รายงานผลการดำเนินงานรับและพิจารณาเรื่องร้องเรียน
ในปี 2566 - 2569
ประเภทเรื่องร้องเรียน
- ไม่สามารถรับชมรายการโทรทัศน์ได้ตามปกติ
- การเรียกเก็บค่าบริการไม่ถูกต้อง/ไม่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
- การออกอากาศรายการโดยมีการโฆษณาบริการหรือสินค้าเกินระยะเวลาที่กำหนด
- ขอให้คืนเงินค่าบริการ/ค่าประกันอุปกรณ์
- การออกอากาศรายการหรือการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพหรือผลิตภัณฑ์อื่นใด โดยหลอกลวงหรือกระทำให้เกิดความเข้าใจผิด
- การขอยกเลิกการบริการ
- การออกอากาศหรือโฆษณาโดยใช้วิธีการเพิ่มเสียงดังเพื่อดึงดูดความสนใจผู้บริโภค
- ไม่แสดงแถบข้อความในขณะที่ออกอากาศรายการ
- กรณีการออกอากาศโฆษณาคั่นระหว่างที่กดเปลี่ยนช่องรายการโทรทัศน์
* ข้อมูลตั้งแต่ปี พ.ศ. 2566 - 2569
* ข้อมูล ณ วันที่ 29 ม.ค. 2569
