Home
Question / Answer
Question
-
thongpat 04 October 2016, 00:00 AMคูปอง ทีวี ดิจิตอล 690 บาทในช่วงที่แจก ไม่สนใจเพราะตั้งใจตะซื้อทีวีใหม่ จนกระทั่งจะไปซื้อทีวีใหม่ หาคูปองไม่เจอ ทีนี้ เจอคูปองแล้ว แล้วคูปองก็วหมดอายุแล้ว สามารถแลกเปลี่ยนคูปองอีกหรือไม่อย่างไร -
โอ 29 September 2016, 00:00 AMกสทช.สามารถบังคับผู้ให้บริการ True Vision แพร่ภาพสัญญาณโทรทัศน์คุณภาพ HD ในช่อง 1-3และ 30-36อ้างอิง ข้อ ๕ ผู้รับใบอนุญาตต้องเผยแพร่บริการโทรทัศน์ที่เป็นการทั่วไป ทั้งบริการโทรทัศน์ ประเภทบริการสาธารณะ บริการโทรทัศน์ประเภทกิจการทางธุรกิจ และบริการโทรทัศน์อื่นใด ที่คณะกรรมการกําหนดต่อประชาชนโดยตรงอย่างต่อเนื่อง ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ทําซ้ํา ดัดแปลง ผังรายการ เนื้อหารายการ หรือมาตรฐานความคมชัด โดยห้ามนําบริการโทรทัศน์ที่เป็นการทั่วไป ไปเผยแพร่ซ้ําในหมวดหมู่บริการโทรทัศน์อื่น ๆ ตามประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ว่าด้วยหลักเกณฑ์การกําหนดหมวดหมู่และการจัดลําดับบริการโทรทัศน์ ที่ไม่ใช้คลื่นความถี่ ตัวผู้ประกอบการไม่ได้แพร่ภาพสัญญาณคุณภาพ HD ที่ช่อง 1-3 และ 30-36 ซึ่งจะมีผู้เสียผลประโยชน์แบ่งออกเป็น 2 กลุ่มคือ 1 ผู้ประกอบการที่ประมูลช่องโทรทัศน์ที่ต้องจ่ายค่าประมูลช่อง HD แต่ทางผู้ให้บริการปรับลดสัญญาณจาก HD เป็น SD และ 2 ผู้รับชมที่เป็นลูกค้าของTrue Vision ถูกริดรอนสิทธิ์การได้รับคุณภาพสัญญาณที่ดี ดังนั้นจึงขอรบกวน กสทช. เป็นตัวแทนในการบังคับผู้ให้บริการปรับเปลี่ยนคุณภาพช่องให้เป็นไปตามประกาศเบื้องต้นจะได้ไหมครับ ขอบพระคุณครับ
-
ขอตอบในส่วนของผู้บริโภค (ส่วนของผู้ประกอบการมีการประชุมทำความเข้าใจกันแล้ว ทั้งก่อนออกประกาศ และหลังออกประกาศ) ซึ่งในส่วนของผู้บริโภคที่รับชมดิจิตอลทีวี ซึ่งเป็บริการภาคพื้นดินโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีเงื่อนไขในการรับชม เพียงติดตั้งเสาและกล่องแปลงสัญญาณ (ในกรณีต้องใช้ เพราะเครื่องรับเป็นระบบแอนะล็อค) ก็สามารถรับชมได้ นี่คือประโยชน์สูงสุดของการรับชมดิจิตอลทีวี ที่จะสามารถรับชมได้ในคุณภาพสูง และบริการเสริมอื่นๆ ที่จะมีได้ เช่น ผังรายการอิเล็กทรอนิกส์ การบริการคำบรรยายแทนเสียง เสียงบรรยายภาพ เป็นต้น ซึ่งในกรณีการรับชมด้วยช่องทาง (platform) อื่น เป็นเพียงการให้เข้าถึงข้อมูลได้เท่านั้น แต่การบริการเต็มรูปแบบยังคงมีข้อจำกัดของการออกอากาศข้ามช่องทางอยู่ค่ะ
-
-
Pratheep Kaewsuk 26 September 2016, 00:00 AMไม่สามารถรับชมทีวีดิจิตอลได้ในหลายๆพื้นที่ เช่น อ.เมือง จ.นครพนม และ อ.เสนางคนิคม จ.อำนาจเจริญไม่สามารถรับชมทีวีดิจิตอลได้ในหลายๆพื้นที่ เช่น อ.เมือง จ.นครพนม และ อ.เสนางคนิคม จ.อำนาจเจริญ ทั้งๆที่สถานีเสริมเลยกำหนดเวลาแล้วเสร็จแล้ว แล้วทำไมยังใช้ไม่ได้สักทีครับ ขอคำตอบด้วยครับ เดือดร้อนครับ
-
so085045 26 September 2016, 00:00 AMเสาอากาศบ้านเอื่ออาทรเมื่อไหร่จะมาติดตั้งเสาอากาศดิจิดอล บ้านเอื้ออาทรลาดขวาง ฉะเชิงเทราสักทีค่ะขอบคุณค่ะ
-
mongmeandaddy 08 September 2016, 00:00 AMช่อง 3,5,7,9, ThaiPBS ไม่เป็น HD (กล่องทรู)ผมใช้กล่องขายขาดทรูเอชดี 2 ดูช่อง 3,5,7,9 ThaiPBS ได้แค่ SD (ตวามคมชัดมาตรฐาน) เท่านั้น สอบถามไปทาง call center ก็ได้คำตอบว่าแพร่ภาพได้แค่ SD ผมไม่เข้าใจว่าทำไมกล่องอื่นๆก็ยังดูช่องฟรีทีวีดังกล่าวได้แบบ HD ได้ แล้วทำไมทรูถึงไม่ปล่อย HD กำลังพูดถึงความเท่าเทียมกันในการเข้าถึงน่ะครับ ขอความกระจ่างหน่อยครับ
-
อ้างอิงจากประกาศ กสทช. เรื่อง หลักเกณฑ์การจัดลําดับบริการโทรทัศน์ หากผู้รับชโทรทัศน์ผ่านกล่อง เคเบิ้ล หรือดาวเทียมต่างๆ หมายเลขช่องและความคมชัดของช่องราย ต้องเหมือนกับ รับชมฟรีทีวี ผ่านกล่องดิจิตอลทีวี หากทำการแจ้งไปยังผู้ให้บริการแล้ว และยังไม่ได้รับการแก้ไข สามารถแจ้งร้องเรียนมายัง สำนักงาน กสทช. call center 1200 หรือ ผ่านทางอีเมล์ Email: [email protected] อ่านประกาศ กสทช. เรื่อง หลักเกณฑ์การจัดลําดับบริการโทรทัศน์
-
เรื่องของคุณภาพในการรับชม ก็ต้องเหมือนรับชมผ่านกล่องรับสัญญาณภาคพื้นดินเช่นกันค่ะ... อย่างเช่น หากรับชมช่อง 3 7 ONEฯลฯ เป็นHD รับชมผ่านเคเบิ้ล/ดาวเทียม ก็ต้องเป็นHD เช่นเดียวกัน แต่หากไม่ได้สามารถรับชมในระบบHD ได้ ก็อาจจะขึ้นอยู่กับ โทรทัศน์หรือกล่องที่ใช้นั้น สามารถรองรับหรือไ่ม่ หรือปัญหาด้านเทคนิค(bandwidth) ฯลฯ ขั้นตอนแรกแนะนำให้โทรสอบถามทางผู้ให้บริการเพื่อการแนะนำและปรับปรุงค่ะ
-
-
peepo 24 August 2016, 00:00 AMสอบถามเรื่องคูปองแลกกล่องดิจิตอลพอดีที่บ้านพึ่งได้คูปองมาก่อนวันที่ 31 ไม่กี่วันบังเอินมาเปิดดูตู้ไปรณีย์แล้วมันหมดเวลาในการแลก แล้วต้องทำอย่างไรครับ
-
preecha 02 August 2016, 00:00 AMจังหวัดนครพนมเมื่อไรดูทีวีดีจิตอลได้จังหวัดนครพนมเมื่อไรดูทีวีดีจิตอลได้ ตอนนี้อยู่ห่างจากสถานีสกลนครถึง 86 กิโลเมตร(เขตอำเถอเมือง)
-
Yun25 02 August 2016, 00:00 AMโฆษณา1. โฆษณามีผลต่อสินค้าอย่างไร 2. ในเมื่อโฆษณามันไม่ดี แล้วทำไมยังมีโฆษณาอยู่ในสังคมปัจจุบัน 3. เราจะกำจัดโฆษณาไปเลยได้ไหม 4. ถ้าไม่มีโฆษณาแล้วจะส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร 5. เราจะรู้เท่าทันโฆษณาได้อย่างไร 6. ถ้ารู้เท่าทันโฆษณา ชีวิตเราจะดีขึ้น/มีประโยชน์อย่างไร
-
Yun25 01 August 2016, 00:00 AMสื่อใหม่(New Media) กับ สื่อเก่า(Old Media)สื่อใหม่(New Media) กับ สื่อเก่า(Old Media) แตกต่างกันอย่างไร และเมื่อเทียบกันแล้ว สื่อใหม่มีคุณสมบัติที่ดีกว่าอย่างไร
-
Yun25 01 August 2016, 00:00 AMเราจะมีวิธีการตรวจสอบข้อมูลบนโซเชียลอย่างไรเมื่อเราเห็นโพสต์/ข่าวต่างๆในโซเชียล(ไลน์,เฟสบุ๊ค,ทวิตเตอร์) เราจะมีวิธีการตรวจสอบอย่างไร และวิธีการของเราจะช่วยไม่ให้เกิดความแตกแยกของตนบนสังคมออนไลน์ได้อย่างไร
Categories
Contact
