ถาม / ตอบ

คำถาม
  • sanit 20 พฤศจิกายน 2557, 00:00 AM
    เครื่องรับมีเมนู เฉพาะค้นหาสัญญาณ
    • พฤหัสบดี พฤศจิกายน 20, 2014 00:00
      มีเฉพาะให้ค้นหาสถานี UPDATE ไม่ใด้
    • พฤหัสบดี พฤศจิกายน 20, 2014 00:00
      สวัสดีค่ะ รบกวนช่วยอธิบายคำถามอีกรอบได้ไหมเจ้าค่ะ สิ่งที่เข้าใจคราวตอนนี้คือ "เครื่องรับสัญญาณมีแต่ช่องให้ค้นหาแต่คุณไ่สามารถรับชมแต่ละช่องไม่ได้ และไม่สามารถUpdate ช่องรายการได้? เบื้องต้นให้คุณลองสำรวจอุปกรณ์ติดตั้ง ตามลิงค์ให้ ข้างล่างนี้ดูก่อนนะคะ http://bcp.nbtc.go.th/resource/detail/1727 หรือถ้าปัญหายังไม่ถูกแก้ไข กรุณาโทรติดต่อทางcallcenter 1200 โทรฟรีเลยจ้าาาา
  • Aloha 20 พฤศจิกายน 2557, 00:00 AM
    โครงการเอื้ออาทรฯ ดูทีวีดิจิตอลไม่ได้สักช่อง
    แลกกล่องทีวีดิจิตอลมาแล้ว นำมาติดตั้งตามขั้นตอนปกติ แต่หมู่บ้านเอื้ออาทร โครงการพหลโยธิน 44 ไม่สามารถดูได้เลยสักช่อง สอบถามผู้อาศัยหลาย ๆ คน บอกว่าทางหมู่บ้าน แปลงสัญญาณกางปลา บล็อคสัญญาณทีวีดิจิตอล ซึ่งพยามจูนช่องเท่าไหร่ก็ไม่ติด ใครต้องการดูรายการนอกเหนือช่องปกติจะให้ใช้แต่เคเบิ้ลของตัวเองแบบเสียค่าใช้จ่ายรายเดือน ......ทำยังไงดีค่ะอยากดูทีวีดิจิตอลมาก ๆ ค่ะ (ปล.หมู่บ้านเอื้ออาทรฯ หลายเขต ก็ประสบปัญหานี้เหมือนกัน) เรื่องการรับคูปองแลกกล่องก็ เรื่องนึง ไม่ยอมเข้ามาแจกในหมู่บ้าน ถ้าไม่ถามก็ไม่รู้ว่าต้องไปแลกเองที่ไปรษณีย์..... รบกวนจัดการให้ด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ
    • จันทร์ พฤศจิกายน 24, 2014 00:00
      ขอบคุณคะที่โพสแจ้งมาบอก รบกวนคุณติดต่อ ที่เบอร์ 1200เพื่อเป็นการสะดวกต่อการดำเนินการโดยตรงเลยคะ
    • พฤหัสบดี มกราคม 15, 2015 00:00
      อยู่เอื้ออาทรโครงการเดียวกันเลยค่ะ ซื้อกล่องมาแล้วรับสัญญาณไม่ได้เหมือนกัน
  • นันทพล 18 พฤศจิกายน 2557, 00:00 AM
    แลกซื้อกล่องดิจิตอลทีวีมาแล้วดูได้มั่งไม่ได้มั่งทำไงดี
    ผมได้แลกซื้อเครื่องรับสัญญานทีวีดิจิตอล ยี่ห้อ เอเจรุ่น DVB90 มาใช้ตามสิทธิที่ได้รับ แต่เมื่อนำมาต่อเพื่อรับชมแล้วปรากฎว่าดูได้บ้างไม่ได้บ้างสัญญานมาๆหายๆ จึงได้นำเตรื่องเก่าที่ซื้อมาใช้ก่อนหน้ามาใส่ก็ดูได้ปกติ ซื่งหมายความว่ากล่องรับสัญญานที่ผมแลกมา โดยเพิ่มเงินนอกเหนือจากคูปองที่ได้รับ แต่รับสัญญานไม่ได้ดีตามที่ผู้ขายโฆษนาชวนเชื่อว่าเป็นสินค้าที่มีคุณภาพดีกว่าเครื่องรุ่นถูก แถมมีเสาอากาศให้อีกด้วย ก็เลยอยากรู้ว่าในกรณีอย่างนี้เราซึ่งเป็นประชาชนผู้บริโภคจะทำอย่างไรได้ครับ ผมจะสามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้มั้ยครับ
    • อังคาร พฤศจิกายน 18, 2014 00:00
      สวัสดีคะ ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับตัวกล่องรับสัญญาณ คุณสามารถนำไปเปลี่ยนที่ร้าน/ห้างที่ึคุณแลกซื้อมา ตามภายอายุเงื่อนไขการรับประกันตามที่ทางร้านกำหนดไว้ค่ะ (ปล.อย่าลืมนำบิลใบเสร็จที่ซื้อกล่อง ติดไปด้วยนะคะ)
  • jao 12 พฤศจิกายน 2557, 00:00 AM
    กล่องดิจิตอล รับสัญญาณ ไม่ได้
    แลกกล่องดิจิตอล nano รุ่น dt-t2a (ใช้เสาอากาศเดิม uhf แบบก้างปลาค่ะ ตั้งที่พื้นดิน อ.จอมบึง จ.ราชบุรี) วันแรก รับสัญญาณ ได้ แต่ไม่ครบทุกช่องค่ะ ขาดช่อง3 ไทยรัฐ ช่อง8 วันต่อมา ช่องที่เคยรับได้ กลับ ไม่มีสัญญาณ ค่ะ รับได้แต่ช่อง nbt ช่องเดียว จูนใหม่ ก็มีอาการเดิม อยากทราบว่า ปัญหาเกิดจาก กล่องรับสัญญาณ หรือ ตัวเสาอากาศ
    • พฤหัสบดี พฤศจิกายน 13, 2014 00:00
      หากคิดว่าเป็นที่สาเหตุที่ของกล่องรับสัญญาณ ให้คุณติดต่อกลับไปที่ร้าน/บนิษัทที่คุณแลกซื้อ (หากยังอยู่ในระยะเวลาเงื่อนไขของการรับประกัน)
  • jao 12 พฤศจิกายน 2557, 00:00 AM
    ถ้ากล่องมีปัญหา สามารถคืนหรือเปลี่ยนกล่องได้หรือไม่
    แลกกล่องที่ แมคโคร ราชบุรี รุ่น nano dt-t2a กล่องดิจิตอลเครื่องรับสัญญาณเสีย สามารถเปลี่ยนเป็นกล่องรุ่นอื่นหรือ เปลี่ยนกล่องอันใหม่ได้หรือไม่ มีกระบวนการเปลี่ยนอย่างไร
    • พฤหัสบดี พฤศจิกายน 13, 2014 00:00
      สวัสดีเจ้่าค่ะ ให้คุณเอาใบเสร็จที่ซื้อกล่องรับสัญญาณ จาก แมคโคร ราชบุรี เพื่อทำการแลกเปลี่ยนกล่องใหม่ เนื่องจาก กล่องรับสัญญาณมีปัญหา (หากการซื้อกล่องยังอยู่ในระยะเวลาของการรับประกัน) ลองดูก่อนนะค๊ะ
  • dumrongm 09 พฤศจิกายน 2557, 00:00 AM
    มีทะเบียนบ้านและเป็นเจ้าของห้องคอนโดครับพักอาศุยอยู่ แต่ยังไม่ได้ย้ายลงเป็นเจ้าบ้านจะได้รับกล่องดีจิตอลไหม
    อยากทราบว่า มีทะเบียนบ้านแต่ยังไม่ได้ย้ายลงเป็นเจ้าบ้านคอนโดครับ จะได้รับกล่องทีวีดิจิตอลไหมครับ ในทะเบียนบ้านยังไม่ได้มีชื่อใครเลยครับ 26/150 ซอยรามอินทรา 55/8 แขวงท่าแร้่ง เขตบางเขน กทมครับ หมู่บ้าน ถนอนมิตรพาร์ค ถนอมมิตรพาร์ค อาคาร 12
    • อังคาร พฤศจิกายน 11, 2014 00:00
      เพื่อให้แน่ใจกรุณา ติดต่อสอบถามที่call center: 1200 ค่ะ ^^
  • tinnapat1995 08 พฤศจิกายน 2557, 00:00 AM
    ไทยพีบีเอส ทีวีสาธารณะ ห้ามเรื่องดูหนังฉาก ไทยเธียเตอร์ เรื่อง ทอมบอยส์
    ทีวีสาธารณะ ทางไทยพีบีเอส ห้ามเรื่องดูหนัง ไทยเธียเตอร์ เรื่อง ทอมบอยส์ ในวันเสาร์ที่22พ.ย.นี้ เพราะมีเพศสัมพันธ์หนูน้อยฝรั่งเศส หวั่นกระทบเสียงสนับสนุนและคัดค้าน อย่างไม่พอใจมากๆ ขอบคุณครับ!!! no http://en.wikipedia.org/wiki/Tomboy_(2011_film)
  • ake 06 พฤศจิกายน 2557, 00:00 AM
    ซื้อบ้านใหม่ ยังไม่ได้ย้ายชื่่อเข้า
    เพิ่งซื้อบ้านใหม่ ยังไม่ได้ย้ายชื่อเข้า มีสิทธิรับคูปองกล่องดิจิตอลทีวีไหม?
  • srinuan 03 พฤศจิกายน 2557, 00:00 AM
    มีผู้ใช้สิทธิ์รับกล่องสัญญาณทีวีดิจิตอลแทน
    นำคูปองไปรับกล่องสัญญาทีวีดิจิตอล แต่พอพนักงานคีย์เลขบัตรประชาชนของเราเข้าไป ปรากฎว่า มีคนใช้สิทธิ์รับกล่องไปแล้ว ทั้งๆ ที่คูปองก็ยังอยู่กับเรา แล้วต้องทำอย่างไร ต้องดำเนินการอย่างไรต่อไปคะ
    • พุธ พฤศจิกายน 5, 2014 00:00
      ร้องเรียนที่ 1200 เลยครับ
    • เสาร์ พฤศจิกายน 8, 2014 00:00
      โทรแล้วไม่คนรับสาย ครับรอจนสายขาด เสียเวลาเปล่าๆๆ
    • เสาร์ ธันวาคม 20, 2014 00:00
      เจอกรณีเดียวกันเลยค่ะ เพิ่งเอาคูปองไปแลกสิทธิ์แต่ก็กลับขึ้น ERROR บอกว่ามีคนใช้สิทธิ์แทนไปแล้ว โทร 1200 ก็ไม่มีคนรับสายเลย!!! คำถามนี้เมื่อไหร่จะมีคนตอบคะ?
  • tee 03 พฤศจิกายน 2557, 00:00 AM
    สำเนาบัตรประชาชนหมดอายุ แลกกล่องดิจิตอลทีวี ได้ไหมครับ
    สำเนาบัตรประชาชนหมดอายุ แลกกล่องดิจิตอลทีวี ได้ไหมครับ พอดีเจ้าของบ้าน ไม่สบายไม่ได้ไปทำบัตรใหม่ ไม่สะดวกเดินทางไปทำครับ จะใช้สำเนาบัตรที่ถืออยู่ พร้อมเซ็นฯรับรองได้ไไหมครับ ขอบคุณครับ
    • พุธ พฤศจิกายน 5, 2014 00:00
      https://www.youtube.com/watch?v=9pD7pn-c26c&list=UUJDpO4v27bTYVwDzg-aRXJA&feature=player_embedded ลองศึกษาวิธีการก่อนนะครับ เข้าใจว่ามอบอำนาจได้ ถ้าสงสัยเพิ่มเติม โทร 1200 ครับ
Categories
Contact