ถาม / ตอบ
คำถาม
-
สัญญานหายเมื่อต้องการใช้เบอร์ฉุกเฉินเพื่อความช่วยเหลือดิฉันใช้ซิมของ มาย มาโดยตลอดและสัญญานดีโดยตลอด เมื่อดิฉันย้ายมาอยู่การเคหะ โดนกลั่นแกล้งโดยการกระแทกประตู จนนอนไม่ได้เลย ต้องการใช้่เบอร์ฉุกเฉินเพื่อขอความช่วยเหลือ กลับไม่มีสัญญาน สาเหตุเกิดจากอะไรได้บ้าง หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ kimhejin90@gmail.com
-
สวัสดีค่ะ เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th หรือ ศูนย์ Call Center 1200
-
-
-
สวัสดีค่ะ เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th หรือ ศูนย์ Call Center 1200
-
-
-
สวัสดีค่ะ เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th หรือ ศูนย์ Call Center 1200
-
-
-
สวัสดีค่ะ เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th หรือ ศูนย์ Call Center 1200
-
-
-
สวัสดีค่ะ เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th หรือ ศูนย์ Call Center 1200
-
-
-
สวัสดีค่ะ เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th หรือ ศูนย์ Call Center 1200
-
-
-
สวัสดีค่ะ ได้ติดต่อสอบถามไปยังผู้ให้บริการแล้วหรือยังคะ อีกทั้งเนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th หรือ ศูนย์ Call Center 1200 และอีกช่องทางระบบรับเรื่องร้องเรียนได้ที่>> https://serviceportal.nbtc.go.th/Authentication/AlternateLogin? ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ
-
-
-
-
สวัสดีค่ะ ได้ติดต่อสอบถามไปยังผู้ให้บริการแล้วหรือยังคะ อีกทั้งเนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th หรือ ศูนย์ Call Center 1200 และอีกช่องทางระบบรับเรื่องร้องเรียนได้ที่>> https://serviceportal.nbtc.go.th/Authentication/AlternateLogin? ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ
-
ซิมรายเดือนเนื่องจาก ซิมรายเดือนโดนระงับ และต้องการใช้เบอร์เดิม ลูกค้าเข้าไปชำระค่าบริการที่ค้าง ก่อนวันที่ทาง Call Center แจ้ง คือวันที่ 6/2/66 แต่ทาง Shop ให้ชำระค่าบริการทุกอย่าง ที่อยู่ภายใต้ ID ของลูกค้า และให้นำอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตบ้านมาคืน ทาง Shop ถึงจะสามารถดึงเบอร์ที่ต้องการกลับมาได้ ลูกค้าวิ่งกลับไปบ้านเพื่อนำอุปกรณ์มาคืน และชำระค่าบริการทุกอย่างที่ทาง Shop แจ้ง ถึงขั้นตอนดึงเบอร์ แต่ไม่สามารถทำได้ เพราะอินเทอร์เน็ตบ้าน ไม่ครบสัญญา 24 เดือน จะต้องชำระค่าเดินสายอีก 2,xxx-3,xxx จึงจะสามารถดึงเบอร์กลับมาได้ 1.อยากสอบถามถึงความละเอียดในการทำงาน ทำไมไม่แจ้ง หรือเช็คให้ละเอียดก่อน ให้ลูกค้าวิ่งไปวิ่งมา แล้วบอกยกเลิกไม่ได้ ติดสัญญา 24 เดือน ได้ด้วยหรือคะ แล้วให้นำอุปกรณ์มาคืน ไม่ตรวจสอบและแนะนำลูกค้าก่อน (บ้านที่ติดลูกค้าได้ทำการขายบ้านอยู่ ไม่มีคนอาศัย ทำไมไม่เข้าลูกค้า) จะต้องจ่ายค่าเดินสาย 2.ลูกค้าต้องการซิมรายเดือน เบอร์เดิมคืน มันเกี่ยวอะไรกับอินเทอร์เน็ตบ้าน ทำไมไม่แยกแยะ ทั้งที่ลูกค้าจ่ายยอดที่ค้างทั้งหมดแล้ว
-
สวัสดีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th หรือ ศูนย์ Call Center 1200 และอีกช่องทางระบบรับเรื่องร้องเรียนได้ที่>> https://serviceportal.nbtc.go.th/Authentication/AlternateLogin?
-
Categories
Contact