Home
Question / Answer
Question
-
-
ได้ลองตรวจสอบผ่านเว็ปไซด์ หรือ ผ่านแอพพลิเคชั่นบนมือถือ สำหรับระบบตรวจสอบพื้้นที่ครอบคลุมสัญญาณทีวีดิจิตอล หรือยังคะ? หากยัง ทดสอบดูได้คะ 1. ผ่านทางมือถือ/smart device พิมพ์ค้นหาและดาวโหลดคำว่า dtv service area 2. เวปไซด์ http://dtvservicearea.nbtc.go.th/webpeople/ หากทำการติดตั้งกับ กางปลา น่าจะสามารถรับสัญญาณได้ดีกว่า หนวดกุ้งเนืองจาก อยู่ภายนอกตัวอาคาร
-
-
-
gig31 03 March 2015, 00:00 AMเช็คว่าคูปองถึงใหนแล้วคะอยากทราบว่ามีการแจกคูปองให้รึยัง ตรวจสอบในระบบอินเตอร์เน็ตบอกว่าไม่พบข้อมูล แล้วจะได้รึไม่ อีกนานรึเปล่า รู้สึกว่าที่อื่นเค้าจะได้กันจนจะหมดแล้ว
-
maikaojai 03 March 2015, 00:00 AMยังไม่ได้รับคูปองทั้งๆที่เป็นเจ้าบ้าน!คือยังไม่ได้รับคูปองทั้งๆที่เป็นเจ้าบ้าน ( อยู่ในกรุงเทพด้วย ) แล้วเราก็ได้ติดต่อไปที่ Call center(1200) ทำทุกขั้นตอนตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำมาสุดท้ายทาง Call center บอกว่าเดือนกุมภาจะได้รับคูปอง ปรากฎว่าก็ยังไม่ได้รับอยู่ดี จึงโทรไปสอบถามอีกทีก็ได้รับคำตอบมาว่า "ให้โทรไปเช็คเช็คทุกเดือนเนื่องจากผู้ใหญ่ยังไม่ได้อนุมัติ" เราเลยถามต่อไปว่าต้องโทรเช็คทุกเดือนจนถึงสิ้นปีเลยหรอ? ทางCall center ตอบว่า "สิ้นปีก็ยังไม่รู้ว่าจะได้รึเปล่า ต้องรออย่างเดียวค่ะ ยังให้คำตอบแน่นอนไม่ได้ ปล.ขอบคุณที่อ่าน
-
ได้ทำการเช็คผ่าน เว็ปหรือยังคะ หากเกิดกรณีคูปองหาย สามารถแจ้งหายและส่งเอกสาร มาทาง กสทช เพื่อทำการจัดส่งคูปองใหม่ งั้น แอดมินอนุญาติ บอกทีละขั้นตอนเลยนะคะ เพราะไม่แน่ใจว่า ที่คุณไม่ได้นั้นเป็นพระสาเหตุใด 1. เช็คสิทธิผ่านเว็ป เพื่อตรวจสอบสิทธิ(หากมีสิทธิรับคูปอง ก็สามารถtrack ได้คะว่า คูปองมีใครเซ็นรับไปแล้วหรือยัง) http://dtvcoupon.nbtc.go.th/ 2. กรณีที่พบและถูกมีผู้ไม่ประสงค์ดี นำเอาคูปองไปใช้ (สามารถทำได้ดังนี้) ไปแจ้งความที่สถานทีตำรวจ เพื่อลงบันทึกประจำวัน นำเอกสาร: สำเนาบัตรประชาชน+สำเนาทะเบียนบ้าน+หมายเลขติดต่อกลับ+ใบลงบันทึกประจำวัน และส่งเอกสารทั้งหมดมาที่ สำนักบริหารข้อมูลกลาง callcenter 1200 อาคารดำนวยการชั้นB 87 ถนน พหลโยธิน ซอย8 แขวง สาทมเสนใน เขต พญาไท กทม 10400
-
-
WitoonP 02 March 2015, 00:00 AMยังไม่ได้รับคูปองทีวีดิจิตอลช่วงที่ทาง กสทช.ประกาศแจกคูปองฯ ที่บ้านผมยังไม่มีเจ้าบ้านมีเพียงผู้อาศัย ได้เคยโทรสอบถามเข้ามาทางหมายเลข 1200 จนท.แจ้งว่าให้หาเจ้าบ้านเข้าไปในทะเบียนบ้าน เพราะประมาณช่วงต้นปีจะมีการ running สิทธิ์ให้กับบ้านที่ตกค้างอีกครั้ง ผมนำชื่อเจ้าบ้านเข้าไปที่ทะเบียนบ้านเมื่อ พย.57 และเมื่อประมาณกลาง กพ.58 ได้สอบถามเข้าไปที่หมายเลข 1200 ก็ยังไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนจากจนท.ว่าจะดำเนินการได้เมื่อไหร่ จึงขอสอบถามความคืบหน้ากำหนดเวลาที่ชัดเจนหรือกสทช.จะตัดสิทธิ์ไม่แจกให้เลยหรือไม่ครับ
-
Millws 27 February 2015, 00:00 AMความสงสัยเกี่ยวกับผู้ให้บริการInternet และวิธีการดำเนินการผมได้สมัครใช้บริการInternet ของทรู ด้วยโปรโมชั่นสุข*2(Internetติดบ้าน+สัญญาณTV) ตอนเริ่มแรกได้ชำระค่ามัดจำไปบางส่วน ผ่านไปประมาณ 9 เดือน ผมได้ไปเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นสุข*3(Internetติดบ้าน+สัญญาณTV+สัญญาณโทรศัพท์มือถือ) ผมไปสอบถามทางผู้ให้บริการว่าถ้าผมจะยกเลิก สัญญาณTV+สัญญาณโทรศัพท์มือถือ (เปลี่ยนมาใช้เพียงInternetติดบ้าน เพียงอย่างเดียว) จะสามารถดำเนินการอย่างไร ทางผู้ให้บริการบอกว่าจะทำการยึดเงินมันจำ เนื่องจากใช้บริการใช้งานไม่ครบ 1 ปี โดยแจ้งว่าวันที่เริ่มนับคือวันที่เป็นจากโปรโมชั่นสุข*2ไปเป็นสุข*3 ซึ่งเป็นระยะเวลาเพียงแค่ 2 อาทิตย์ ผมจึงจะสอบถามว่าการที่ผู้ให้บริการทำเช่นนี้เห็นชอบด้วยกฎหมายหรือไม่ แล้วผมจะมีวิธีการดำเนินการแก้ปัญหานี้อย่างไร
-
ฮาโหลววว สวัสดีคะ จากตามประกาศ เรื่อง มาตรฐานของสัญญาการให้บริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก ทาง กสทช ได้ระบุไว้ว่า หากทำการยกเลิกการใช้บริการ ผู้ใช้บริการอาจใช้สิทธิยกเลิกสัญญาในเวลาใดก็ได้ด้วยการบอกกล่าวเป็นหนังสือให้แก่ผู้ให้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5วันทำการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าบริการครบถ้วนจนถึงวันที่การยกเลิกสัญญา ตามลิงค์ที่ให้นี้นะคะ สามารถเข้าไปอ่านได้เพิ่มเติมได้ http://bcp.nbtc.go.th/resource/detail/2242 และหาก ได้ทำหนังสือแจ้งแล้ว แต่ยังไม่เป็นผล สามารถโทรแจ้ง 1200 เพื่อร้องเรียนได้นะคะ ปล.อย่าลืมเก็บหลักฐานและทุกรายละเอียดเอาไว้ด้วยนะคะ ^^
-
-
anurak 26 February 2015, 00:00 AMรบกวนคับผมซื้อกล่องรับสัญญานทีวีดิจิตอลมา ยี่ห้อ soken รุ่น db 331 ปรากฏว่า ช่องไม่ครบ MONO29ไม่มี ใช้ๆอยู่ ไฟหน้าจอดับหมด ติดต่ดไปที่บริษัทให้คำตอบไม่ได้ รบกวนตรวจสอบ มาตรฐานว่ารุ่นนี้ได้มาตรฐานตามที่ กสทช.กำหนดรึเปล่า ผังรายการล่วงหน้าก็ไม่ขึ้น รบกวนหน่อยคับ หรือช่วยประสาน บริษัทเจ้าของสินค้า เพราะติดต่อยากแต่พอมีคนรับก็ให้ข้อมูลไม่ได้
-
anurak 26 February 2015, 00:00 AMรบกวนตรวจสอบครับผมซื้กล่องรับสัญญานที่วีดิจิตอล SOKEN รุ่น DB331 ไม่มีผังรายการล่วงหน้าอย่างที่โฆษนา ไม่มีเวลาหน้าจอขึ้น ช่องไม่ครบ ขาด MONO 29 กล่องเปิดอยู่ดีๆหน้าจอหาย ไม่แน่ใจว่าได้มาตรฐานรึเปล่า ที่บริษัทก็ติดต่ยาก พอได้คุย ก็คำตอบไม่ชัดเจน ถ้าติดต่อ่เจ้าของสินค้าได้ รบกวนช่วยประสาน ให้หน่อยนะครับ 0830972270 ขอบคุณครับ
-
น้อย 23 February 2015, 00:00 AMกสทช มีวิธีคิดแบบไหนครับไม่มีเจ้าบ้าน แต่มีผู้อาศัย 3-4 คนแต่ไม่แจกกสทช มีวิธีคิดแบบไหนครับไม่มีเจ้าบ้าน แต่มีผู้อาศัย 3-4 คนแต่ไม่แจก แต่พอมีเจ้าบ้านก็จะมาแจกใหม่และก็ยังไม่มีคำตอบเลยว่าจะได้รับเมื่อไร ทำไมไม่แจกออกมาเลยตั้งแต่ตอนแรกครับ ถ้าเขาไปแจ้งมีเจ้าบ้านแล้วก็รับได้เลย แล้วคุณคิดหรือครับว่ามีเจ้าบ้านแล้วเขาจะไปรับทุกคน ช่วยตอบด้วยนะครับ
-
สวัสดีคะ เกณฑ์การแจกคูปองดิจิตอลมีดังนี้คะ ต้องเป็นเจ้าบ้านที่ปรากฏชื่อบุคคลซึ่งแสดงสถานะเจ้าบ้านในทะเบียน ตั้งแต่ช่วงต้นเดือนกันยายน 2557 ผู้ได้รับสิทธิ คือผู้ที่มีเจ้าบ้านบนทะเบียนเท่านั้นคะ แต่เจ้าบ้านสามารถโอนสิทธิให้ผู้อื่นใช้สิทธิแทนได้คะ หากมีข้อสงสัยเพื่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ callcenter 1200 นะคะ http://digital.nbtc.go.th/e_brochure.php
-
สวัสดีคะ เกณฑ์การแจกคูปองดิจิตอลมีดังนี้คะ ต้องเป็นเจ้าบ้านที่ปรากฏชื่อบุคคลซึ่งแสดงสถานะเจ้าบ้านในทะเบียน ตั้งแต่ช่วงต้นเดือนกันยายน 2557 ผู้ได้รับสิทธิ คือผู้ที่มีเจ้าบ้านบนทะเบียนเท่านั้นคะ แต่เจ้าบ้านสามารถโอนสิทธิให้ผู้อื่นใช้สิทธิแทนได้คะ หากมีข้อสงสัยเพื่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ callcenter 1200 นะคะ http://digital.nbtc.go.th/e_brochure.php
-
-
kaiau30 15 February 2015, 00:00 AMบ้านพักข้าราชการทหาร และตำรวจ มีสิทธิ์ได้คูปองนี้หรือไม่เนื่องจากผมเป็นหนึ่งในประเภทเหล่านี้ แต่ละห้องมีเลขบ้านเป็นของตนเอง แต่พอนำเลขบ้านไปตรวจสอบกลับไม่พบสิทธิ์ครับ แต่ละตึกที่พวกเราอยู่ตึกละ 25-50 ห้อง จะมีสิทธิ์ได้คูปองหรือไม่ครับ? รบกวนช่วยแจ้งด้วยครับ เรามีชื่อเป็นเจ้าบ้าน มีทะเบียนบ้านแยกกันครับ
Categories
Contact
