Question / Answer

Question
  • nuttigorn 14 May 2014, 00:00 AM
    เรื่องคูปอง ทำไมต้อง1,000 บ.
    สอบถามครับ ทำไมคูปองถึงสรุปราคาที่1,000บ. ทั้งที่ประมูลได้มากกว่าราคาตั้งต้นใว้เยอะเป็น2เท่า และเครื่องที่ขายกันอยู่ตอนนี้ตามห้างทั่วไปก็เกิน 1,000 บ. บ้านเรือนส่วนใหญ่ก็ติดตั้งจานดาวเทียมกันเยอะ แบบนี้จะเป็นการซ้ำซ้อนเพื่อให้เกิดการทุจริต เช่นเอาคูปองไปแลกเงินสดตามร้านค้า เช่น1,000 แลกเงินสดได้600 หรือไม่ครับ เพราะถือไว้จะซื้อก็ต้องควักเงินเพิ่ม จะเอาใว้ก็ไม่มีประโยชน์ ทำไมไม่แจกใบตอบรับ แล้วให้ไปรับเพื่อรับเครื่องรับหากต้องการ(สั่งซื้อล๊อตใหญ่ราคาอาจจะลด และแถมเสาอากาศ ถ้ากสทช.สามารถต่อรองได้) หรือรับเงินเพื่อซื้ออุปกรณ์อย่างอื่นที่สำนักงานเขต หรือตำบลจะได้ไม่มีปัญหารการทุจริตและตรวจสอบได้ครับ ขอเสนอแนะ
    • Tuesday May 20, 2014 00:00
      ขอนำหลักการของท่านประธาน กสท. (พันเอก ดร.นที ศุกลรัตน์) มาชี้แจงดังนี้ครับ กระบวนการสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านไปสู่โทรทัศน์ระบบดิจิตอล ซึ่ง กสท./กสทช. ได้กำหนดหลักการในรูปแบบของการแจกคูปอง ผมคิดว่าแนวความคิดการแจกคูปองส่วนลดเป็นหลักการสำคัญ และได้มีการดำเนินการในลักษณะรูปแบบเดียวกันในหลายประเทศ การสนับสนุนโดยการแจกคูปองเงินสด ดำเนินการแล้วประสบความสำเร็จในหลายประเทศ รวมถึง สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น อังกฤษ ในขณะที่การสนับสนุนโดยการแจกอุปกรณ์ให้กับประชาชน มีความพยายามดำเนินการในหลายประเทศ เช่น อินโดนีเซีย แอฟริกาใต้ แต่มักจะประสบอุปสรรคในขั้นตอนต่างๆ จนส่งผลให้เกิดความล่าช้า รวมถึงขั้นตอนในการกำหนดสเปค และกระบวนการจัดหา การแจกคูปองส่วนลด เป็นกระบวนการที่มีความอ่อนตัวมีลักษณะเดียวกับการแจกเงินสด ให้ประชาชนมีอำนาจตัดสินใจในการใช้งาน แต่ในกรณีที่แจกเงินสดก็จะไม่เกิดประโยชน์ต่อกระบวนการเปลี่ยนผ่านไปสู่ดิจิตอล จึงจำเป็นต้องกำหนดเงื่อนไขการใช้งานคูปอง คูปองควรใช้กับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผ่านในครั้งนี้ให้หลากหลายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อสร้างแรงจูงใจการแลกคูปอง การใช้งานคูปองควรง่าย อำนาจการเลือกเป็นของประชาชนที่เป็นเจ้าของ สามารถกำหนดเลือกใช้งานได้ตามที่ตนเองต้องการ ประชาชนสามารถเลือกใช้คูปองกับอุปกรณ์ที่มีคุณภาพราคาที่แตกต่างกัน ถ้าอุปกรณ์ที่มีคุณภาพสูง ราคาแพง สามารถเพิ่มเงินได้ แต่อย่างน้อยที่สุดต้องมีสิ่งอุปกรณ์ที่มีมาตรฐานปานกลางที่ประชาชนสามารถแลกซื้อได้โดยไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้การใช้คูปองไม่ควรที่จะสร้างเงื่อนไขบังคับ ปชช. ให้เปลี่ยนแปลงวิธีการในการรับบริการโทรทัศน์ แต่สร้างแรงจูงใจ ผมคิดว่า กสท. ได้พิจารณากระบวนการสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านโดยรอบคอบ ก่อนกำหนดเป็นหลักการการแจกคูปองครั้งนี้ การสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านไปสู่โทรทัศน์ระบบดิจิตอล ตอนที่ 4 – วิธีการแจกคูปองส่วนลด ( 16 พ.ค. 57) การสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบดิจิตอลจะมีการดำเนินการโดยการแจกคูปองให้กับทุกครัวเรือนตามสำมะโนประชากร กสท. เลือกที่จะดำเนินการโดยวิธีที่ง่ายที่สุด โดยการส่งคูปองผ่านไปรษณีย์ไปยังทุกครัวเรือนในลักษณะจดหมายลงทะเบียน ดังนั้นจะมีหลักฐาน ชื่อผู้ที่ได้รับคูปอง วันเวลา การรับคูปอง ตามเหมือนกับระบบการลงทะเบียนที่ บริษัทไปรษณีย์ไทยใช้อยู่ กรณีไม่มีผู้รับคูปอง จะมีการส่งซ้ำ และแจ้งให้ไปรับที่ไปรษณีย์ เหมือนจดหมายลงทะเบียนปกติ จนกว่าจะเลยระยะเวลา เมื่อเลยกำหนดเวลา ไม่มีผู้รับ จะการส่งคูปองกลับไปยังตู้ไปรษณีย์กลาง ที่ กสท. กำหนด และเข้าสู่กระบวนการทำลาย การดำเนินการมีความชัดเจน เชื่อถือได้ ไม่สร้างกระบวนการใหม่ทำหน้าที่แจกจ่ายคูปอง และมีหลักฐานในการดำเนินการ ในกรณีของกลุ่มที่มีการตั้งถิ่นฐาน แต่ไม่มีรายชื่อในสำมะโนประชากร ต้องมีการยืนยันโดยเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจหน้าที่ แต่จะเป็นกรณีของกลุ่มที่สอง ที่ต้องมีการสร้างกระบวนการที่รัดกุม มีรายชื่อผู้รับคูปองที่ไม่ซ้ำซ้อนกับบุคคลในกลุ่มแรก สามารถทำได้ในระยะต่อไป หรือเมื่อการแจกจ่ายคูปองสำหรับกลุ่มแรกได้ดำเนินการไปแล้ว ตามระยะเวลาที่เหมาะสม
    • Tuesday May 20, 2014 00:00
      คำถามคือ ทำไมต้อง 1,000 บ.ครับ ขอบคุณครับ
  • teeyai 12 May 2014, 00:00 AM
    ผู้ให้บริการเอาเปรียบ
    ผมรับสัญญาณโทรทัศน์จากบริบัท เจริญเคเบิ้ลทีวี โดยติดตั้งปี2551จนถึงปัจจุบัน แต่เริ่มมีปัญหาในการให้บริการ ตั้งแต่การจะเปลี่ยนระบบเป็นดิจิตอล แต่เดิมเสียค่าบริการ300บาทได้ดู80ช่อง ทางบริษัทเสนอแพคเกจหลายอย่าง ผมเลือกแบบจ่าย399บาทต่อเดือนซึ่งเป็นระบบhdดูได้ตามทื่บริษัทเป็นผู้กำหนด มีหลายอย่าง ผมจะไม่ลงในรายละเอียด ปัญหามีอยู่ว่า บริษัทไม่ปฎิบัติตามสัญญาว่าจะมาติดตั้งเป็นระบบใหม่เมื่อใด โดยบ่ายเบี่ยงเรื่อยมาอ้างว่าเอกสารที่ส่งไปหายในครั้งแรก ครั้งต่อมาอ้างว่าพนักงานรับเรี่องออกจากงาน และให้ผมส่งเอกสารไปใหม่ในวันที่10ที่ผ่านมา คราวนี้พนักงานบริษัทบอกว่าจะมาติดตั้งให้โดยเร็ว แต่มีแบบเดียวคือเสียเงิน999บาทต่อเดือน จึงอยากถามว่าจะให้บริษัทที่ได้ตกลงกับผมปฎิบัติตามสัญาเดิมได้อย่างไร จึงอยากให้ กสทช.ช่วยให้บริษัทปฏิบัติตามที่ตกลงไว้กับผมด้วย ด้วยความเคารพ ทวีพร
    • Sunday May 4, 2014 00:00
      ผมอยากให้ร้องเรียนมาเป็นทางการทางช่องทางโทรฟรี ๑๒๐๐ ครับ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ส่งเรื่องให้บริษัทฯ เร่งดำเนินการครับ แต่ต้องมีข้อมูล / หลักฐาน และคำร้องละเอียดหน่อยนะครับ
    • Wednesday May 14, 2014 00:00
      วันนี้14/05/2014 ผมได้ร้องเรียนไปที่ช่องทาง1200 แล้วครับ เจ้าหน้าที่ได้รับเรื่องร้องเรียนของผม ไปแล้ว และให้ผมแฟ็กซ์บัตร ปชช ไปด้วย ผมขอขอบคุณล่วงหน้ากับเจ้าหน้าที่ ที่ดำเนินงานให้กับ ประชาชนที่ถูกกระทำมิชอบอย่างผม ด้วยความนับถือ ทวีพร
    • Tuesday May 20, 2014 00:00
      ถ้าเรื่องมาถึงเจ้าหน้าที่รับผิดชอบเรื่องร้องเรียนแล้ว อาจติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมไปนะครับ
  • ไทย 09 May 2014, 00:00 AM
    การกำหนดการส่งสัญญาณทีวีดิจิตอลแต่ละจังหวัด รู้สึกว่าไม่ถูกใจคนไทยเลย อย่างเช่นจังหวัดที่อยู่ใกล้กรุงเทพเช่นชลบุรี ฉะเชิงเทรา
    ผมสงสัยเกี่ยวกับการกำหนดจังหวัด
    • Wednesday May 14, 2014 00:00
      อยู่ใกล้ แต่ก็ต้องค่อยเป็นค่อยไปตามแผนการเปลี่ยนผ่านน่ะครับ อดใจรออีกนิดนะครับ ในไม่กี่ปี กสทช. กำหนดให้ต้องขยายให้พื้นที่ร้อยละ 80 ของประเทศ ได้รับสัญญาณทีวีดิจิตอลได้อ่ะครับ
  • ไทย 09 May 2014, 00:00 AM
    อยากทราบใครกำหนดการส่งสัญญานทีวีดิจิตอลแต่ละจังหวัดรู้สึกว่าไม่ค่อยจะเข้าท่าเท่าไร
    คือ จังหวัดที่ใกล้กรุงเทพ เช่น ชลบุรี ฉะเชิงเทรา ไม่สามารถรับสัญญานได้ แต่เชียงใหม่ สงขลารับได้ ไม่รู้ว่ามีส่วนได้ส่วนเสียกับจังหวัดด้วยหรือเปล่า ใกล้กรุงเทพรับไม่ได้ แต่ไกลกรุงเทพกับรับได้ก่อน
    • Wednesday May 14, 2014 00:00
      เป็นแผนดำเนินการปรับเปลี่ยน ค่อยเป็นค่อยไปครับ ภาคส่ง (โครงข่ายทีวี) ก็ต้องค่อยๆ เปลี่ยนครับ พื้นที่แรกเป็นกรุงเทพฯ + จังหวัดใหญ่ๆ ก่อนน่ะครับ
  • lekposa 09 May 2014, 00:00 AM
    บ้านเอื้ออาทร จะมีโอกาศได้ดูทีวีดิจิตอลไหมครับ
    เพราะเสาอากาศทีวีเป็นเสารวม ซื้อกล่องมาแล้วต่อดูไม่มีสัญญาณ ติดปีกรับใหม่ก็ไม่ได้นิติไม่ยอมให้ติด เขาจะให้ใช้เคเบิลของอย่างเดียว อยากจะโยนกล่องทิ้งแล้วครับ
    • Wednesday May 14, 2014 00:00
      ถ้าเสาก้างปลารับสัญญาณได้ ประกอบรวมกับเครื่องรับที่รับทีวีดิจิตอลได้ (หรือถ้าเครื่องทีวีเดิม ต่อ set-top box) ก็ดูได้ครับผม // แต่ถ้าเป็นเรื่องของบ้านเอื้ออาทร เขามีสัญญากับผู้อยู่อาศัยอย่างไร กสทช. น่าจะไม่มีอำนาจก้าวล่วงไปครับผม
    • Friday May 30, 2014 00:00
      คุณเข้าใจผิดแล้วครับ เสาอากาศของบ้านเอื่ออาทรเป็นเสาก้างปลาแบบเก่า และถูก MIX สัญญาณใหม่จากอนาล็อกเป็นRFครับดังนั้น ต่อให้คุณใช้กล่องรับทีวีดิจิตอลยี่ห้อไหน ก็ไม่สามารถรับสญญญาณทีวีดิจิตอลได้ครับ..!!
  • aumnakab 06 May 2014, 00:00 AM
    มีมาตราการจะจัดการกับช่องที่ตั้งเสียงไม่เท่ากันไหมครับ?
    เขาใจว่า โฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของรายได้ และกระบวนการผลิตอาจจะมีส่วนในการทำให้การทำรายการผิดเพี้ยนไปบ้าง แต่บางช่องที่ให้บริการตอนนี้ ก็ปรับเสียงดังเบาไม่เท่ากันเลย ปัญหาคีอ ขณะที่ผมกำลังชมทีวี ช่องหนึ่ง (ช่องไหนไม่สำคัญ) ขณะกำลังดูจนถึงช่วงก่อนเข้าโฆษณา ก็ปกติดี แต่พอเข้าโฆษณา ปุ๊บ เสียงกับดังขึ้นมาอย่างเห็นได้ชัด ทำให้ผมลำคาญใจมาก และต้องมานั่งปรับระดับเสียงทุกครั้งขณะที่เข้าโฆษณาทุกที กสทช มีมาตราการ ทำเรื่องระดับเสียงให้เป็นมาตราฐานเดียวกันไหมครับ? เช่น ห้ามดังเกินกี่เดซิเบล ทั้งนี้เพื่อให้เป็นมาตราฐานเดียวกัน และ เพือป้องกันสุขภาพหูของผู้ชมนับล้านๆ คนด้วยเช่นกันครับ
    • Wednesday May 14, 2014 00:00
      กสทช. กำหนดเรื่องการที่ระดับเสียงไม่เท่ากัน เป็นหนึ่งในการเอาเปรียบผู้บริโภคครับ ซึ่ง สำนักงาน กสทช. ได้ศึกษาทางเทคนิค พบว่า บางช่อง โฆษณาก็ดังกว่าเนื้อรายการ บางช่องรายการดังกว่าเนื้อรายการ ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคเดือดร้อนรำคาญได้ จึงได้จัดทำข้อเสนอ ผ่านคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ เตรียมนำเสนอ กสท. พิจารณาเรื่องนี้แล้วครับ
  • NEBULA 03 May 2014, 00:00 AM
    สอบถามซิมฟรี I-mobile 3GX ไม่ได้ใช้แต่เรียกเก็บเงิน
    พึ่งโดนกรณีนี้มาเลยครับ เมื่อวานวัน ที่ 2/5/57 มีใบเรียกเก็บเงินจากสำนักงานกฏหมาย เรื่องค่าใช้บริการของ I-mobile 3GX ทั้งๆที่ยังไม่เคยเปิดใช้ซิม แต่ดันมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น โดยผมได้โทรไปสอบถามทาง I-mobile 3GX เค้าแจ้งว่าผมไปรับซิมมาตั้งแต่ปี 2555 แต่ช่วงเวลา 2 ปีที่ผ่านมาผมยังไม่เคยได้รับใบแจ้งหนี้เลย พึ่งมาได้รับใบแจ้งหนี้ใบแรกจากสำนักงานกฎหมาย ในขณะที่แจกซิมไม่มีการให้รายละเอียดของการใช้งาน ไม่บอกว่าเป็นซิมรายเดือน เพียงแต่ขอบัตรอะไรก็ได้เพื่อเก็บเป็นหลักฐาน เพื่อเป็นการยืนยันว่าเป็นการแจกซิมฟรีให้กับบุคคลทั่วไป พนักงานของบริษัทไม่ได้เอาไปใช้หรือเอาไปขาย ผมจึงได้ไปหาข้อมูลดูสรุปโดนตามนี้ครับ http://2g.pantip.com/cafe/mbk/topic/T13079176/T13079176.html กรณีนี้มีแนวทางแก้ไขยังไงบ้างครับ
    • Wednesday May 14, 2014 00:00
      ร้องเรียนด้านโทรคมนาคมที่ โทร 1200 กด 1 ได้เลยนะครับผม
  • ouy 26 April 2014, 00:00 AM
    ปัจจุบันสัญญาณทีวีดิจิตอลครอบคลุมทุกพื้นที่กรุงเทพฯหรืออยัง เพราะช่วงวันที่1-7 เมษายน 2557 สามารถดูได้ 10 กว่าช่อง แต่ปัจจุบันดูได้ ประมาณ5 ช่อง เช่น
    • Wednesday May 14, 2014 00:00
      ตอบแล้วนะครับ ในอีกหัวข้อหนึ่งครับ
  • ouy 26 April 2014, 00:00 AM
    อยากทราบเกี่ยวกับสัญญาณทีวีดิจิตอลครอบคลุมทุกพื้นที่กรุงเทพฯหรืออยัง
    ปัจจุบันสัญญาณทีวีดิจิตอลครอบคลุมทุกพื้นที่กรุงเทพฯหรืออยัง เพราะช่วงวันที่1-7 เมษายน 2557 สามารถดูได้ 10 กว่าช่อง แต่ปัจจุบันดูได้ ประมาณ5 ช่อง เช่น NBT ช่อง3 บางช่อง ช่อง9 ส่วนช่องอื่น ๆ เช่น ช่อง 7 ,5 nation , now, new workpoint ,true4u,momo,thv,Gmm ไม่สามารถดูได้(อยู่ในพื้นเขตลาดกระบัง ใกล้สนามบินสุวรรณภูมิ)
    • Wednesday May 14, 2014 00:00
      กรุงเทพฯ น่าจะครอบคลุมเกือบทั้งหมดแล้วนะครับ // ตอนนี้ทดลองออกอากาศ อาจจะยังมีปัญหาอยู่ เมื่อออกอากาศจริง หากไม่สามารถดูได้ ก็แจ้งสำนักงาน กสทช. ที่ โทร 1200 ได้นะครับ เพื่อแจ้งผู้ให้บริการครับ
  • ST Spectator 23 April 2014, 00:00 AM
    อยากทราบข้อมูลของช่องรายการบริการสาธารณะ 12 ช่อง (ระดับชาติ) ค่ะ
    อยากทราบว่าช่องรายการโทรทัศน์ในระบบดิจิตอล ประเภทช่องรายการบริการชุมชน 12 ช่อง (แต่ละเขตบริการ) ช่องรายการบริการสาธารณะ 12 ช่อง (ระดับชาติ) ที่จะมีการพิจารณาใบอนุญาตแบบใช้วิธีการคัดเลือก (Beauty Contest) นั้น มีการดำเนินการไปถึงขั้นตอนไหนแล้วค่ะ เพราะจากข่าวคราวที่ติดตามอยู่นั้นมีแต่การให้ใบอนุญาตแบบใช้วิธีการประมูล ของประเภทช่องรายการบริการทางธุรกิจ 24 ช่อง (ระดับชาติ) ทั้งนั้นเลยน่ะค่ะ
    • Wednesday May 14, 2014 00:00
      ช่องสาธารณะ เลข ๑ เป็นของ กองทัพบก ช่อง ๒ เป็นของ กรมประชาสัมพันธ์ ช่อง ๓ เป็นของ ThaiPBS และช่อง ๔ เป็นของ ThaiPBS (เด็กและเยาวชน) // ส่วนช่องอื่นๆ กสท. มีกำหนดแล้วว่าจะให้เป็นช่องอะไร เห็นว่าตอนนี้เปิดให้ยื่นขอรับการจัดสรรคลื่นแล้ว คือ ช่องในการสร้างความเข้าใจระหว่างรัฐกับประชาชนครับ อยู่ระหว่างการพิจารณาคุณสมบัติ // ช่องอื่นๆ ค่อยเป็นค่อยไปครับ // ช่องบริการชุมชน อยู่ระหว่างพิจารณาหลักการครับ
Categories
Contact