ถาม / ตอบ

คำถาม
  • Krits 21 กรกฎาคม 2560, 00:00 AM
    รับชมทีวีดิจิตอลได้ไม่ครบทุกช่อง
    ตำแหน่ง 8.266 / 99.900 ไม่สามารถรับชมได้ทุกช่อง โดยช่องหลักๆเดิม ยังคงรับชมได้อยู่ เช่น 3, 5, 7, 9, PBS และช่องใหม่ บางช่อง อย่าง Thairath, 8, One .... แต่ช่องใหม่ อื่นๆ ส่วนใหญ่ยังรับชมไม่ได้ เช่น NBT, Amarin, Mono29, New)tv, Nation ....
    • จันทร์ กรกฎาคม 24, 2017 00:00
      แอดมินขอทราบ พื้นที่ในการรับชมค่ะ (ตำบล อำเภอและจังหวัด) หรือ อีกช่องทางการติดต่อโดยตรงที่ call center 1200 กด 9(โทรฟรีค่ะ)
    • พุธ สิงหาคม 9, 2017 00:00
      ตำแหน่งพิกัด 8.266 / 99.900 ตำบลเสาธง อำเภอร่อนพิบูลย์ จังหวัดนครศรีธรรมราช ปล. สัญญาณไม่ค่อยแรง มีสดุดค้าง หรือหลุดหายเป็นช่วงบ่อยมา ยิ่งฝนตกสัญญาณจะหาไม่ค่อยเจอ
  • sukanya 19 กรกฎาคม 2560, 00:00 AM
    อยากทราบว่าอยากยกเลิก เน็ตของ ทรีบอดแบรน แตเค้าบอกว่าต้องเสียค่าปรับด้วยหรอคะ
    อยากยกเลิกเนตคะ แต่เสียค่าปรับด้วยหรอคะ เน็ตแย่คะ เนตหลุดบ่อยมากคะ ไม่พัฒนาเลยคะ แต่เค้าบอกต้องใช้งาน 1ปีถึงม่เสียค่าปรับ ไม่อยากทนใช้คะ
    • ศุกร์ กรกฎาคม 21, 2017 00:00
      หากเกี่ยวกับด้านโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ต รบกวนติดต่อทางช่องทางดังนี้ค่ะ สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม Tel : 1200 กด 1 Fax: 02-279-0251 Email : tcp.service@nbtc.go.th , tcp.service@hotmail.com
  • bundith 27 มิถุนายน 2560, 00:00 AM
    smsคิดค่าบริการ
    ทำไมใช้อินเตอเน็ตแล้วมีsms monomaxxx สมัครเองอัตโนมัติ แล้วจะแก้ไขยังไง ไม่มีใครจัดการมันได้เลยเหรอ
    • อังคาร มิถุนายน 27, 2017 00:00
      สวัสดีค่ะ หากเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับด้านโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ต โปรดติดต่อช่องทางดังนี้ค่ะ Tel : 1200 กด 1 Email : tcp.service@nbtc.go.th , tcp.service@hotmail.com Website: http://tcp.nbtc.go.th/
  • sit sivakoses 30 พฤษภาคม 2560, 00:00 AM
    การรับคลื่น TV. digital
    ผมรับคลื่นทีวีระบบดิจิตอลที่บ.ซับพริก อ.มวกเหล็ก จ.สระบุรีโดยรับจากเขาแผงม้า ได้ไม่ครบทุกช่อง บางทีช่องบางช่องหาย ไม่ทราบว่าการส่งสัญญาณของ กสทช.ไม่ได้ปรับให้ความแรงทุกช่องเท่ากันหรือจึงรับได้ไม่ครบทุกช่อง ช่องที่ไม่เคยหายคือ ช่อง 11 เบอร์ 2 ครับ
    • อังคาร พฤษภาคม 30, 2017 00:00
      สามารถโทรปรึกษาเจ้าหน้าที่ผู้เชียวชาญ เพื่อรับคำแนะนำและการรับชมที่่ดีขึ้นผ่าน callcenter 1200กด9(โทรฟรีจ๊ะ)
  • mo 26 พฤษภาคม 2560, 00:00 AM
    กล่องทรู HD สาย HDMI จานทรู ทำไมเวลาเปิดช่องฟรีทีวี ภาพไม่เป็น SD หรือ HD เลย เทียบกับที่ดูผ่านเสาก้างปลา กล่อง set top box สาย HDMI ภาพชัดแจ๋วเลยครับ
    • จันทร์ พฤษภาคม 29, 2017 00:00
      หากรับชมช่องรายการดิจิตอลทีวีผ่านทีวีดาวเทียม หรือ เคเบิลทีวี อาจจะมีภาพคมชัดน้อยกว่าการรับชมผ่านภาคพื้นดิน (ระบบดิจิตอลทีวี) เนื้องการขึ้นการกับการปล่อยภาพสัญญาณจากผู้ให้บริการค่ะ
  • prinsiri.nm 23 พฤษภาคม 2560, 00:00 AM
    การยกเลิกสัญญาณอะนาล็อคเป็นดิจิตอล
    เนื่องจากทางหมู่บ้านได้ส่งสัญญาณอะนาล็อคให้กับลูกบ้านมาเป็นเวลานานพอสมควร อยากทราบว่าจะมีการยกเลิกสัญญาณอะนาล็อคในช่วงเวลาใด ทางหมู่บ้านจะได้เตรียมการแจ้งลูกบ้านและจะทำการแก้ไขระบบส่งสัญญาณจากอะนาล็อคเป็นดิจิตอลให้กับลูกบ้าน และถ้าลูกบ้านยังใช้โทรทัศน์รุ่นเดิมอยู่ถ้าเปลี่ยนแล้วจะสามารถดูได้ไหม หรือต้องไปหาซื้อกล่องสัญญาณมาติดตั้ง
    • จันทร์ พฤษภาคม 29, 2017 00:00
      ติดตามข่าวสารน่ารู้เพื่อผู้บริโภคสื่อวิทยุโทรทัศน์เพิ่มเติมได้ที่: https://www.facebook.com/pg/con.rights/
  • goodmail1 15 พฤษภาคม 2560, 00:00 AM
    ต้องการให้ กสทช. พิจารณาออก Stiker ให้กับกล่องรับสัญญาณดาวเทียมที่เชื่อถือได้ และรับรองการดูแลให้บริการ OTA ลูกค้าที่ซื้อไปด้วย
    - กล่องดิจิตอลทีวี กสทช. แนะนำให้ใช้กล่องของยี่ห้อที่มี stiker ที่ กสทช. รับรอง - ถ้าเป็นไปได้ควรมี stiker กล่องรับสัญญาณดาวเทียมด้วยเช่นกันว่า บริษัทนั้นจะรับรองการบริการส่ง ซอฟแวร์ให้ OTA ไม่น้อยกว่า 5 ปี - บริษัทเหล่านี้บางทีมีลูกเล่นเยอะ ออกมาหลายรุ่น พอตกรุ่นไม่กี่ปี ลอยแพทิ้งเฉยเลย ผู้บริโภคต้องรับภาระความเสี่ยง ซื้อกล่องใหม่ Link http://pantip.com/topic/32056886/comment8
    • อังคาร พฤษภาคม 20, 2014 00:00
      เข้าใจปัญหา OTA เลยครับ เพราะมีผู้ร้องเรียนจำนวนหนึ่งที่ประสบปัญหา กล่องเก่า OTA ไม่ได้ ต้องส่งไปอัพเดทซอฟแวร์ และบางทีมีค่าใช้จ่าย อย่างไร หารือกับทางบริษัทก่อนนะครับ ถ้าบริษัทไม่บริการให้ อาจจะต้องร้องเรียนมาครับ // เข้าใจว่ากล่องรุ่นใหม่ๆ ทำตามมาตรฐาน กสทช. ซึ่งน่าจะไม่มีปัญหาในเบื้องต้นแล้วครับ
  • วุฒิ 03 พฤษภาคม 2560, 00:00 AM
    เครื่องวิทยุรับส่งสองความถี่ผิดกฎหมายหรือไม่ครับ
    เครื่องวิทยุรับส่งสองความถี่ผิดกฎหมายหรือไม่ครับ เนื่องจากผมพบการโฆษณาขายเครื่องวิทยุรับส่งสองความถี่คือทั้งความถี่นักวิทยุสมัครเล่น และวิทยุความถี่ประชาชน(เครื่องแดง) อยู่ในเครื่องเดียวกันประกาศขายตามหน้าเวปเต็มไปหมด ดั่งเช่น http://www.ce-radio.com/product/109/moto-gp-306-%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8... และอีกหลายเวป นอกจากนั้นผมได้ไปเดินที่คลองถมติดแอร์ ก็พบร้านที่ขายวิทยุรับส่งข่ายนักวิทยุสมัครเล่น แต่พอเข้าไปถามราคาคนขายก็บอกราคามาพร้อมกับบอกด้วยว่า เครื่องไม่มีทะเบียนนะครับ ผมเองในฐานะนักวิทยุสมัครเล่นจึงอยากจะขอความอนุเคราะห์ช่วยดำเนินการกำจัดพวกขายเครื่องวิทยุรับส่งเถื่อนเหล่านี้ให้หมดไปด้วยครับ
    • อาทิตย์ พฤษภาคม 7, 2017 00:00
      สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนมาได้ที่ call center 1200 หรือ e-mail: 1200@nbtc.go.th ค่ะ
  • พิ๊'โต้ 01 กุมภาพันธ์ 2560, 00:00 AM
    จะได้รหัส2แชะจากนัยคัฟ
    รหัส2แชะลงทะเบียนยังไง
    • พุธ กุมภาพันธ์ 1, 2017 00:00
      สวัสดีค่ะ หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับด้าน โทรศัพท์/อินเตอร์เน็ต โปรดติดต่อที่: Tel : 1200 กด 1 Email : tcp.service@nbtc.go.th , tcp.service@hotmail.com Website: http://tcp.nbtc.go.th/
    • พุธ กุมภาพันธ์ 1, 2017 00:00
      คูปองแลกเป็นทีวีดิจิตอลได้ไหมครับ
    • พฤหัสบดี กุมภาพันธ์ 2, 2017 00:00
      คูปองมีมูลค่า 690บาท สามารถทำการแลกซื้อiDTVได้ แต่จะต้องมีค่าใช้จ่ายส่วนต่างที่เหลือค่ะ
  • ยุทธ 01 กุมภาพันธ์ 2560, 00:00 AM
    จะติดwifiต้องทำยังไงต่อฟรีนะครับ
    • พฤหัสบดี กุมภาพันธ์ 2, 2017 00:00
      ต้องรบกวนผู้สอบถาม สอบถามไปยังศูนย์บริการลูกค้าของทางบริษัทนั้นๆค่ะ
Categories
Contact