ถาม / ตอบ

คำถาม
  • Sara 16 เมษายน 2557, 00:00 AM
    พบรายการในฟรีทีวีเรท น13 ฉายช่วงเย็น ร้องเรียนได้ไหม
    ถ้าพบว่ารายการในฟรีทีวีนำเอารายการเรท "น13" "น18" และ "ฉ" มาออกในช่วงเวลาที่ไม่เป็นไปตามประกาศ กสทช. เกี่ยวกับผังรายการ เราสามารถร้องเรียนเรียนได้ไหม แล้วถ้าพบความผิดจริง กสทช. มีมาตรการทางกฎหมายใดบ้างกับผู้ประกอบการที่ทำผิดประกาศดังกล่าว แล้วกรณีที่เราเห็นว่ารายการที่เค้าเรทมามันมีความรุนแรงเกินเรทที่ช่องกำหนด จะร้องเรียนไปที่ กสทช. ได้หรือไม่คะ
    • พุธ กรกฎาคม 2, 2014 00:00
      หากเห็นว่าไม่เหมาะสมร้องเรียนมาได้ครับ ที่ 1200 คับ โทรฟรีในเวลาราชการ ครับ
  • parlakorn 16 เมษายน 2557, 00:00 AM
    การใช้คำพูดไม่เหมาะสมหยาบคายมาก ช่องฟรี ทีวี (4 แชลแนล)
    เห็นรายการในช่องฟรีทีวี ใช้คำพูดออกอากาศหยาบคาย ไม่สุภาพ ไม่เหมาะสม ทำไมถึงยังให้ออกอากาศได้งงจัง โดยเฉพาะรายการ นินทาการเมือง และรายการอื่นที่เกี่ยวกับการเมือง ทางช่อง 4 แชลแนล ที่คุณ ชัท TOT จัด และนักจัดรายการอีกหลายท่านขอความกรุณาช่วยตรวจสอบหน่อยนะครับ ถ้อยคำที่ใช้แรงมากๆ เป็นห่วงเยาวชน ที่หลงผ่านเข้าไปดู รายการประเภทนี้มีมานานแล้วดูแลกันหน่อย ขนาดใช้คำพูดไม่เหมาะสมในวิทยุสมัครเล่นรัศมีการส่งและกำลังส่งไม่แรงยังมีการตรวจสอบจากเฝ้าฟังแปลกนะ
    • พุธ พฤษภาคม 14, 2014 00:00
      ช่องไหน รายการอะไร อย่างไร รบกวนร้องเรียนได้ไหมครับ คณะอนุกรรมการด้านเนื้อหารายการจะได้นำเรื่องมาพิจารณาได้ครับผม // ช่องทางร้องเรียนโทร 1200 นะครับ
  • rose 09 เมษายน 2557, 00:00 AM
    ทำไม ต้องแจกเป็นคูปอง ทำไมไม่แจกเป็นเงินสดไปเลยละ
    อยากจะถามว่า ทำไม กสทช ต้องแจกคูปองทีวีดิจิตอลเป็นคูปองด้วย ทำไมไม่แจกเป็นเงิน กสทช อยากจะให้ประชาชนได้อะไร ก็คำนวณราคา แล้วจ่ายเป็นเงินสดเลย ประชาชนจะเลือกซื้ออะไร อย่างไหน จะเอาดีกว่า หรือไม่ดีกว่า ก็ให้เขาเลือกเอง กสทช ก็มีหน้าที่ให้เงิน ตรวจสอบคุณภาพอุปกรณ์ ว่าขายเกินราคาคุ้มราคาหรือเปล่า ก็เท่านั้น ไม่ต้องเสียเวลาจัดพิมพ์ ที่ต้องมีค่าใช้จ่าย และไม่ต้องเสี่ยงข้อครหาทุจริตเอื้อประโยชน์เอกชนรายใด ก็จบแล้ว แล้วก็ไม่ต้องกลัวว่าคนที่มีสิทธิ์ จะนำไปขายสิทธิ์ต่ออีกด้วย ง่ายกว่ากันเยอะมั้ยคะ
    • พฤหัสบดี เมษายน 10, 2014 00:00
      - จ่ายเป็นเงินสด น่าจะเสี่ยงเหมือนกันนะครับ ถ้าประชาชนไม่ใช้เงินสดซื้อกล่อง ซื้ออุปกรณ์รับโทรทัศน์ ก็เท่ากับ กสทช. ใช้เงินไม่ถูกวัตถุประสงค์นะครับ ตรวจสอบกันไม่ได้อีกต่างหาก - การแจกคูปอง เป็นส่วนลด (แต่ก็พยายามเสนอให้มีมีวงเงินสูงขึ้นอีก เพื่อให้ครอบคลุม ซื้อกล่องได้ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ส่วนลด แต่วงเงินไม่ได้รับการอนุมัติ) เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านไปสู่ดิจิตอล ในหลายประเทศ ไม่สนับสนุนเลย ค่อยๆ ให้เปลี่ยนไปช้าๆ แต่ถ้าไม่เร่งเปลี่ยนผ่านก็จะเป็นภาระกับผู้ประกอบกิจการที่ต้องออกอากาศสองระบบคู่กัน ส่วนผู้บริโภคอย่างเราก็รอให้เครื่องเก่าเสีย ค่อยซื้อเครื่องใหม่ ใครรอไม่ไหว ก็ซื้อใหม่ได้เลย แต่ด้วยเงินตัวเอง - เรื่องการตรวจสอบคุณภาพอุปกรณ์มีมาตรฐานด้านเทคนิคอยู่แล้ว เวลาซื้อกล่องอย่าลืมดูเครื่องหมายครุฑของ กสทช. ด้วยนะครับ เพราะเป็นเครื่องรุ่นที่ผ่านการรับรองมาตรฐานแล้ว รับทีวีดิจิตอล DVB-T2 ได้ครับ
  • pat 08 เมษายน 2557, 00:00 AM
    สัญญาณทีวีบ้านเอื้ออาทร
    ปัญหาจาก webboard ของบ้านเอื้ออาทร ตอนแรกคิดว่าเป็นเสาก้างปลา เพราะสามาถใช้ทีวีดิจิตอลจูนสัญญาณได้เลย (หรือซื้อ Set top Box มารับสัญญาณเพิ่ม) แต่พอวันนี้ไปซื้อทีวีดิจิตอลมาใช้ พอจูนสัญญาณแล้วไม่ได้ -สรุปมีการเดินสายสัมปทานสัญญาณแบบเคเบิ้ลเอาไว้ใช่หรือเปล่า เพื่อจะได้ขายช่องเคเบิ้ล บอล/หนัง/รายการอื่นๆเพิ่ม (เดือนละ250) ถ้าเดินสัญญาณแบบเคเบิ้ลไว้ ทำไมฟรีทีวี 3 5 7 9 ถึงไม่ชัดเลย ­­­ สรุปต้องไปซื้อหนวดกุ้งมาต่อกับทีวีดิจิตอลเอง คำตอบที่ได้รับ ถามช่างที่นิติฯแล้ว สัญญาณทีวีบ้านเอื้อมาจากเสาอากาศแบบก้างปลาบนหลังคา แต่มีการแยกสัญญาณไปตามห้องแต่ละชั้นด้วย splitter (ตึกละ20ห้อง) ทำให้สัญญาณอ่อน แต่พอรับสัญญาณฟรีทีวี 3 5 7 9 11 ได้ตามปกติ ชัดบ้าง...ไม่ชัดบ้าง หากเพื่อนบ้านคนใด ซื้อทีวีดิจิตอล แบบ Build in DVB TC มาแล้วเสียบทีวีกับสัญญาณทีวีของบ้านเอื้อ จะไม่สามารถจูนช่อง Digital ได้ (ได้แค่ช่องอนาล็อก 6 ช่องเท่านั้น) ต้องซื้อหนวดกุ้ง หรือ ก้างปลา มาเพิ่ม ต้องสัญญาณแรงๆ หากอยู่ชั้นล่างๆ มีตึกข้างๆบัง รับสัญญาณดิจิตอลไม่ได้เช่นกัน ได้อ่านจากคำตอบของช่างแล้ว ถ้าได้รับคูปองมาซื้อเสา หรือเครื่องใหม่แล้วก็คงจะใช้ไม่ได้ แน่ ๆ เลย อยากจะขอคำแนะนำจากท่าน ว่าจะทำอย่างไรดี จะเป็นไปได้หรือไม่ว่า ไม่ต้องแจกคูปองให้กับโครงการอาคารชุดบ้านเอื้ออาทร ทุกโครงการ แต่จะเป็นการติดตั้งเสาอากาศระบบทีวีดิจิทอลให้แทนในทุก ๆ โครงการ ถ้าเป็นไปได้อยากจะให้สำรวจประชามติของโครงการอาคารชุด เอื้ออาทร ของการเคหะแห่งชาติ ว่าต้องการแบบไหน หรือจะดำเนินการอย่างไรดี ขอบคุณค่ะ
    • พฤหัสบดี เมษายน 10, 2014 00:00
      เบื้องต้น อาคารชุด ไม่ได้เป็นผู้รับใบอนุญาตจาก กสทช. ที่จะขอให้ดำเนินการอะไรได้ ซึ่งส่วนใหญ่อาคารชุดก็จะติดตั้งเคเบิล เสา ฯลฯ ตามที่นิติบุคคลประสงค์ แล้วให้ผู้อาศัยรับสัญญาณตามที่นิติบุคคลประสงค์ บ้างก็ให้จ่ายเงินเพิ่ม บ้างก็คิดรวมอยู่ในค่าส่วนกลางแล้ว บ้างก็ฟรี โดยอุปกรณ์ที่แยกสัญญาณอาจไม่ใช่อุปกรณ์ที่รองรับสัญญาณดิจิตอล ก็จะใช้ไม่ได้ ผมจะลองส่งเรื่องนี้เข้าคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ เผื่อท่านจะมีความเห็นและจัดทำข้อเสนอต่อ กสท. เพื่อพิจารณาครับ
    • ศุกร์ เมษายน 11, 2014 00:00
      ขอบคุณค่ะ สำหรับคำตอบ โดยทั่วไปแล้วอาคารชุดจะเป็นของเอกชน แต่กลุ่มอาคารเอื้ออาทรนี้เป็นอาคารชุดของการเคหะแห่งชาติ ที่จัดสร้างขึ้นเพื่อให้ประชาชนผู้มีรายได้น้อย ได้มีที่พักอาศัย เพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อย ดิฉันเห็นว่าไหน ๆ กสทช. ก็จะแจกคูปองให้ไปซื้อ set top box หรือรวมเงินเพื่อซื้อโทรทัศน์เครื่องใหม่้อยู่แล้ว คูปองที่แจกไปอาจจะไม่ได้ใช้ประโยชน์ได้เต็มที่ ตามที่ท่านคณะกรรมการฯ ได้คิดไว้แต่แรก เพราะถ้าเป็นห้องมุมอับก็จะใช้เสารับไม่ได้ ถึงจะมี set top box ก็ไม่สามารถใช้ได้ ขอบคุณค่ะ
    • พุธ เมษายน 30, 2014 00:00
      บ้านเอื้ออาทรแต่ละโครงการ มีประชาชนอาศัยอยู่ประมาร2016คน มากกว่า 1ตำบลในบางพื้นที่เสียอีก หากเขาดูทีวีดิจิตอลได้ก็เท่ากับ1ตำบลได้รับข้อมูลข่าวสารที่ดี ดังนั้นหากมีการปรับปรุงเสารับสัญญาณในโครงการเอื้ออาทรทั้งหมดจะดีไม่น้อยเลยครับ..ผมเห็นด้วยกับกระความคิดที่ดี..มีประโยชน์กับชุมชนผมขอบคูณล่วงหน้าหากคุณช่วยดำเนินการให้ได้จะเป็นพระคุณสำหรับคนกลุ่มเล็กที่ได้สัมผัส เทคโนโลยี่ใหม่ ขอบคุณมากครับ..
  • นุรักษ์ 05 เมษายน 2557, 00:00 AM
    พบรายการทีวีดาวเทียมเข้าข่ายหลอกลวงประชาชนแจ้งให้ตรวจสอบได้ที่ไหน? อย่างไร?
    พบรายการทีวีดาวเทียมทางช่อง เอช พลัส แชนแนล เข้าข่ายหลอกลวงประชาชน และให้ข้อมูลผิดกับที่รับชม จะแจ้งให้ตรวจสอบได้ที่ไหน? อย่างไร? และอยากให้ทางผู้เกี่ยวข้องช่วยเข้าไปตรวจสอบดูแลอย่างมาก
    • พฤหัสบดี เมษายน 10, 2014 00:00
      http://bcp.nbtc.go.th/report ช่องทางการร้องเรียนของ กสทช. นะครับ น่าจะหมายถึงรายการที่ปล่อยพลัง ตอบปัญหาในเชิงเทพใช่ไหมครับ สำนักงาน กสทช. ได้รับเรื่องแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการครับ แต่ยังไม่ได้หมายความว่า เนื้อหานั้นผิดนะครับ ต้องมีกระบวนการตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนครับ
  • โมสต์ ซิก 29 มีนาคม 2557, 00:00 AM
    tot iptv ผมอยากทราบว่า ใส่รหัสพาสเวิดยังไง ค๊าบ ต้องกดตรงไหน ค๊าบ งั้นตอบ มาทางอีเมล์ ผมนะค๊าบ
    • พฤหัสบดี เมษายน 10, 2014 00:00
      น่าจะต้องสอบถามผู้ให้บริการนะครับ แต่ถ้าไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือถูกผู้ประกอบการเอาเปรียบ ค่อยร้องเรียน กสทช. นะครับ (กสทช. เป็นหน่วยงานกำกับดูแลผู้ประกอบกิจการครับ)
  • LookPrune 25 มีนาคม 2557, 00:00 AM
    เกี่ยวกับการเตรียมตัวดู ดิจิตัลทีวี
    เท่าที่ผมทราบ จะเริ่มแพร่ภาพอย่างเป็นทางการ วันที่ 1เมษายน นี้ใช่ไหมครับ แล้วผมจะขอรับคูปองสำหรับซื้อ set top box ได้ที่ไหนครับ มีหลักเกณท์ในการรับอย่างไร ใช้เอกสารอะไรบ้าง เหลืออีก 6 วันเอง เห็นมีแต่ข่าวการประมูลช่อง ได้ค่าประมูลเท่าไหร่ แล้วผู้บริโภคละครับ จะแจกคูปอง แล้วเมื่อไหร่จะแจก เหลืออีก 6 วัน
    • พฤหัสบดี เมษายน 10, 2014 00:00
      - ๑ เมษายน เป็นการเริ่มทดลองออกอากาศครับ แล้วแต่ความพร้อมของผู้ประกอบกิจการแต่ละราย บางรายอาจเริ่มหลังจาก ๑ เมษายน ครับ - คูปอง รออีกนิดนะครับ ตอนนี้ขออนุมัติวงเงินเพิ่มไป แต่ไม่ผ่านครับ ที่คาดไว้น่าจะประมาณเดือนมิถุนายนครับ เบื้องต้นจะแจกตามทะเบียนราษฎร์ และจะส่งให้ที่บ้าน // รอความชัดเจนอีกทีดีกว่าครับ
  • dol 25 มีนาคม 2557, 00:00 AM
    การรับคูปองส่วนลดได้ที่ไหนครับ.วันที่เท่าไร.ที่ไหน.อย่างไร
    • พฤหัสบดี เมษายน 10, 2014 00:00
      น่าจะประมาณเดือนมิถุนายนครับ // ช่วงนี้ทดลองออกอากาศกันอยู่ ถ้ามีเครื่องรับที่รับดิจิตอล DVB-T2 ได้แล้ว ชมได้เลย ถ้าไม่รีบก็รอคูปองนิดนะครับ (ยังอยู่ในการพิจารณาว่าคูปองจะมีมูลค่าเท่าไรครับ)
  • jimmy 21 มีนาคม 2557, 00:00 AM
    คูปองส่วนลด set top box
    ทางกสทช จะแจกคูปอง ส่วนลดสำหรับซื้อ set top box สำหรับ digital tv เมื่อไรครับ
    • พฤหัสบดี เมษายน 10, 2014 00:00
      ตามที่กรรมการ กสท. ได้ให้สัมภาษณ์ ประมาณเดือนมิถุนายนครับ รอหน่อยนะคร้าบบบบ
  • Bbeer 27 กุมภาพันธ์ 2557, 00:00 AM
    ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในบ้ารเรือนและใช้ในสำนักงานเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ใด
    • พฤหัสบดี เมษายน 10, 2014 00:00
      ถ้าเป็นเรื่องการโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ว่า ก็เป็นโฆษณาทั่วไปที่ไม่ต้องขออนุญาตหน่วยงานใดในการออกอากาศโฆษณานะครับ แต่การโฆษณาก็ต้องไม่ผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วย รวมถึงไม่หลอกลวง เกินจริง ครับ
Categories
Contact