ถาม / ตอบ
คำถาม
-
มาเช่าบ้านต่อคนเดิมที่มีเน็ตบ้านติดมา แต่อยากยกเลิกตามหัวข้อเลยครับ มาเช่าต่อคนเก่าแล้วจ่าย ค่าเน็ตบ้านมาตลอด 5-6 ปี (โดยเราจ่ายเองทั้งหมด) แต่อยากจะยกเลิก CC ไม่สามารถยกเลิกให้ได้ต้องให้ชื่อคนตามบิลมายกเลิกเท่านั้น คืนตอนนี้ติดต่อเจ้าของเดิมไม่ได้เลยและไม่รู้ว่าอยู่ไหนแล้ว พอจะมีวิธีไหนได้บ้างครับว่าจะยกเลิกได้
-
สวัสดีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th
-
-
-
สวัสดีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th
-
-
-
-
สวัสดีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th
-
ข้อความเสียเงินจากทรูคือเราต้องการยกเลอกบริการรายเดือนจากทรูค่ะ แต่มันดันมียอดเกินมาเกินครึ่งซึ่งพนักงานแจ้งว่าเราไปสมัครบริการข้อความที่มันเสียเงิน แต่เราไม่ได้สมัครเราต้องเสียเงินโดยที่ไม่ได้ใช้แถมทางค่ายไม่รับผิดชอบบอกว่าเราใช้ทั้งๆ ที่เราไม่ได้ใช้พนักงานที่เอามือถือเราไปดูก็น่าจะเห็นว่าเราแทบไม่ได้เปิดเลย คือจะให้เรามาเสียเงินเกือบพันทั้งๆ ที่เราไม่ได้ใช้มันก็ยังไงอยู่ค่ะไม่มีการปรับลดเลย แย่มาก ทำยังไงได้บ้างคะ ในกรณีที่อยากปิดการใช้งานไปเลยแต่ทางค่ายให้เราไปจ่ายค่าข้อความให้ครบก่อนซึ่งเรามองว่ามันเอาเปรียบกันชัดๆ แถมเรายังจ่ายไปแล้วเกินครึ่งเพราะพนักทางทรูแนะนำว่าให้จ่ายไปก่อนบางส่วนแล้วขอปรับลดในตอนนั้นเรายอมจ่ายเพราะอยากรีบปิดเบอร์ไปให้มันจบๆ แต่พอเราทำเรื่องเค้าก็ไม่ลดให้ค่ะให้จ่ายเต็มทำอย่างไรได้บ้างคะ คือมันเสียเงินโดยใช่เหตุซึ่งเราไม่ได้ใช้จริงๆ
-
สวัสดีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th
-
-
บิลทรูเรียกเก็บเบอร์ที่ไม่ใช้มา 4-5 ปี แต่ซิมไม่ได้อยู่กับตัวไม่มีการใช้ซิมแล้วแต่มีค่าบริการย้อนหลังทุกปีต้องทำยังไงครับมีค่าบริการค้างชำระ 6xxxกว่าไม่ได้ใส่ซิมในมือถือไม่ได้เปิดสัญญานเน็ตแต่มีการเรียกเก็บค่าบริการก่อนเลิกใช้จ่ายค่าบริการตลอดแต่ทุกวันนี้ยังคิดค่าบริการอยู่
-
สวัสดีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th
-
-
บิลทรูเรียกเก็บเบอร์ที่ไม่ใช้มา 4-5 ปี แต่ซิมไม่ได้อยู่กับตัวไม่มีการใช้ซิมแล้วแต่มีค่าบริการย้อนหลังทุกปีต้องทำยังไงครับมีค่าบริการค้างชำระ 6xxxกว่าไม่ได้ใส่ซิมในมือถือไม่ได้เปิดสัญญานเน็ตแต่มีการเรียกเก็บค่าบริการก่อนเลิกใช้จ่ายค่าบริการตลอดแต่ทุกวันนี้ยังคิดค่าบริการอยู่
-
สวัสดีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th
-
-
ขออนุญาตสอบถามครับ พอดีจำได้ว่าได้โทรยกเลิกการใช้บริการอินเทอร์เน็ตทรูไปแล้วเมื่อปี 2562 แต่พอปี 2564 ได้มีจดหมายจากทนายส่งมาทวงค่าชำระบริการ เป็นจำนวน 13xxx บาท ตกใจมาก ถ้าให้จ่ายจริงๆ ไม่น่าไหว กรณีแบบนี้ถ้าทรูไม่ยกเลิกให้ ถ้าเราต้องจ่าย สามารถไกล่เกลี่ยขอจ่ายแค่ 3 เดือนก่อนถูกระงับสัญญาณได้ไหม เครียดมากตอนนี้
-
สวัสดีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th
-
-
-
สวัสดีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ "Chat bot" ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th
-
-
-
สวัสดีค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องด้วยเว็บไซต์นี้เป็นในส่วนของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ หากมีข้อซักถามปัญหาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและบริการด้านโทรคมนาคม หรือแนะนำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้บริการ Chat bot ได้ที่เว็บไซต์ของสำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม >> http://tcp.nbtc.go.th
-
Categories
Contact