Question / Answer

Question
  • sakol 12 May 2015, 00:00 AM
    ตั้งคำถามใหม่ ขอทราบความชัดเจนเรืองกล่องรับสัญญาณ
    มีกลุ่มบุคคลไปบอกให้ผู้นำหมู่บ้านบอกให้ประชาชนถ่ายเอกสารบัตรประจำตัวประชาชนเจ้าบ้าน และสำเนาทะเบียนบ้าน เพื่อรับรับกล่องสัญญาณดิจิตอล ประชาชนส่วนมากจะมีจานดาวเทียมที่มีกล่องรับสัญญาณอยู่แล้วเกินครึ่งหมู่บ้าน โดยที่ที่ประชาชนไม่ทราบความจริงว่ามีจานดาวเทียมอยู่แล้วก็ไม่ต้องใช้กล่อง set top box และขอเรียนถามว่า จานดาวเทียมที่เขามี จะใช้กับกล่อง set top box ที่เขาจะแลกไปได้หรือไม่ ผมว่ามันใช้กันไม่ได้ แทนที่ประชาชนจะนำคูปองเพื่อนำไปแลกซื้อทีวีดิจิตอลเครื่องใหม่ หรือแลกซื้อกล่องรับสัญญาณจานดาวเทียมตัวใหม่อาจจะเป้น HD ก้ได้ ถ้าได้กล่อง set top box มา ก็ไม่ได้ใช้งานใช่ไหมครับ ขอความกระจ่างช่วยตอบด้วย ผมจะนำคำตอบนี้ไปให้ประชาชนได้หูแจ้งตาใสครับ
    • Thursday May 14, 2015 00:00
      สวัสดีคะ แอดมินคนงามจะเรียนตอบทีละคำถามนะคะ -- เริ่มเลยนะคะ 1. ทางสำนักงาน กสทช. จะแจกคูปองแลกกล่องดิจิตอลทีวีทางไปรษณีย์ไปยังบ้านเลขที่คุณเท่านั้นคะ 2. คูปองดิจิตอลทีวี มี มูลค่า 690บาท เพื่อแลกซื้อ หรือ เป็นส่วนลด ซื้อกล่องดิจิตอลทีวี หรือ ทีวีรุ่นใหม่ที่สามารถรองรับระบบดิจิตอลได้ (หากสินค้าไม่ราคาไม่เกิน 690บาท ก็ไม่ต้องเสียค่าใช้ใดๆทั้งสิน หรือ อาจจะต้องเสียค่าส่วนต่าง หากสินคา มีราคาเกิน 690บาทคะ) ทั้งนี้ ประชาชนสามารถมีสิทธิเลือก ยี่ห้อ หรือ หากไม่มีความประสงค์ในการใช้กล่องดิจิตอลทีวีเนื่องจาก ติดจานดาวเทียม ที่บ้านอยู่แล้ว ก็สามารถตัดสินใจได้เองคะ 3. ลักษณะกล่องดิจิตอลทีวีนั้น มีหลากหลาย ยี่ห้อแระรุ่น ควรตรวจสอบให้ดีก่อนเลือกซื้อ ว่าตรงตามจุดประสงค์อย่างที่ท่านต้องการหรือไม่? ตอนนี้กล่องดิจิตอลบางรุ่น ที่เรียกว่า "กล่องไฮบริด" กล่องนี้ สามารถรับชมได้ทั้งสองระบบ ทั้งระบบดิจิตอลและดาวเทียม คะ แต่ ราคาอาจจะสูงกว่า 690บาท ยังไงควรต้องเช็คราคาอีกทีนะคะ... นี่คือ รายละเอียดเกี่ยวกับ กล่องไฮบริด สามารถเข้าไปอ่านเพิ่มเติมได้คะ >>> คลิ๊กที่นี่เลย
  • Son 11 May 2015, 00:00 AM
    TV Digital
    ผมมี 2 คำถาม 1. กล่องที่เป็นเคเบิ้ลต่างเช่น (ทรู จีเอ็มเอ็ม ฯ) สามารถบังคับให้เรียงช่องให้เหมือนกันได้หรือเปล่า (ในส่วนที่เป็นทีวี ดิจิตอล) 2. ทำไม ช่อง HD ถึงไม่ได้เป็น HD ทุกช่อง (เคเบิ้ล จานดาวเทียม) ขอบคุณครับ
    • Monday May 11, 2015 00:00
      สวัสดีคะ คำคอบคุะ 1. หากเรื่องทำการเรียงช่วงในส่วนเคเบิลทีวี อาจจะต้องสอบถามไปทางผู้ให้บริการเคเบิลนั้นๆนะเจ้าคะเพราะ ทางเทคนิคการตั้งค่า อาจจะไม่เหมือนกันคะ 2. ระบบ HDนั้น ใช้เนื้อที่ แบนวิดสูงกว่าระบบSD ฉะนั้น ขึ้นอยู่ในดุจพินิจของทางผู้ให้บริการเคเบิลทีวีนั้นๆในการตัดสินใจคะ
  • Aom 07 May 2015, 00:00 AM
    เรื่องยกเลิกเน็ตทรู
    เนื่องด้วยดิฉันติดเน็ตทรูได้แค่วันเดียว แต่มีเหตุจะต้องยกเลิกเนื่องจากเจ้าของหอพักไม่ยอมให้เดินสายภายในตึก โปรที่สมัคร 799บาท มีค่าโทรศัพท์บ้านด้วย 100 บาท (ราคาโปรรวม 799ค่ะ) ตามสัญญาที่ทางทรูบอกต้องใช้ครบ1ปีถึงจะยกเลิกได้แต่เนื่องด้วยเหตุผลข้างบนดิฉันจึงไม่สามารถใช้เนตได้ ไม่ทราบดิฉันจะต้องเสียค่าปรับไหมเห็นคนที่ยกเลิกก่อนมักเสียค่าปรับ5000บาท ติดตั้งวันทีา06/05/58 จะไปขอยกเลิกวันที่08/05/58
    • Friday May 8, 2015 00:00
      สาารถติดต่อไปที่ Call Center 1200 กด 1 สอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ ที่ดูแลเกี่ยวกับด้านกิจการโทรคมนาคมโดยตรงได้เลยคะ
  • nij 02 May 2015, 00:00 AM
    ช่องในผังรายการโทรทัศน์ภาคพื้นดินระบบดิจตอลหายไป
    ช่องที่มีอยู่ในผังหายไปดูไม่ได้ เช่น ช่อง 35(รายการของช่อง7) ช่องthai pbs ช่องone ช่องเวิร์คพอยต์ จะต้อง แก้ไขยังไงคะ
    • Monday November 30, -0001 00:00
      ลองปรับจูน เพื่อทำการค้นหาใหม่อีกครั้งคะ หากยังไม่หาย รบกวนติดต่อกับทางบริษัทเจ้าของกล่อง ลิงค์รายชื่อและเบอร์ติดต่อบริษัทผู้ผลิตกล่องดิจิตอลทีวี http://digital.nbtc.go.th/businessman_settopbox.php
  • pongron 28 April 2015, 00:00 AM
    อยากได้โปรแกรม2 shots ครับ
    อยากได้โปรแกรม2 shots ครับเอามาลงใว้เพื่อที่จะลงทะเบียนชิมครับ
    • Tuesday April 28, 2015 00:00
      รบกวติดต่อไปที่ สำนักงาน กสทช. ในกิจการโทรคมนาคม ได้ 2ช้องทางนะคะ Call center 1200 กด 1 หรือ ผ่านทาง เว็ปไซด์คะ tcp.nbtc.go.th
  • TAPE 21 April 2015, 00:00 AM
    ขอทราบข้อมูล ความเป็นมาที่เกี่ยวข้องกับคลื่นความถี่ และการจัดสรรคลื่นความถี่
    เนื้องจากมีความต้องการนำข้อมูลไปศึกษาหาความรู้และนำไปใช้ในการเรียนการสอน จึงข้อให้ผู้ให้ข้อมูล ตอบคำถามให้อย่างอะเอียดถี่ถ้วน ขอบคุณครับ
    • Wednesday April 22, 2015 00:00
      สามารถอ่านข้อมูลได้จาก "เรื่องน่ารู้เพื่อผู้บริโภค" บนเมนูลิงค์ข้างบนได้เลยจ้า หรือ คลิ๊ก>> กดที่นี่เลยคะ
    • Wednesday April 22, 2015 00:00
      รบกวนนะครับไม่มีสิ่งที่ต้องการครับไม่งั้นคงไม่ตั้งกรพทู้ถาม
    • Thursday April 23, 2015 00:00
      สวสัดีคะ รบกวนติดต่อ ที่เบอร์ 022717600 ต่อ 5305 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ ผู้เกี่ยวข้องส่งข้อมูลเพิ่มเติมคะ
  • ราชันย์ 19 April 2015, 00:00 AM
    ยังไม่ได้รับคูปองกล่องดิจิตอลทีวี
    บ้านเลขที่ 16 หมู่ที่ 9 ตำบลยุหว่า อำเภอสันป่าตอง จังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งเป็นบ้านน้องสาวยังไม่ได้รับคูปองกล่องดิจิตอลทีวี ซึ่งผมลองสอบถามกับไปรษณีย์แล้ว เขาบอกว่าให้ไปแจ้งเปลี่ยนเจ้าบ้านในสำเนาทะเบียนบ้านและก็ได้ดำเนินการแล้วแต่ปัจจุบันก็ยังไม่ได้รับอยู่ดี เป็นเพราะเหตุใดช่วยตรวจสอบให้ด้วย รหัสประจำบ้าน 50120060213 ขอบคุณครับ
    • Monday April 20, 2015 00:00
      รบกวน ติดต่อกับทาง call center 1200 กด 9 เพือคุยกับทางเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบเรื่องนี้โดยตรงและเพื่อทำการตรวจสอบ รายละเอียดจากทะเบียนบ้านคะ (อย่าลืมทะเบียนบ้านติดตัวระหว่างโทรสอบถามนะคะ)
    • Thursday April 30, 2015 00:00
      อยู่หมู่บ้านศุภาลัยวิลล์ สายไหม ยังไม่ได้รับ คูปองกล่องดิจิตอลทีวีเลยครับ อยู่แขวงสายไหม เขตสายไหม กลัวว่าจะหมดเขตแล้วก็ยังไม่ได้ รบกวนตรวจสอบหน่อยนะครับ
  • sakun 17 April 2015, 00:00 AM
    ไม่ได้รับคูปองกล่องดิจิตอลทีวี
    บ้านเลขที่ 10/8 ถนนนิวาศ ต. ในเมือง อ.เมือง จ.บุรีรัมย์ 31000 ตรวจสอบกับไปรษณีย์แล้ว แจ้งว่าไม่มีข้อมูล แต่บ้านข้างๆ เขาได้รับกันหมดแล้ว
    • Monday April 20, 2015 00:00
      ตรวจสอบด้วยตัวเองชัวร์สุดค่ะ ^^ สามารถทำได้ 2ช่องทาง 1. โทร 1200 กด 8 ตามด้วยหมายเลขระหัสประจำทะเบีบนบ้าน 2. ผ่านทางเว็ปไซด์ มีวิธีบอกใช้ง่ายๆจ๊ะ http://dtvcoupon.nbtc.go.th/ หากมีปัญหาขัดข้องในการเช็ค สามารถติดต่อ สำนักงาน กสทช. call center 1200 เพื่อติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ใจดีคะ
    • Tuesday April 21, 2015 00:00
      ตรวจสอบที่ http://dtvcoupon.nbtc.go.th/ แล้ว ระบุว่า "ไม่มีข้อมูล" ขอทราบว่าจะต้องดำเนินการอย่างไรต่อ
    • Wednesday April 22, 2015 00:00
      ติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ ทาง Call Center 1200 กด 9 พร้อมหมายเลขหรือสมุดทะเบียนบ้านติดตัวระหว่างทำการตรวจสอบคะ เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบให้อีกครั้งคะ
  • bj 17 April 2015, 00:00 AM
    เปลียนเจ้าบ้าน
    กรณีที่เจ้าบ้านเสียชีวิต ดำเนินการเปลี่ยนแปลงเจ้าบ้านใหม่แล้ว แต่ยังไม่ได้รับคูปอง ต้องทำยังไง
    • Monday April 20, 2015 00:00
      อาจจะต้องทำการ รอในการแจกคูปอง รอบถัดไปนะคะ (สามารถโทรสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Calcenter 1200 กด 9)
  • พริกขี้หนู 03 April 2015, 00:00 AM
    ไม่ได้รับคูปองกล่องดิจิตอล
    ดิฉันอยู่ในจังกวัดกรุงเทพฯ. แต่ยังไม่ได้รับคูปองกล่องดิจิตอลล็อตที่1 ประมาณเดือนกุมภาพันธ์ได้โทรถามสายด่วน1200 จึงทราบว่าทะเบียนบ้านช่องประเภทบ้านลงผิดให้ไปแก้ไขที่เขต จึงำปแก้ไขแล้วได้โทร ถาม1200อีกครั้งบอกให้รอเดือนมีนาคม 2558 จะมีการตรวจสอบผู้ที่รายชื่อตกหล่น วันที่3เมษายน2558โทรถาม1200บอกต้องรอประกาศว่าจะแจกเมื่อไหร่แลัต้องโทรถาม1200 เพื่อเช็คอีกครั้งไปเรื่อยๆ จนกว่าจะได้รับ ไม่ทราบว่าทางกสทชไม่มีการตรวจสอบรายชื่อบ้านที่ตกหล่นไม่ได้รับคูปองทุครั้งที่มีการแจ้งว่าไม่ได้รับหรือมีการแจกคูปองล็อตใหม่หรือคะ
    • Tuesday April 7, 2015 00:00
      รบกวนขอทราบเขตที่อยู่ เจ้าคะ? คูปองตกหล่นตอนนี้อยู่ในช่วงดำเนินการตรวจสอบครัวเรือนที่ตกหล่น ไม่ได้รับคูปองดิจิตอลทีวี ทางสำนักงาน กสทช.จะทำการติดต่อกลับค่ะ
    • Wednesday April 8, 2015 00:00
      บ้านเลขที่373 เขตบางคอแหลม กรุงเทพฯ. ค่ะ
    • Thursday April 9, 2015 00:00
      ต้องขออภัยคะ จากการสอบถามจากทางเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องในด้านนี้ ได้แจ้งให้ทราบว่า ขณะนี้ยังไม่สามารถระบุเดือนที่จะจัดส่งได้แน่นอนเพราะกำลังอยู่ในขั้นตอนการดำเนินการคะ อาจจะล็อตถัดไป หรือ อย่างไร ก็จะแจ้งให้ทราบอีกครั้งคะ
    • Thursday April 9, 2015 00:00
      ยังไง แอดมิน รบกวนขอ ข้อมูลเบื้องต้น ชื่อ-นามสกุล เบอร์ติดต่อกลับ และ ที่อยู่(หากเป็นที่อยู่เดียวกับข้างบนเดี๋ยวไปcopyเอาก็ได้คะ) ยังไง้เดี๋ยวจะเร่งประสานงานให้อีกทีคะ
Categories
Contact