแล้วแต่ขอถามหน่อยวิ่งรถไปที่ตัวเมืองสกลนครซึ่งมีเสาส่งอยู่ในตัวเมืองทำมัยดูไม่ได้เลยในตัวเมืองขอนแก่นเสาก็อยู่กลางเมืองวิ่งไปก็ดูไม่ได้และหลายๆที่ที่มีเสาส่งอยู่ใกล้ก็ดูไม่ได้มันเป็นเพราะอะไรขอคำตอบให้ชื่นใจหน่อยอย่าบอกว่าเพราะรถวิ่งไม่อยู่กับที่นะและตัวเครื่องรับรองโดย กสทช.ด้วยนึกว่าจะสุดยอดเฮ้อทีวีดิติตอลสุด.......

วัดตลิ่งโนนงาม ต. สีชมพู อ.สีชมพู ขอนแก่น รับสัญญาณดิจิตอล TV ไม่ได้ครับ

เมื่อวันที่ 23 ตค 2558 ผมได้ติดตั้ง TV ดิจิตอลโดยใช้เสานอกตัวบ้าน เดินสายระบบทุกอย่างครอบ หลังติดตั้งเสร็จดูได้ปกติ โดยผมหันเสามาทางตัว อ.ชุมแพ ได้ระดับความแรง และคุณภาพ 100 % แต่พอเย็นวันที่ 24 ตค 2558 ดูได้บางช่องเท่านั้นช่องที่ดูได้คือ ช่อง 3 และช่องอื่นๆ ครับ แต่ช่อง 7, TNN, workpoint, 5 ดูไม่ได้ครับ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ ช่องที่ดูได้ ความแรง และคุณภาพสัญญาณ 100 % ช่องที่ดูไม่ได้ ความแรง 100% คุณภาพ 1-20 % รูปภาพตำแหน่งของบ้านผมครับ สัญญาณไม่มี http://upic.me/show/57099752 รูปภาพอ้างอิ่งตำแหน่งหมู่บ้านอื่น สัญญาณเต็ม http://upic.me/show/57099756

ย้ายค่ายโทรศัพท์ จากค่าย A. ไปอีกค่าย T. ใช้ระยะเวลากี่วันครับ

ผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายโทรศัพท์จากค่าย A. เพื่อไปอีกค่าย T. โดยทำตามขั้นตอนคือให้แจ้งย้ายตรงกับวันรอบบิลของผม ตรงกับวันที่ 7 ผมก็ได้ไปดำเนินการตามวันนั้น โดยแจ้งย้ายจากค่ายเดิมและชำระค่าบริการรายเดือนแล้ว และได้ถามพนักงานว่าผมสามารถไปทำเรื่องที่ค่ายใหม่ได้เลยไหม พนักงานบอกว่าได้เลยผมจึงไปทำเรื่องกับค่ายใหม่และรอค่ายเก่าตัดสัญญาณ ณ.เวลานี้เลยมา 2 สัปดาห์แล้วค่ายเก่าก็ไม่ยอมตัดสัญญาณเสียที แต่ได้ตัดสัญญาณเน็ตของผมออกแทน ทำให้ผมเดือดร้อนในการทำงาน ตามหลักแล้วกี่วันทำการหรือครับในการที่จะย้ายค่าย ผมเคยย้ายค่ายจาก D. ไป A. แล้วไม่ได้ใช้เวลานานขนาดนี้และไม่มีการตัดสํญญาณเน็ตก่อน แต่ค่ายAนี้ทำการตัดสํญญาณเน็ตอย่างเดียว แต่ศัญญาณโทรศํพท์ก็ยังไม่ยอมตัด แถมมีการส่งใบแจ้งหนี้ของเดือนถัดไปมาอีก หลายคนเคยบอกเอาไว้ว่าค่ายนี้ถ้าเป็นลูกค้ารายเดือน ต้องการย้ายค่ายไปค่ายอื่นมักมีพฤติกรรมแบบนี้เป็นประจำ ทำให้ผู้ใช้เดือดร้อน ช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ ประชาชนต้องมาเดือดร้อนกับความเห็นแก่ตัวของค่าย A.นี้มามากพอแล้ว

พื้นที่ใช้กล่องดิจิตอล

ใช้กล่องติดในรถยนต์ก็ดูไม่ได้วิ่งจากอุดรไปขอนแก่นโคราชนครนายกปราจีนกบินทร์ไม่มีสัญญาณเลยดูไม่ได้แต่แถวอุดรพอได้เป็นบางพื้นที่แต่ก็ไม่ประทับใจเลยติดๆดับๆตลอดเวลาเสียดายตังที่ติดมากเลยเห็นบอกดิจิตอลจะเวิคมากกว่ากล่องดาวเทียมส่วนกล่องที่บ้านอยู่ตำบลอ้อมกอกับตำบลดงเย็นอำเภอบ้านดุงก็ดูไม่ได้เลยเสียตังซื้อแผงตั้ง500 บาทขนาดที่อยู่บนเนินนึกว่าจะได้ช่วยหน่อยละกันเสียดายของ

สัญญาณไม่ครอบคลุมเลย

ติดตั้งทีวีดิจิตอลแล้วสัญญาณไม่คลอบคลุมเลยและก็ดูไม่ได้เลยเสียตังฟรีน่าจะติดตั้งเสาทวนสัญญานทุกอำเภอจะดีมากเลยดูในตัวเมืองอุดรยังติดๆขัดๆยิ่งออกมาข้างนอกดูแทบไม่ได้เลยแต่ในพื้นที่บอกครอบคลุมตั้ง 80%แต่ดูแล้วน่าจะแค่30%นะจะมีวิธีแก้ไขอย่างไรฝากเสาทวนสัญญานด้วยได้ทุกอำเภอจะดีมากๆเลยเพราะมันดูไม่ได้จริงๆขอร้องนะพิจารณาด้วยนะ

กสทช. มี EPG ของ Digital TV ให้บริการสำหรับนักพัฒนาระบบ นำไปใช้งานหรือไม่

กสทช. มี EPG ของ Digital TV ให้บริการสำหรับนักพัฒนาระบบ นำไปใช้งานหรือไม่ เพื่อให้นักพัฒนาระบบทั้งเว็บไซต์และ Mobile Apps สามารถนำไปเป็นข้อมูลเผยแพร่ให้ประชาชนได้รับทราบ ซึ่งต้องการข้อมูลที่เป็นรูปแบบ api ที่นักพัฒนาสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับฐานข้อมูลของ กสทช. ได้และมีข้อมูลที่ทันสมัยอยู่เสมอ