เครื่องมือช่วยเหลือ

หน้าหลัก

การคุ้มครองผู้บริโภค

• สิทธิผู้บริโภคสื่อวิทยุ-โทรทัศน์ 9 สิทธิ์
• สิทธิการเข้าถึง (คนพิการ)
• การกำกับดูแลและการเฝ้าระวังผลิตภัณฑ์สุขภาพ
• กระบวนการกำกับดูแลและเฝ้าระวัง
• การรู้เท่าทันสื่อ
• ผังรายการโทรทัศน์ดิจิทัล

ข่าวประชาสัมพันธ์

• ข่าวเด่น
• ข่าวกิจกรรม
• ข่าวกิจกรรมของเครือข่าย

รู้จักร้องเรียน

• เรื่องที่สามารถร้องเรียนได้
• ขั้นตอนการร้องเรียน
• ช่องทางการร้องเรียน
• ช่องทางในการแจ้งปัญหา
• สถิติเรื่องร้องเรียน
• ช่องทางการติดต่อสำนักงาน กสทช. ภูมิภาค และสำนักงาน กสทช. เขต

แผนผังเว็บไซต์

ข้อตกลงการใช้เว็บไซต์

เกี่ยวกับเรา

• เกี่ยวกับเรา
• โครงสร้างสำนัก
• บทบาทหน้าที่ กสทช. ในการคุ้มครองผู้บริโภค
• อำนาจหน้าที่ สำนักงาน กสทช. ในการคุ้มครองผู้บริโภค

กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์
• กฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง (อย. สคบ. ลิขสิทธิ์)
• บันทึกความร่วมมือ (MOU)

เครือข่ายผู้บริโภค

• ข้อมูลสถิติเครือข่ายผู้บริโภค
• แบบฟอร์มการเฝ้าระวัง

สื่อเผยแพร่ บส.

• สื่อวีดิทัศน์
• อินโฟกราฟฟิก

คลังความรู้และสื่อ

• หนังสือ / คู่มือ
• ผลการศึกษา / บทความ / งานวิจัยต่างๆ
• คู่มือการโฆษณา
• คู่มือร้องเรียน
• แบบทดสอบ
• Melit Project
• คำถามที่พบบ่อย