Question / Answer

Question
  • wansamii_sakeelany 15 January 2015, 00:00 AM
    เรียกเก็บค่าอินเทอร์เน็ตของ TOT
    คือใช้อินเทอร์เน็ตของ TOT แล้วเน็ตหลุดบ่อยมาก ก็ใช้อยู่เรื่อยมาแต่ไม่ถึงปี แล้วถึงช่วงปิดเทอมเป็นเวลา 6 เดือน ก็เลยคิดว่าจะยกเลิกอินเทอร์เน็ตจึงตัดสินใจโทรไปยกเลิก แต่ทางบริษัทของ TOT โยนเรื่องไปโยนเรื่องมาให้ไปติดต่อที่โน่นบ้างที่นี่บ้าง และบอกว่าค่อยดำเนินเรื่องให้ภายหลัง พอกลับมาเรียนต่อ กลับมีบิลย้อนหลังมาให้โดยมีค่าชำระค่าบริการ 1730.19 บาท เลือกตั้ง ADSL มาถึง 12 รอบบิล จำนวน 4654.50 บาท รวมทั้งสิ้น 6384.69 บาท ซึ่งให้จ่ายภายใน 7 วัน หากพ้นกำหนดทางบริษัทจะดำเนินคดีพร้อมทั้งคิดค่าดอกเบี้ยค้างชำระอีกร้อยละ7.5 ต่อปี จนกว่าจะชำระหนี้เสร็จสิ้น เลยอยากถามว่าต้องชำระไหมและควรทำอย่างไร
    • Thursday January 15, 2015 00:00
      สามารถโทรปรึกษากับทางเจ้าหน้าที่ได้ทาง callcenter 1200 เพราะถ้าหากต้องการทำการร้องเรียน อาจจะมีการขอเอกสารเพิ่มหรือ รายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมคะ
  • ติงๆ 12 January 2015, 00:00 AM
    การใช้วิทยุสื่อสารของ อบต.
    0. อบต.จัดซื้อวิทยุสื่อสาร ผู้ประมูลแจ้งว่าหน่วยงาน อบต.สามารถใช้ได้โดยไม่ต้องขออนุญาต ที่ความถี่ 162.525 จริงหรือไม่ 1. ถ้าต้องขออนุญาตต้องทำอย่างไร 2. ระหว่างที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถใช้งานได้หรือไม่
    • Tuesday January 13, 2015 00:00
      รบกวนติดต่อที่ วิทยุสื่อสารที่เบอร์ 022710151 ติดต่อoperator ต่อ สำนักที่รับผิดชอบด้านวิทยุสื่อสาร เนื่องจากทางเราดูแลเรื่องคลลื่นความถี่คะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ
  • nung 12 January 2015, 00:00 AM
    เกี่ยวกับสัญญาญโทรทัศ
    ผมพักอยู่ในอพาทเม้นแห่งหนึ่ง แต่ว่าอยู่ชั้นลอยครับ แต่ไม่ทราบว่าทำไมทีวีดูได้แค่ช่อง3-9-ส่วนช่องอื่นๆไม่มีสัญญาญเลยครับ ขอคำแนะนำการด้วยนะครับ
    • Tuesday January 13, 2015 00:00
      ขอทราบรายละเอียดนิดหนึ่งคะว่า คุณใช้กล่องดิจิตอลทีวี หรือ ดูทีวี ระบบปกติค่ะ? เพราะทั้ง 2ระบบนั้นสามารถดูได้ครบทุกช่อง แต่บางครั้ง ระบบจากดิจิตอลมีปัญหาไม่สามารถรับช่องใดช่องหนึ่งได้ ควรลอง รีเครื่อง กล่องรับสัญญาณดูคะ ในด้านระบบปกติ ทางสถานี ฟรีทีวีได้ทำการออกอากาศแบบคู่ขนาน ฉะนั้นหากมีปัญหาในการรับชมน่า (แอดมินสันนิษฐานโดยส่วนตัวนะคะ)น่าจะเป็นเกี่ยวกับ 1. เสารับสัญญาณ อาจจะเป้นรองรับแค่ระบบ เก่าคือ VHF ถ้าลองเปลี่ยนเสาที่สามารถรองรับ สัญญาณ UHF ก็น่าจะดูได้คะ แต่หากยังยังไม่สามารถรับชมได้ ก็ควรทำการจูนทีวีเพื่อทำการค้นหาช่อง >.<" ประเด็นสุดท้าย ก่อนทำการจูนช่องหากยังไม่ชำนาญ ปรึกษาช่างเทคนิคเกี่ยวกับระบบโทรทัศน์จะดีกว่าเนอะ
  • andromeda 05 January 2015, 00:00 AM
    ทีวีดิจิตอลไม่สามารถรับสัญญาณได้
    ที่จังหวัดอำนาจเจริญไม่สามารถใข้กางปลารับสัญญาณทีวีดิจิตอลได้ครับ ไม่ทราบว้าปล่อยสัญญาณหรือยังครับ
    • Monday January 5, 2015 08:00
      สวัสดีปีใหม่คะ คุณสามารถดาวโหลดผ่านApplicationในระบบ แอนดรอย/IOS พิมพ์ค้นหาคำว่า dtv service area เพื่อที่ทำการเช็คสัญญาณจากพื้นที ืที่คุณอาศัยและจุดสัญญาณด้วยด้วยตัวเองคะ ใช้ง๊ายยง่ายลองดูเนอะ
  • tonson 28 December 2014, 00:00 AM
    การแลกกล่องทีวีดิจิตอล
    ผมต้องการแลกกล่องแต่เจ้าบ้านเป็นชื่อภรรยา แต่ตอนนี้ภรรยาทำงานอยู่ต่างประเทศ ตอนนี้ผมไปรับคูปองมาแล้วแต่ตอนไปแลกต้องใช้เอกสารตัวจริงซึ่งมีแต่ของผมแต่ของภรรยาหาไม่เจอครับ ต้องการคำอธิบายครับ
    • Tuesday December 30, 2014 00:00
      กรณัผู้อื่นติดต่อรับแทน 1. สำเนาทะเบียนบ้านของเจ้าบ้าน (เซ้นสำเนาถูกต้อง) 2. สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าบ้าน (เซ็นสำเนาถูกต้อง) 3. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ของผู้มาติดต่อรับแทน (เซ็นสำเนาถูกต้อง) ที่มา: http://bcp.nbtc.go.th/resource/detail/2068
  • noom 24 December 2014, 00:00 AM
    ตรวจสอบเลขประจำบ้านแล้วไม่พบสิทธิ
    ตรวจสอบแล้วไม่พบสิทธิในการรับคูปอง ก่อนหน้านี้ได้แจ้งทาง 1200 ไปแล้ว แต่ได้รับคำตอบว่าคงตกหล่นจะเพิ่มให้ในช่วงที่ 2 รอจนช่วงที่ 3 แล้วก็ยังไม่มี จึงอยากทราบว่าเป็นเหตุใดรบกวนชี้แจงด้วยครับ
    • Wednesday December 24, 2014 00:00
      ช่วงนี้ที่เรายังไม่ได้ทำการแจกนะคะ การแจกช่วงที่3 เป็นช่วงเดือน มีนาคม2558 หากยังไม่ได้รับคูปอง อาจจะเป็นเพราะว่า การแจกรอบสองนี้่ เป็นการแจกให้พื้นที่ ที่สามารถรับสัญญาณครอบคลุม80% ของพื้นที่อยู่อาศัยคะ สามารถเช็คสัญญาณผ่านอิพพลิเคชั่น ผ่านระบบ IOS/Android พิมพ์ค้นหาและดาวโหลดคำว่า dtv service area ถ้ายังไงอดใจรออีกนิ๊ดด สำหรับการแจกรอบที่3 ที่กำลังจะมาภายในเดือนมีนาคมปีหน้านะคะ
    • Monday January 12, 2015 00:00
      แล้วเดือนมีนาคมปี58 แจกครบทั่วทุกจังหวัดทั่วประเทศมั้ยครับ คูปอง
  • พลกฤษณ์ 24 December 2014, 00:00 AM
    แลกกล่องทีวีดิจิตอล ที่ 7-11 ไม่ได้
    ผมเป็นเจ้าของคูปองเลขรหัสประจำบ้าน 1396-015240-0 ชื่อ พลกฤษณ์ พลอยบุตร เป็นเจ้าบ้าน ตรวจสอบฐานข้อมูลมีสิทธิ์เรียบร้อยและคูปองอยู่ในมือ แต่เมื่อไปแลกสิทธิ์เพื่อซื้อกล่องดิจิตอล ที่7-11 กลับถูกบอกว่า ในฐานข้อมูลขื่อผม ไม่ได้เป็นเจ้าบ้านจึงแลก กล่องไม่ได้ แล้วจะต้องทำอย่างไร
    • Thursday December 25, 2014 00:00
      อาจจะมีการผิดพลาดทางระบบ แต่ยังไงรบกวนโทรแจ้งที่ทาง call center 1200 ได้เลยคะ
    • Thursday December 25, 2014 00:00
      ผมก็เป็นครับ เพิ่งไปแลกมาเมื่อกี้ เลขทะเบียนเจ้าบ้านไม่ถูกตรง ถึงกับงง บ้านตัวเองแท้ๆ พอโทรไปถามคอลเซนเตอร์ ก็พลักภาระไปให้ฝ่ายไอที เซเว่น โดยขอให้พนักงานแคปหน้าจอส่งไปให้ฝ่ายไอที ทีนี้พนักงานก็ไม่ยอมช่วยทำให้ อ้างให้โทรไปถามคอลเซนเตอร์กสทชใหม่ เสียอารมณ์ ช่างมันครับ ไม่แลกก็ได้
    • Thursday December 25, 2014 00:00
      พึ่งไปแลกมา ทาง7-11 บอกว่าระบบ กสทช.มีปัญหา ปีหน้าให้ไปแลกใหม่ค่ะ นึกๆก็เสียอารมณ์ เพราะเมื่อวานก็ไปแลกก็เจอแบบวันนี้
    • Saturday December 27, 2014 00:00
      เกิดขึ้นเยอะนะครับ ให้ กสทช ช่วยตรวจสอบ ระบบด้วย นะครับ ข้อมูลไม่ตรงเนี่ย
    • Tuesday December 30, 2014 00:00
      สามารถโทรแจ้งท่ี่1200 เพื่อบอกจุดตำแหน่ง ของสาขาที่มีปัญหา ไม่สามารถแลกซื้อคูปองกับทางเจ้าหน้าที่ได้คะ เพื่อที่ทำการตรวจสอบ
  • OungSulee 23 December 2014, 00:00 AM
    ฟังรายการวิทยุคลื่นปกติไม่ได้
    ขอคำแนะนำด้วยค่ะ ดิฉันไม่สามารถฟังรายการวิทยุจากคลื่นปกติได้เลยขณะอยู่บ้าน เพราะโดนคลื่นวิทยุชุมชนแทรกตลอด จะฟังคลื่นที่ชิบได้เฉพาะอยู่บนรถ ขอคำแนะวิธีแก้ไขหน่อยค่ะว่า ทำอย่างไรจะฟังคลื่นวิทยุปกติที่บ้านได้ ดิฉันใช้วิทยุกระเป๋าหิ้วค่ะ จะย้ายไปตรงไหน จะหันเสาอากาศไปทางไหนก็รับไม่ได้ เว้นแต่ช่วงที่วิทยุชุมชนหยุดพัก ... ตอนมี คสช.ใหม่ๆ มีความสุขมากที่ไม่โดนวิทยุชุมชนรบกวน เพราะรายการของเขาทั้งหลายไม่ว่าสถานีไหนไม่น่าสนใจเลย มีแต่โฆษณาขายยาไร้สาระเป็นส่วนใหญ่ ช่วยแนะวิธีฟังคลื่นปกติทีเถิดนะคะ จะต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเติมไหม ... นี่เราถูกวิทยุชุมชนละเมิดสิทธิผู้บริโภคหรือเปล่านะ
    • Tuesday December 23, 2014 00:00
      คุณสามารถโทรแจ้งรายละเอียดกับทางcall center 1200เพื่อการดำเนินการค่ะ
  • pa 21 December 2014, 00:00 AM
    ไม่ได้รับคูปองจากไปรษณีย์
    หมู่ 7 ตำบลหลุมข้าว อ.โนนสูง จ.นครราชสีมา มีตัวแทนกล่องดิจิตอลยี่ห้อหนึ่งนำคูปองมาแจกแทนไปรษณีย์พร้อมให้แลกกล่องดิจิตอลเฉพาะบริษัทตนเอง ไม่เห็นทำตามการประชาสัมพันธ์ที่นำส่งคูปองถึงบ้าน ถ้าคนไม่อยู่บ้านแล้วเจ้าของบ้านที่มีสิทธิ์ได้รับกล่องไม่ทราบเรื่อง จะทำอย่างไร แล้วหากมีการสวมสิทธิ์หรือแจ้งว่าไมีม่คนรับ กสทช เอาเงินคืน ผู้เป็นเจ้าของบ้านก็เสียประโยชน์ จะมาตั้งโต๊ะรับแลกเพื่ออำนวยความสะดวกก็เข้าใจ แต่ทำไมถึงเอาคูปองมาได้ ไปรษณีย์กำลังจะทำอะไร ไม่ทำหน้าที่ของตนเอง ช่วยตรวจสอบเรื่องนี้ให้ด้วยนะครับรักษาสิทธิ์คนไม่อยู่บ้าน ขอบคุณครับ
    • Monday December 22, 2014 00:00
      ทาง กสทช ไม่มีนโนบายแจกกล่องถึงบ้านคะ ทางเราจะแจกแค่คูปองแลกซื้อผ่านไปรษณีย์**เพียงเท่านั้น** ตุณสามารถเช็คว่าใครเป็นผู่รับคูปองแทน และนำไปดำเนินคดี เพราะถือว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค สามารถโทรแจ้งมาได้ที่ call center 1200 คะ ปล. การใช้คูปองเพื่อทำการแลกซื้อกล่องรับสัญญาณระบบดิจิตอล ผู้ที่ไปแลกจะต้องมีชื่อเป็นเจ้าบ้านและนำบัตรประชาชนเพื่อไปแสดงตัวตอนแลกซื้อ ไม่งั้นถุ้าให้ผู้อื่นแลกแทน ก็ต้องมีการเซ็นยินยอมมอบฉันทะที่อยู่ข้างหลังบัตร พร้อม สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าบ้าน สำเนาบัตรประชาชนของผู้รับอบฉันทะ คะ
    • Monday December 22, 2014 00:00
      สำหรับคูปองของผม เช็คทางเน็ตของไปรษณีย์แจ้งว่าสถานะนำจ่ายเมื่อวันที่ 2 ธค ผลการนำจ่าย อื่นๆ แต่จนถึงวันนี้(22 ธค) ยังไม่ได้รับคูปองแลกซื้อกล่องดิจิตอลจากไปรษณีย์ ไม่มีการแจ้งให้ไปรับคูปอง แต่มีการเอาคูปองทั้งหมู่บ้านมาแจกและแลกกล่องของบริษัทตนเอง แล้ว กสทช ไม่สามารถทำอะไรได้เลยหรืออย่างไร นอกจากให้ไปแจ้งความ
  • armani 21 December 2014, 00:00 AM
    เรื่องสัญญาน
    เขอตอำเภอเมือง จ.ปัตตานี สามรถดูได้หรือยังคับโดยใช้เสากานปลา
    • Monday December 22, 2014 00:00
      สามารถเช็คสัญญาณได้ผ่านApplication บนมือถือระบบIOS/Android พิมพ์ค้นหา คำว่า 'dtv service area' ส่วนคูปองที่จะแจกแต่ละรอบที่จังหวัดไหน สามารถเช็คดูได้ที่นี่เลยยเจ้าค๊าาาาาาาาา http://digital.nbtc.go.th/e_brochure.php
Categories
Contact