หน้าแรก
ถาม / ตอบ
คำถาม
-
jongjin 03 ธันวาคม 2558, 00:00 AMหลักเกณฑ์เรียงช่อง ผู้ให้บริการเคเบิ้ลทีวีท้องถิ่น ส่งสัญญาณ 2 ระบบ โดยจัดเรียงช่องเฉพาะระบบดิจิตอลได้ไหมคะเรื่อง หารือหลักเกณฑ์การจัดลำดับบริการโทรทัศน์ ของผู้ให้บริการเคเบิ้ลทีวีท้องถิ่น เรียน ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ สิ่งที่ส่งมาด้วย 1. ผังรายการทีวี (เข้าถึงได้ที่ http://tmncabletv.com/List%20of%20Channel.pdf) 2. แจ้งปรับผังเรียงช่องรายการทีวีใหม่ และส่งสัญญาณภาพทีวี 2 ระบบ (เข้าถึงได้ที่ http://tmncabletv.com/images/change%20TV.jpg) 3. ประวัติความเป็นมาของ ทิพย์มณี เคเบิลทีวี (เข้าถึงได้ที่ http://tmncabletv.com/index.php?page-sl=history) ตามที่คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ได้ออกประกาศ เรื่อง หลักเกณฑ์การจัดลำดับบริการโทรทัศน์ ที่กำหนดให้ทีวีทุกแพลตฟอร์มต้องเรียงช่องให้ตรงกันตามลำดับ 1-36 ต้องเป็นช่องทีวีดิจิตอล และหลังจากนั้นจะเป็นช่องใดก็ได้ ดิฉันเป็นสมาชิกเคเบิ้ลทีวีท้องถิ่น ทิพย์มณี ที่ให้บริการในพื้นที่เมืองพัทยา อ.บางละมุง จ.ชลบุรี ก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการ ได้จัดส่งสัญญาณโทรทัศน์ผ่านสายเคเบิ้ลในระบบอนาล็อก โดยมีช่องรายการ 92 ช่อง โดยประกอบด้วย ช่องฟรีทีวีในระบบอนาล็อก (ช่อง 3, 5, 7, 9, 11 และ TPBS) ช่องฟรีทีวีจากระบบดาวเทียม (เช่น ช่องเนชั่นชาแนล ช่อง News1 ช่องฟ้าวันใหม่ ช่อง peace TV ช่อง DMC ช่อง 13 สยามไทย ช่องสบยดี ช่อง Bang ช่อง GTH) ช่องฟรีทีวีจากระบบดิจิตอล (เช่นช่อง 3SD ช่อง Workpoint ช่อง One ช่อง NewTV ช่อง ไทยรัฐทีวี) ช่องฟรีทีวีจากต่างประเทศ ต่อมาเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2558 พบว่าผู้ให้บริการได้ประกาศปรับผังเรียงช่องรายการใหม่เพื่อให้ตรงกับประกาศของกสทช. โดยผู้ให้บริการส่งสัญญาณโทรทัศน์ 2 ระบบควบคู่กันคือ ระบบอนาล็อก และระบบดิจิตอล โดยระบบอนาล็อกลดจำนวนช่องลงเหลือ 75 ช่อง และไม่เรียงลำดับ 1-36 ตามประกาศ กสทช. โดยยังประกอบด้วยช่องฟรีทีวี ช่องดิจิตอล บางช่อง เช่นเดิม แต่ปรับลดช่องดิจิตอลบางช่องลง และเพิ่มบางช่องเข้ามาแทน (ตัดช่อง NewTV แต่เพิ่ม PPTV) ขณะที่ระบบดิจิตอล เรียงลำดับ 1-36 และมีช่องอื่น ๆให้เลือกรับชม 107 ช่องรายการ แต่ผู้รับบริการต้องมีเครื่องรับโทรทัศน์ที่รองรับระบบดิจิตอล หรือติดตั้งกล่องรับสัญญาณดิจิตอล ดิฉันขอหารือว่า หลักเกณฑ์ที่กสทช.กำหนดเรื่องการจัดลำดับบริการโทรทัศน์ เปิดทางเลือกให้ผู้ให้บริการส่งสัญญาณควบคู่กัน 2 ระบบคือ อนาล็อก และดิจิตอล หรือได้หรือไม่ เพราะกรณีนี้ บริษัททิพย์มณี อ้างว่าได้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การเรียงช่องแล้ว แต่ส่งสัญญาณผ่านระบบโทรทัศน์ดิจิตอล ซึ่งเป็นภาระให้ผู้ใช้บริการต้องติดตั้งกล่องดิจิตอล หรือซื้อเครื่องรับโทรทัศน์ดิจิตอล ซึ่งหากดำเนินการในลักษณะนี้ เท่ากับว่าไม่ได้เปิดช่องทางใหม่สำหรับผู้ชมให้เข้าถึงช่องโทรทัศน์ดิจิตอล ตามเจตนารมณ์ของประกาสกสทช. เพราะหากดิฉันติดตั้งกล่องรับสัญญาณดิจิตอล หรือซื้อเครื่องรับโทรทัศน์ดิจิตอล ครบทั้งบ้านก็เป็นภาระค่าใช้จ่ายจำนวนมาก เพราะที่บ้านมีโทรทัศน์ 3 จุด และเพิ่งซื้อเครื่องรับโทรทัศน์ใหม่ ราคา 1.5 หมื่นบาทไปเมื่อต้นปี 2558 ซึ่งไม่รองรับระบบดิจิตอลทีวี เพราะในขณะนั้น คนขายแจ้งว่า ยังไม่สามารถรับสัญญาณดิจิตอลทีวีในพื้นที่เมืองพัทยาได้ ดิฉันเชื่อคนขายจึงยังไม่ซื้อ ดิฉันขอให้กสทช. ช่วยชี้แจงว่า วิธีที่ผู้ให้บริการเคเบิ้ลทีวีท้องถิ่น ใช้วิธีเรียงช่อง แต่ส่งสัญญาณดิจิตอลเท่านั้น โดยใช้วิธีส่งสัญญาณทีวี 2 ระบบ (ตามเอกสารแนบ แจ้งปรับผังเรียงช่องรายการทีวีใหม่ และส่งสัญญาณภาพทีวี 2 ระบบ) เป็นไปตามหลักการ หรือเจตนารมณ์ของ ประกาศ กสทช.หรือไม่? นอกจากนี้ แม้ว่า กสทช. จะมีข้อยกเว้นให้ผู้ให้บริการเคเบิ้ลทีวี บางรายที่มีช่องสัญญาณ ไม่เกิน 60 ช่อง ขอผ่อนผัน ไม่ปฏิบัติตามประกาศเรียงช่อง แต่กรณีนี้เดิม ผู้ให้บริการเคยส่งสัญญาณในระบบอนาล็อก 92 ช่อง (ตามเอกสารแนบ ประวัติความเป็นมาของ ทิพย์มณี เคเบิลทีวี) แต่ปัจจุบันลดช่องลง และยังเลือกส่งสัญญาณช่องทีวีดิจิตอล ในระบบอนาล็อกแค่เพียงบางช่อง (ตามเอกสารแนบ ผังรายการทีวี) ถือว่าเลือกปฏิบัติหรือไม่? เพราะทำให้เจ้าของสถานีดิจิตอล ทีวี เข้าถึงฐานผู้ชมแตกต่างกัน จึงเรียนมาเพื่อขอให้คณะกรรมการ กสทช. ช่วยตรวจสอบ และชี้แจง เพื่อให้เป็นมาตรฐานการปฏิบัติแก่ผู้ให้บริการเคเบิ้ลทีวีท้องถิ่นตามหลักเกณฑ์เดียวกัน -
ชัชวาลย์ 01 ธันวาคม 2558, 00:00 AMการรับสัญญาณเสาหนวดกุ้งสามารถรับสัญญาณดิจิตอลได้ 55 กิโล รับได้เปล่าครับ
-
สมหมาย 23 พฤศจิกายน 2558, 00:00 AMเสาโทรศัพท์ก่อสร้างเมื่อ พ.ศ.2543 1. ไม่มีกรประชาวิจารณ์ 2. ไม่มีหลักฐานการขออนุญาตก่อสร้างจากเทศบาลผิดกฎหมายหรือไม่
-
su 13 พฤศจิกายน 2558, 00:00 AMช่องทีวีดิจิตอลทำไมหาย เหลือ น้อยช่อง ดูอยู่ดีๆ ขึ้นอัฟเดทสันญาน สักพักช่องเดิมหาย แม้กระทั่งช่อง 3 5 7 มีแต่ช่อง9
-
ข้อทราบข้อมูลเพิ่มเติมคะ รับชมในระะบบ ดาวเทียมทีวี เคเบิลทีวี หรือ รับชมผ่านกล่องดิจิตอลทีวี? หาก รับชมผ่าน กล่องรับสัญญาณดิจิตอลทีวี:ให้คุณทำการจูน เพราะอาจจะมีการอัพเดทสัญญาณใหม่ หรือหากยังไม่สามารถรับชมได้ ให้ลองสังเกตุไฟรับสัญญาณที่ตัวกล่องรับสัญญาณ หากมีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์กล่องรับสัญญาณดิจิตอล โปรดติดต่อเพื่อขอรับการซ่อแซ่มผ่าน ศูนย์ผู้ให้บริการ (ระยะเวลาในการรับประกันเครื่อง 2ปี) รวมเบอร์ call center ผู้ให้บริการกล่องรับสัญญาณดิจิตอลทีวี: http://digital.nbtc.go.th/businessman_settopbox.php กรณีรับชมผ่าน เคเบิลทีวีและทีวีดาวเทียม หากไม่ช่องรายการหายไม่สามารถรับชมได้ โปรดติดต่อ บริษัทผู้ให้บริการสัญญาณนั้นๆค่ะ
-
ใช้กล่อง GMMZ HD Lite ทีวีดาวเทียม ช่องรับหาย 4 ช่อง หลังปรับเรียงช่องใหม่ของ กสทช (ช่องอื่นชัด) ติดต่อบริษัท GMM คำตอบที่ได้รับคือให้ไปปรับจาน LNB OTA สาย ข้อต่อสาย ก็รับชมไม่ได้ สุดท้ายโทรติดต่อก็ให้ฟังเทป จนตัดสายให้โทรมาใหม่ อยากให้ กสทช ช่วยดูแลส่วนนี้เพราะผู้บริโภคไม่รู้จะพึ่งใครแล้ว เหลือเพียงนายกฯละมั้ง
-
-
copter 04 พฤศจิกายน 2558, 00:00 AMแปลกใจในสัญญาณใช้ทีวีดิจิตอลติดในรถยนต์ยี่ห้อคาร์แซทบ้านอยู่แถวบ้านดุงไปทางสว่างแดนดินถ้าอยู่ในอุดรก็ดูได้ออกจากอุดรถึงหนองหานดูติดๆดับๆถึงหนองเม็กดูไม่ได้เลยถึงทุ่งฝนก็ติดๆดับๆถึงแยกมีชัยมาทางสว่างแดนดินถึงดงเย็นดูไม่ได้เลยออกจากดงเย็นถึงสว่างแดนดินดูไม่ได้เลยแต่ไม่แปลกใจทำใจแล้วแต่ขอถามหน่อยวิ่งรถไปที่ตัวเมืองสกลนครซึ่งมีเสาส่งอยู่ในตัวเมืองทำมัยดูไม่ได้เลยในตัวเมืองขอนแก่นเสาก็อยู่กลางเมืองวิ่งไปก็ดูไม่ได้และหลายๆที่ที่มีเสาส่งอยู่ใกล้ก็ดูไม่ได้มันเป็นเพราะอะไรขอคำตอบให้ชื่นใจหน่อยอย่าบอกว่าเพราะรถวิ่งไม่อยู่กับที่นะและตัวเครื่องรับรองโดย กสทช.ด้วยนึกว่าจะสุดยอดเฮ้อทีวีดิติตอลสุด.......
-
สวัสดีค่ะ สาเหตุเบื้องต้นอาจเป็นเพราะ ตึกสูง หรืออาคารไปบดบังการรับสัญญาณทำให้คลื่นขาดหายจึงรับสัญญาณโทรทัศน์ในระบบดิจิตอลไม่ได้ประสิทธิภาพเต็มที่ หรืออาจเป็นเพราะอุปกรณ์รับสัญญาณดิจิตอลทีวี(ในรถ) คุณสามารถติดต่อกับทางบริษัทผู้ให้บริการ (คาร์แซท) ได้เพื่อได้รับการดูแล หรือ ถ้าหากอุปกรณ์ชำรุด ก็จะสามารถได้รับซ่อมแซ่มหรือเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ใหม่ได้ ตามเงื่อนไขประกันสินค้า เพื่อรักษาสิทธิผู้บริโภค สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญญาณดิจิตอลทีวี ได้ที่สำนักงาน กสทช. callcenter 1200
-
-
lughmu 29 ตุลาคม 2558, 00:00 AMวัดตลิ่งโนนงาม ต. สีชมพู อ.สีชมพู ขอนแก่น รับสัญญาณดิจิตอล TV ไม่ได้ครับเมื่อวันที่ 23 ตค 2558 ผมได้ติดตั้ง TV ดิจิตอลโดยใช้เสานอกตัวบ้าน เดินสายระบบทุกอย่างครอบ หลังติดตั้งเสร็จดูได้ปกติ โดยผมหันเสามาทางตัว อ.ชุมแพ ได้ระดับความแรง และคุณภาพ 100 % แต่พอเย็นวันที่ 24 ตค 2558 ดูได้บางช่องเท่านั้นช่องที่ดูได้คือ ช่อง 3 และช่องอื่นๆ ครับ แต่ช่อง 7, TNN, workpoint, 5 ดูไม่ได้ครับ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ ช่องที่ดูได้ ความแรง และคุณภาพสัญญาณ 100 % ช่องที่ดูไม่ได้ ความแรง 100% คุณภาพ 1-20 % รูปภาพตำแหน่งของบ้านผมครับ สัญญาณไม่มี http://upic.me/show/57099752 รูปภาพอ้างอิ่งตำแหน่งหมู่บ้านอื่น สัญญาณเต็ม http://upic.me/show/57099756
-
สวัสดีค่ะ การแก้ไขเบื้องต้น อาจจะต้องลองทำการ จูนเครื่องเพราะบางครั้งการรับชมปกติช่องอาจจะมีหายไปบ้างขึ้นอยู่กับการรับสัญญาณ จึงอยากจะให้ลองทำการจูนเครื่องดูก่อนนะค่ะ แต่หากยังไม่สามารถรับชมได้ครบทุช่อง ควรทำการปรึกษา กับทางช่างฝ่ายเทคนิคกับทางบริษัทกล่อง เบอร์โทร call center ของทางบริษัทจะติดอยู่ข้างๆกล่อง หรือ สามารถตรวจสอบเบอร์โทรได้ทางนี้ค่ะ http://digital.nbtc.go.th/businessman_settopbox.php
-
ตามความเข้าใจของผม ถ้าเสารับสัญญาณไม่ได้เลย ผมว่าจูนยังงั้ยก็จะดูไม่ได้ครับ เพราะว่าถ้าผมกดดูระดับความแรง และคุณภาพของสัญญาณ ในช่อง MUX ที่ดูไม่ได้ระดับความแรงของสัญญาณ ได้ 100 % แต่ระดับคุณภาพของสัญญาณอยู่ระหว่าง 1-10 % เท่านั้นเองครับ (ซึ่งมันจะวิ่งสลับไปมาขึ้นลงครับ) แต่ในทางกลับกันในช่อง MUX ที่ดูได้ระดับความแรง และคุณภาพ จะอยู่ที่ 100 % ครับ ทั้งนี้ผมลองหันเสาเพื่อหาตำแหน่งที่รับสัญญาณให้ดีขึ้น แต่ก็ไม่มีผลใดๆๆ ครับ เพราะว่าในตำแหน่งที่ช่อง MUX ที่ผมดูได้ คุณภาพ และความแรง 100 % แต่ในช่อง MUX ที่ดูไม่ได้ระดับความแรง 100 % แต่ระดับคุณภาพของสัญญาณอยู่ระหว่าง 1-10 % เหมือนเดิมครับ ตามที่เว็บมาสเตอร์ แนะนำให้ลองโทรหาบริษัทเจ้าของกล่อง ผมว่าตัวกล่องไม่น่าจะมีปัญหานะครับ เพราะถ้ามีปัญหาผมคิดว่าไม่น่าจะรับได้เลยแม้แต่ MUX เดียวครับผม ขอบคุณครับ สำหรับคำแนะนำครับผม
-
มีอีกอย่างที่ผมไม่เข้าใจคือ ระดับความแรงของสัญญาณตามรูป http://upic.me/show/57107227 ผมไม่เข้าใจว่าตำแหน่งบ้านผมห่างจากเสาส่ง 35.76 แต่ระดับสัญญาณ ขึ้นแค่ขีดเดียว ส่วนอีกหมู่หนึ่ง ระยะห่างจากเสาส่ง 36.76 แต่ระดับสัญญาณ ขึ้นเต็ม แบบนี้มีผลต่อการรับสัญญาณของบ้านผมหรือไม่ครับ ขอบคุณครับ
-
ผมอ่านคำตอบของคุณแล้วผมว่าจะไม่ตอบแต่....อ่านที่ไรก็....... อาจ เป็นเพราะ มีสิ่งก่อสร้าง เช่นตึก ต้นไม้ หรืออื่นๆที่อาจจะบดบังการรับสัญญาณ และ การรับชมดิจิตอล หากสามารถรับสัญญาณได้ ก็สามารถรับชมโทรทัศน์ระบบดิจิตอลได้ค่ะ ตอบโดย: Webmaster เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2558 1. คำตอบของคุณบอกว่าอาจจะไม่ต้นไม้ ตึก บังสัญญาณ 2. หากรับสัญญาณได้ ก็รับชมได้ปกติ ผมว่าหากคุณตอบแบบนี้ผมว่าไม่ต้องตอบดีกว่าครับ เพราะผมว่ามันไม่ได้ช่วยให้ประชาชน ที่คุณแจกกล่องฟรีมาเพื่อรับชม แต่ไม่สามารถรับชมได้เลย เพราะมันไม่ได้เกิดประโยชน์อะไรกับประชาชนอย่างผมเลยครับ ขอบคุณครับ
-
-
sakdk 23 ตุลาคม 2558, 00:00 AMย้ายค่ายโทรศัพท์ จากค่าย A. ไปอีกค่าย T. ใช้ระยะเวลากี่วันครับผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายโทรศัพท์จากค่าย A. เพื่อไปอีกค่าย T. โดยทำตามขั้นตอนคือให้แจ้งย้ายตรงกับวันรอบบิลของผม ตรงกับวันที่ 7 ผมก็ได้ไปดำเนินการตามวันนั้น โดยแจ้งย้ายจากค่ายเดิมและชำระค่าบริการรายเดือนแล้ว และได้ถามพนักงานว่าผมสามารถไปทำเรื่องที่ค่ายใหม่ได้เลยไหม พนักงานบอกว่าได้เลยผมจึงไปทำเรื่องกับค่ายใหม่และรอค่ายเก่าตัดสัญญาณ ณ.เวลานี้เลยมา 2 สัปดาห์แล้วค่ายเก่าก็ไม่ยอมตัดสัญญาณเสียที แต่ได้ตัดสัญญาณเน็ตของผมออกแทน ทำให้ผมเดือดร้อนในการทำงาน ตามหลักแล้วกี่วันทำการหรือครับในการที่จะย้ายค่าย ผมเคยย้ายค่ายจาก D. ไป A. แล้วไม่ได้ใช้เวลานานขนาดนี้และไม่มีการตัดสํญญาณเน็ตก่อน แต่ค่ายAนี้ทำการตัดสํญญาณเน็ตอย่างเดียว แต่ศัญญาณโทรศํพท์ก็ยังไม่ยอมตัด แถมมีการส่งใบแจ้งหนี้ของเดือนถัดไปมาอีก หลายคนเคยบอกเอาไว้ว่าค่ายนี้ถ้าเป็นลูกค้ารายเดือน ต้องการย้ายค่ายไปค่ายอื่นมักมีพฤติกรรมแบบนี้เป็นประจำ ทำให้ผู้ใช้เดือดร้อน ช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ ประชาชนต้องมาเดือดร้อนกับความเห็นแก่ตัวของค่าย A.นี้มามากพอแล้ว
-
copter 14 ตุลาคม 2558, 00:00 AMพื้นที่ใช้กล่องดิจิตอลใช้กล่องติดในรถยนต์ก็ดูไม่ได้วิ่งจากอุดรไปขอนแก่นโคราชนครนายกปราจีนกบินทร์ไม่มีสัญญาณเลยดูไม่ได้แต่แถวอุดรพอได้เป็นบางพื้นที่แต่ก็ไม่ประทับใจเลยติดๆดับๆตลอดเวลาเสียดายตังที่ติดมากเลยเห็นบอกดิจิตอลจะเวิคมากกว่ากล่องดาวเทียมส่วนกล่องที่บ้านอยู่ตำบลอ้อมกอกับตำบลดงเย็นอำเภอบ้านดุงก็ดูไม่ได้เลยเสียตังซื้อแผงตั้ง500 บาทขนาดที่อยู่บนเนินนึกว่าจะได้ช่วยหน่อยละกันเสียดายของ
-
จากการค้นหา พบว่า ตำบลอ้อมกอกับตำบลดงเย็น อำเภอบ้านดุง จังหวัด อุดรธานี เสาส่งสัญญาณหลัก อยู่ที่ บ้านธาตุ อ. อุดรธานี หากคุณไม่สามารถรับชดิจิตอลทีวี ให้ปรับทิศทางหันเสาอากาศไปยังทิศทางเดียวกับเสาส่งสัญญาณหลัก และหากใส่เสาก้างปลาที่ติดตั้งภายนอกตัวอาคาร ก็จะสามารถรับสัญญาณได้ดีขึ้น ส่วนเรื่องการรับชมดิจิตอลทีวี จากยานพาหนะ เนื่องจากมีการขับเคลื่อนที่ สัญญาณที่รับชมจึงไม่คงที่ค่ะ
-
-
copter 13 ตุลาคม 2558, 00:00 AMสัญญาณไม่ครอบคลุมเลยติดตั้งทีวีดิจิตอลแล้วสัญญาณไม่คลอบคลุมเลยและก็ดูไม่ได้เลยเสียตังฟรีน่าจะติดตั้งเสาทวนสัญญานทุกอำเภอจะดีมากเลยดูในตัวเมืองอุดรยังติดๆขัดๆยิ่งออกมาข้างนอกดูแทบไม่ได้เลยแต่ในพื้นที่บอกครอบคลุมตั้ง 80%แต่ดูแล้วน่าจะแค่30%นะจะมีวิธีแก้ไขอย่างไรฝากเสาทวนสัญญานด้วยได้ทุกอำเภอจะดีมากๆเลยเพราะมันดูไม่ได้จริงๆขอร้องนะพิจารณาด้วยนะ
-
thanakorn 26 กันยายน 2558, 00:00 AMกสทช. มี EPG ของ Digital TV ให้บริการสำหรับนักพัฒนาระบบ นำไปใช้งานหรือไม่กสทช. มี EPG ของ Digital TV ให้บริการสำหรับนักพัฒนาระบบ นำไปใช้งานหรือไม่ เพื่อให้นักพัฒนาระบบทั้งเว็บไซต์และ Mobile Apps สามารถนำไปเป็นข้อมูลเผยแพร่ให้ประชาชนได้รับทราบ ซึ่งต้องการข้อมูลที่เป็นรูปแบบ api ที่นักพัฒนาสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับฐานข้อมูลของ กสทช. ได้และมีข้อมูลที่ทันสมัยอยู่เสมอ
Categories
Contact
